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“Pioggia di stelle......”
Recensione di Carlos V Hotel

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Carlos V Hotel
Classificato al n.9 di 49 hotel a Alghero
Certificato di Eccellenza
Recensito 10 aprile 2012

Hotel realmente grande...molto dispersivo,,,la sua grandezza viene evidenziata dall'interno attraverso lunghi corridoi che pur essendo ricoperti di tessuto caldo , danno una leggera brezza fredda...forse è il profondo immenso firmamento che rivuole le stelle, perchè forse sono troppe quelle cadute su carlos V....Le stanze ben definite e valide ma tanto spazio, nei limiti, potevano sfruttarlo migliorando il bagno piccolissimo, in due difficoltà a muoversi, ma quello che ha colpito, la porta di comunicazione con la camera adiacente...5 stelle....si chiusa a chiave ma la sensazione della presenza di altri era palpabile..che aggiungere..hotel così importante ..non ha parcheggio privatovalido se non il marciapiede di fronte..la colazione indirizzata principalmente verso la clientela anglosassone..salumi,uova ,pancetta ..per gli altri ,italiani, marmellate industriali, qualche prodotto di pasticceria di qualità mediocre...niente di speciale...poteva andar meglio viste le stelle.....

  • Ha soggiornato a: Aprile 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, 672giancarlo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione:Risposta inviata 27 giugno 2012

Gentilissimo cliente,
innanzitutto siamo a ringraziarla per il feedback lasciato,
i vostri commenti ci sono sempre utili per un continuo miglioramento della struttura e dei Suoi servizi.
Mi spiace davvero tanto che non siate rimasti completamente soddisfatti dell' esperienza come nostri ospiti poichè posso garantire che sia lo staff che il managment fanno del loro meglio e la soddisfazione del cliente è l'obbiettivo primario del nostro lavoro.
Per quanto concerne la sua particolare esperienza è senza dubbio capitato in una camera comunicante poichè eravamo al completo, le è stata dunque assegnata una delle camere comunicanti che ci sono spesso richieste esplicitamente da famiglie con bambini/ragazzi.
E' presente un'area esterna privata dedicata al parcheggio delle auto clienti, in effetti non è molto grande ma abbiamo in progetto la creazione di ingrandire l'area dei parcheggi esterni.
Sulla colazione posso dire che stando alle norme igieniche dell'HCCP, le marmellate devono obbligatoriamente essere confezionate e dunque industriali.
Diamo comunque a disposizione una vasta gamma di scelta, tra marmellate, nutella, miele, così come è varia e vasta la scelta tra i croissant e dolci vari dedicati alla clientela italiana e non.
Ci auguriamo di poter avere nuovamente la chance di averla nostro ospite per poter migliorare il Vostro ricordo.
Cordiali saluti

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Recensioni (1.039)
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341 - 347 di 1.039 recensioni

Recensito 9 aprile 2012

ho alloggiato presso questa struttura durante il weekend di Pasqua, nonostante il pienone di turisti, sono stati super efficienti e disponibili. bella posizione, con vista sul mare, vicino al centro storico, raggiungibile a piedi, bella piscina e ampi spazi interni ed esterni a disposizione dei clienti. Stanze molto ampie ed eleganti, bagno moderno ed elegante, tutto perfetto, l'unica piccolissima pecca, l'assenza di una connessione wi-fi gratuita. La colazione e' stata super, buonissima, abbondante e molto varia, dal salato al dolce, con ampia scelta di frutta fresca, succhi, salumi, etc. etc.
Devo dire che è stata un'esperienza veramente notevole e di alto livello, spero di poterla rifare, prezzi permettendo.

  • Ha soggiornato a: Aprile 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, morris72
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Recensito 8 aprile 2012

Abbiamo soggiornato al Carlos V (due giovani coppie) in occasione della Pasqua 2012.
Viste alcune recensioni, siamo arrivati senza alcuna aspettativa, ma incuriositi e fiduciosi (dal di fuori la struttura ci aveva da sempre attirato).
Abbiamo parcheggiato nel piccolo spazio riservato alle auto dei clienti (gratuitamente) ed abbiamo fatto un veloce check in. Il personale alla reception è stato gentile e sorriedente.
Siamo andati in stanza da soli (in genere si viene accompagnati da personale che illustra le stanze: funzionamento luci, aria condizionata, etc).
La doppia non è di dimensioni eccezionali ma dotata di ogni comfort, ha un arredamento - in legno - moderno, un bagno con doccia extra large, kit cortesia, pantofole, accappatoi, filodiffusione in bagno, etc. Unica pecca, a nostro dire, la moquette in stanza: avremmo preferito il parquet, come quello presente in altre stanze. Inoltre, forse abitutati dagli hotel all'estero, da una struttura 5 stelle ci aspettavamo wi-fi gratuito e bollitore per te e caffè a disposizione. Molto ampio e comodo il terrazzino con vista piscina e, lateralmente, vista mare.
La colazione aveva un buffet davvero completo: dalle omelettes fatte sul momento, a uova, bacon, salumi vari, formaggio, pomodori cotti, funghi, pane, croissant vari, crostate, frutta fresca, yougurt, cereali, marmellate, succhi di frutta. Caffetteria con servizio al tavolo (i camerieri erano forse insufficienti rispetto alla clientela presente in sala breakfast).
La piscina non era ancora operativa, ma è grande, con una bella vista ed un'ampia zona intorno per lettini ed ombrelloni. Vi è anche una bella terrazza che, appena il clima lo consente, viene adibita a zona salotto all'aperto.
Se soggiornate qui, ed oltre alla visita alla città voleta raggiungere le spiagge, è consigliabile avere un mezzo proprio.
Il giudizio generale è molto positivo. Consigliamo però, vista la categoria 5 stelle, che il personale in giro per la struttura si mostri un pò più sorridente e porga almeno un saluto alla clientela che incontra (solo un ragazzo lo ha fatto).

