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Recensione di LOFT GREEN

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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 2 bagni, 4 posti letto
Catania, Provincia di Catania, Sicilia

Recensioni dei viaggiatori

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Recensioni dei viaggiatori

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MeryMirko
Contributore livello 4
35 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
“L'accoglienza e la comodità di casa tua... ”
Recensito il 23 gennaio 2016 per un soggiorno a gennaio 2016
2
persone pensano che questa recensione sia utile

Soggiorno di coppia di 4notti e 5 giorni in questo mese è l'ultima notte è stato il mio compleanno. Appena arrivati siamo stati accolti dal proprietario, gentilissimo, che ci ha fatto posteggiare nel parcheggio interno del parco e ci ha aiutati a portare i bagagli. L'ingresso molto rustico, caldo e accogliente. Siamo entrati dal loro ingresso e passando in un corridoio siamo scesi nel Loft attraverso una spaziosa scalinata. Un ambiente caldo e accogliente tutto x noi, con ogni tipo di confort: condizionatore, TV, impianto stereo, cucina, forno, lavastoviglie, Wi-Fi. L'arredamento davvero molto bello e si nostro gusto, una vera casa. Due bei divani, strumenti musicali, illuminazione molto moderna e funzionale, due bagni e due camere da letto 1 separata dal ambiente living da una tenda che dava un'impressione orientale davvero piacevole... Ed infatti abbiamo scelto il grande letto dietro la tenda x le nostre notti. Dopo aver dato questa prima occhiata siamo stati invitati a salire su dai gentilissimi padroni di casa x un caffè di benvenuto e due chiacchiere. Ci siamo sentiti a casa e senza nessun disagio, davvero due persone squisite. Ci hanno lasciato le chiavi e così ha avuto inizio il nostro splendido soggiorno che purtroppo è già finito Ahahahahahah . Lo consiglio vivamente a tutti, per chi vuole sentirsi a casa in una città bella come Catania. Ringrazio i proprietari x l'ospitalità, la disponibilità e la cortesia. Mi auguro di poter tornare.

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Replica della Direzione
23 gen 2016
Persone molto cordiali e amichevole, disponibili al dialogo. Quasi non ci siamo accorti della loro presenza. È stato un grande piacere ospitarli.
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Julikson
Russia Centrale, Russia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito 4 settimane fa per un soggiorno a ottobre 2018
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1
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Replica della Direzione
27 ott 2018
Since the arrival, guests have not respected the rules of the house, always leaving lights on and doors open, including the entrance, putting at risk the security of the structure.
What's even more serious, they attempted to enter closed and reserved areas, not included in the host structure, trying to force the locks.
Very noisy and disrespectful towards neighboring houses.
On the morning of departure, we had an appointment at 6:00 to take a look at the structure and check out, but the ladies ran away quickly, without giving us the opportunity to challenge any problems.
We have sent several photographs to Booking that testify the damage, the garbage and the dirt left in the structure and Booking is also reimbursing their commissions, to apologize for the inconvenience.
The guests have already been reported to the platform and reported to the competent authorities, they have been asked the sums for the payment of damages.
In years of activity, we had never experienced such an experience, nor hosted people with such mental problems, as our numerous previous positive reviews demonstrate.
In addition they have declared false on the distances from the structure to the center, as well as can be seen on the map that the same platform puts on all the ads. They also wrote that there are no windows, all false, as can be seen from the photos posted on the announcement and no one offended anyone because they ran off in time.
NOT RECOMMENDED !!
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC

I viaggiatori adorano questi hotel a Catania

Olga T
Contributore livello 2
6 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito 2 settimane fa per un soggiorno a ottobre 2018
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2 ospiti
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