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Recensioni (278)
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191 - 196 di 278 recensioni
Recensito 6 dicembre 2010

Ho gia tentato di pubblicare una recensione ma ancora non la vedo online. Quindi ci riprovo. Ho prenotato il 24/11 per la notte del 26/11, considerata la vicinanza al mandela forum e l'evento. Arrivo a mezzogiorno del 26/11 e l'imbianchino non aveva ancora finito il bagno.. come si puo proprorre una cosa del genere? ovviamente me ne sono andata, considerato che la vernice è qualcosa di tossico... certo potevo aprire le finestre, ma al 26 novembre mi risultava alquanto impossibile. il tipo alla reception, uno sfrontato, mi ha stornato la carta di credito (cosa ancora peraltro da verificare sul conto corrente) e mi hadetto: firenze è piena se non trova nulla noi siamo qui. che faccia tosta... sto tizio rovina il lavoro di tanti operatori turistici onesti. ovviamente lo sconsiglio.

Ha soggiornato a: novembre 2010 e ha viaggiato da solo
Grazie, gemini06
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Albert87, Direttore alle Ungherese, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 novembre 2011

Gentile Signora, le faccio notare che l'orario di check-in per la nostra struttura sono le ore 14 e non le ore 12 in cui lei si è presentata in hotel. La camera per il normale orario di check-in sarebbe stata pronta e disponibile. Nonostante l'orario di check-in anticipato abbiamo comunque cercato di accoglierla e dispiacciono le considerazioni negative che lei ci rivolge. Vorrei sottolineare che la manutenzione delle camere viene da noi svolta per offrire ai clienti un buon servizio e non per arrecare disturbo. Ci teniamo inoltre a precisare che le vernici utilizzate sono semplici tempere a base acquosa, che abbiamo effettivamente provveduto a stornare l'addebito sulla sua CC non applicando alcuna penale per la sua rinuncia a soggiornare in uno spirito di massima correttezza e rispetto che avrei sperato fosse da lei maggiormente apprezzato. La Direzione

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Recensito 17 settembre 2010

Direi impossibile trovare un difetto....molto pulito, confortevole e soprattutto ottimo personale. Un po' lontano dal centro, bus stop vicino all'albergo

  • Ha soggiornato a: settembre 2010 e ha viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Olga_ws
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Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Di cosa si tratta?
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Recensito 27 maggio 2017

  • Ha soggiornato a: maggio 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
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Recensito 8 aprile 2017

Ha soggiornato a: aprile 2017
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Recensito 28 ottobre 2016

  • Ha soggiornato a: ottobre 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con BudgetPlaces
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Francesco F, Responsabile relazioni pubbliche alle Ungherese, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 novembre 2016
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