  • Ha soggiornato a: Aprile 2012 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, PaoloAle
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Recensito 27 febbraio 2012

Un 5 stelle in posizione incredibile, le camere con vista mare godono di un panorama mozzafiato. Quelle interne hanno vista piscina (molto carina). Tutte le camere sono spaziosissime e ben arredate.
Hotel di recentissima ristrutturazione totale. Personale sempre cordiale e disponibile.
Ci soggiorno spesso per lavoro e mi trove sempre benissimo.
D'inverno e' aperto con personale ridotto ma sempre all'altezza della situazione.
Da consigliare.

Ha soggiornato a: Febbraio 2012
Grazie, Fulvio971
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Recensito 4 gennaio 2012

l'hotel è senz'altro bello e sistemato strategicamente sul mare.
dalla nostra camera c'era una bella vista su capo caccia.
servizio puntuale con accompagno fino in camera.
spiegazione dei servizi della camera.
apertura chiusura finestre.
insomma un po' all'americana dove gli spiegano pure come accendere un fiammifero.....
stanza grande, bagno abbastanza.
non è che dal cipollone della doccia venisse poi tutta quest'acqua.
niente wifi in camera.
nel 2012 per un cinque stelle mi pare inaccettabile.
ancora meno accettabile la colazione veramente scarsa.
i cornetti, mini, sembravano pure finti.

  • Ha soggiornato a: Gennaio 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, stocas
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Replica della Direzione:Risposta inviata 27 giugno 2012

Gentilissimi,
siamo spiacenti di leggere che non siate rimasti contenti, per quanto riguarda internet essendo la struttura così grande abbiamo alcuni problemi tecnici con il Wi-Fi ma stiamo cercando di fare del nostro meglio per risolvere, nel frattempo abbiamo provveduto a collegare tutte le camere tramite cavetto ethernet in modo che i clienti possano comunque avere la possibilità di connettersi.
A seguito delle Vs segnalazioni abbiamo provveduto a cambiare l'azienda che ci riforniva i croissant, ora sono ottimi!!!
Speriamo di avere altre possibilità di darvi il nostro caloroso benvenuto, in modo che possiate riscontrare le migliorie fatte alla nostra struttura.
Grazie ancora per il Vs contributo.
Cordialmente

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Recensito 14 dicembre 2011

Frequento per lavoro l'hotel tutto l'anno, i servizi sono sempre scadenti e il ristorante aperto solo l'estate e' terribile, pessima la colazione (generalmente si puo' trovare un ciambellone secco e cornetti da utilizzare come palline da tennis) il parcheggio non e' custodito. Le stanze belle solo quelle vista mare, le altre hanno una vista pessima, non si vede bene la tv e non prende il telefono, e soprattutto internet non e' gratuito, da evitare!

  • Ha soggiornato a: Dicembre 2011
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, Andre_one
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Carlos_V_Hotel, Responsabile relazioni con la clientela alle Carlos V Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 23 agosto 2012

Ci teniamo a ringraziarla vivamente per aver scelto il nostro hotel e siamo dispiaciuti non sia andato tutto alla perfezione.
Riguardo la colazione è apprezzata dalla maggior parte degli ospiti ma come dice il proverbio de gustibus nondisputandum est, le assicuro comunque che abbiamo un pasticcere di alto livello e che la merce è tutta freschissima sia in estate che in inverno
Ci auguriamo di riaverla nuovamente tra i nostri graditissimi ospiti sperando in un cambio di opinione.
Cordiali sauti

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Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 11 settembre 2011

Ho pernottato qui una sola notte, ma durante il giorno ho potuto vivere a pieno tutte le facilities dell'albergo rimanendone generalmente soddisfatto. La stanza e le parti in comune erano pulite e recentemente ristrutturate. La piscina grandissima con acqua salata era meravigliosa. Il personale dell'albergo generalmente gentile e preparato anche se abbiamo notato poco servizio per il bar della piscina. Lo consiglio sia per una vacanza che per affari.

  • Ha soggiornato a: Agosto 2011
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Filippo C
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Ulteriori informazioni sull'hotel Carlos V Hotel

Indirizzo: Lungomare Valencia 24, 07041, Alghero, Sardegna, Italia
Regione: Italia > Sardegna > Provincia di Sassari > Alghero
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Parcheggio gratuito Ristorante Servizio in camera Piscina
Stile hotel:
N. 1 hotel per viaggi d'affari a Alghero
N. 1 hotel per famiglie a Alghero
N. 8 hotel di lusso a Alghero
N. 9 hotel romantici a Alghero
Fascia prezzo: 158 € - 311 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:5 stella/e — Carlos V Hotel 5*
Numero di camere: 195
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Hotels.com, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, Odigeo, HotelQuickly, HotelsClick e 5viajes2012 S.L. per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Carlos V Hotel. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Carlo v
Carlo 5
Hotel Carlos v Alghero
Carlos v Alghero
Carlos V Hotel Alghero, Sardegna
Hotel Carlo v Alghero
Hotel Carlos Alghero
Carlos v Albergo
Alghero Carlos v Hotel

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