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Molto buono
11 recensioni
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Panoramica
Residence/Appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Siracusa, Provincia di Siracusa, Sicilia

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 11 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Data | Punteggio
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Marina_Ca
Milano, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“Indimenticabile!”
Recensito il 23 agosto 2015 per un soggiorno a Agosto 2015

L'appartamento è davvero bello e pulito e pieno di confort che ti fanno sentire proprio a casa! Ottima location perchè si trova in pieno centro dell'isola e vicinissimo al mare... poi i proprietari gentilissimi ci hanno consigliato un sacco di posticini dove mangiare o semplicemente da visitare. Quando torno a Ortigia so già dove voglio alloggiare

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Ho viaggiato con: Compagno/a
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Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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5 giu 2016
Cara Marina, grazie per il tempo dedicato nel recensire la nostra struttura.Siamo contenti che la nostra location abbia soddisfatto le tue aspettative.Sei la benvenuta per le prossime vacanze in Ortigia. Tanti saluti da tutti noi e a presto.
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Bethany K
Birmingham, Regno Unito
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“Si trova nella migliore posizione, pulito e molto confortevole”
Recensito il 12 agosto 2015

Ho trascorso una bella vacanza in La Gorgone Ortigia Appartamenti, non avrei potuto scegliere un posto migliore di questo! L'appartamento si trova nel centro della città,nel cuore dell'isola di Ortigia, a soli 100 metri dal mare! E' stato incredibile poter gustare una buona colazione nel cortiletto dentro casa e poi andare direttamente al mare al mattino. L'appartamento era molto pulito con tutti i confort, il proprietario gentile, affidabile e disponibile. Ritornerò sicuramente qui l'estate prossima!

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5 giu 2016
Dear Bethany. I appreciate your positive feedback about our apartment We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area gain soon, don't hesitate to call us.
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jgiombet
Mechanicville, New York
Contributore livello 2
9 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 21 giugno 2017 per un soggiorno a Gennaio 2017
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27 giu 2017
Dear Robert,

Thank you for your review and for providing us with feedback from your stay.First and foremost I’m very sorry to hear that you were unhappy with your experience at La Gorgone Ortigia Apartments.We take all complaints very seriously and I want to assure you that we have procedures and standards in place to ensure the comfort of all of our guests.

With regards to your concern about the cold and humidity temperature in the apartment, while it is a problem in the winter in all the island, we provide 2 extra electric heaters: one in the bathroom, one in the bedroom and a big heat pump in the living room.The apartment inside is about 65mq and 3 heat sources have been sufficient to heat the rooms.My sister Roberta checked the temperature with you after few days you used the heaters and she had to remove her sweater because it was terribly hot.
As for the electric meter I apologize that it was not clear on TripAdvisor.As you know TripAdvisor didn’t traduced my Italian description in English so you weren’t able to see the following description:

Your rent includes:
- bed linens (changed every week);
- bath towels for each guests (changed every week);
- cleaning of the flat every week;
- all consumption up to 50w per week;

After your compliant I contacted TripAdvisor and the assistance replied me that they would refund you about your extra consumption and than they replied me:

Hello Fabio,

This is the follow up email with regard to “N.of your reservation”

We understand that you had problems with the booking “x” about the extra consumption of electricity, we are sorry for the inconveniences. Our engineers are working daily to synchronize all the platforms in the different languages, however for now we are aware that the description of your advert is not showing in the american version of TripAdvisor.

We request you to send us the invoice so that we can forward the case to the relevant team.

After this I sent the electric bill to the assistance many and many times and they never replied me.I’m so sorry for the inconvenience.Now they finally have updated my description in English also but hey never replied me in order to refund you.May I invite you to contact again the assistance.
Anyway I never had guests with a such big electric consumption as you.Usually the medium consumption is 7 kw per day,your consumption daily was more than the double...Maybe turn off the heater when leaving the flat during the day could be a good option.
Finally about the noise coming from the apartment on the first floor, it was frustrating for you I can imagine and I apologize for this.I didn’t know the owner would began works in January. I proposed you 2 different others apartments for a more relaxing holiday in Ortigia and with the same characteristics (kitchen, bedroom, bathroom with shower,ecc..) but finally you preferred stay up to end of your holidays here.
I had unfortunately the same problems with other 2 guests on the first floor n the same period and they accepted my offer (of course I payed the rental and I couldn’t do nothing to avoid this not because I was busy but because for the Italian law the owner had the right to do renovation (and noises) from 7:00 to 13:00 and from 15:00 to 18:00.
Fortunately works finished in the of March and now it’s very quite (just the sound of the sea only 50 meters away :) ).

I hope that my reply helped to address your concern.I’m happy that you find friendly my sister Roberta and my mum and that you appreciated our cleaning services. I would glad to welcome you back again in the future, me and all my family have a nice souvenir of you.

Thanks again and all the best for your life

Fabio&family
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OttawaLin
Ottawa
Contributore livello 6
140 recensioni
35 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 voti utili
Recensito il 2 giugno 2017 per un soggiorno a Aprile 2017
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Nel F
Brisbane, Australia
Contributore livello 2
6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 25 aprile 2017 per un soggiorno a Aprile 2017
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30 apr 2017
Dear Nel,thanks for your nice review.We are glad you have appreciated the style we choose to renovate the apartment and we were sure you liked the position of the flat, nearby services and restaurants.
It was a pleasure to host you and you are very welcome in the future.All the best from all of us!
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Kotler
Jerusalem
Contributore livello 4
40 recensioni
18 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 voti utili
Recensito il 7 dicembre 2016 per un soggiorno a Ottobre 2016
1
persona pensa che questa recensione sia utile
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Servizio
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Viaggiatori anziani Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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ColinP875
Bristol, Regno Unito
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 16 ottobre 2016 per un soggiorno a Ottobre 2016
2
persone pensano che questa recensione sia utile
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The location and the range of things to do and see on Ortigia.
Aspetti meno apprezzati: Messing about with parking the car
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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