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1 - 6 di 78 recensioni
Recensito il 7 agosto 2018 da dispositivo mobile

Il personale è scortese e maleducato a dir poco.

Aria condizionata a 9euro al giorno(un furto) e per di più il condizionatore in camera emanava odore di muffa, molto sgradevole epericoloso per la salute.

Pulizie incluse nel prezzo, se non fosse che siamo stati trattati malissimo, solo perchè all'interno della casa c'era qualche pezzo di carta sul pavimento.
Ci è stato detto che la casa era un "porcile" solo per un po di carta per terra, e per il copriletto che era a terra( si presume che per ogni cliente, coperte e lenzuala vengano cambiate, ma il copriletto non lo cambiano!!! Anti igenico al massimo)

Io e la mia ragazza viaggiamo spesso,sia in hotel, sia in appartamenti ma è la prima volta che veniamo trattati così male, che gli orari sono inflessibili e che se uno tarda di 10 minuti viene fatto pesare; dai modi tenuti non sembravano per nulla clienti, sembrava quasi ci stessero facendo un favore !!!
Unica nota positiva la posizione vicina a tutto e l'ampiezza dell'appartamento.
Ma non compensa per nulla con la completa mancanza di disponibilità e flessibilità, sia per gli orari, che sembrano quelli di un ufficio postale(5 minuti dopo la chiusura non si trova più nessuno, e se ssi chiede non ti aspettano neanche 5 minuti) sia per le pulizie.
Praticamente la casa va lasciata tutta in ordine e senza nulla sul pavimento(parlo di carta, non di cose sudice ); piano cottura dev'essere pulito, pentole in ordine, peccato che se uno lava qualcosa all'ultimo o lo asciuga con l'unico straccio da cucina, che dopo una settimana e sporco, o le mette via bagnate che è anti igenico. Ergo, le pulizie sono incluse a metà in quanto bisogna riordinare e non lasciare nulla in giro.
Come se nom bastasse se uno non fa così si viene insultati e trattati malissimo, la maleducazione non è MAI giustificata.
Di certo non torneremmo MAI più e chiunque ci chiederà, lo sconsiglieremo!!!!

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Dog 0
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Antonella P, Proprietario alle KaRol Casa Vacanze, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 14 agosto 2018

Gentile cliente, perché gentile lo è stato per tutta la durata del suo soggiorno, e con altrettanta gentilezza, rispetto, cortesia ed educazione è stato trattato.
Per quanto riguarda il costo dell'aria condizionata, lo ssapeva fin da quando ha prenotato il costo, ( poteva anche non prenderla se lo riteneva un furto ) e se come dice emanava un odore sgradevole e pericoloso per la salute, NON AVREBBE DOVUTO USARLA X OTTO GIORNI.... MAH!!! mi sa tanto di scusa ridicola, tra l altro!!!
Passiamo alla descrizione di come ha lasciato l' appartamento... ma raccontando anche ciò che volutamente ha omesso ..PER SUA CONVENIENZA!!!
Non c'era soltanto un Po di carta per terra, in sala c'era più di un pezzo di carta, tovaglioli e fazzoletti usati e buttati... tre buste di spazzatura ( la quale doveva essere da voi smaltita secondo le regole del nostro comune, e da noi siete stati informati su giorni ed orari, cioè dalle 18.30 alle 6.30 del mattino... ma dato che come lei mi ha detto la sera prima non aveva voglia di uscire e la mattina non si voleva alzare presto ha ben pensato di lasciarle la...) anche se ad onor del vero per la busta di carta e plastica ci siamo offerti di buttarvela noi, in quanto vengono ritirate una volta a settimana...( questo è perché siamo maleducate, scortesi e poco flessibili ).
Il copriletto lo avete BUTTATO PER TERRA, E SPINTO SOTTO IL LETTO CON I PIEDI " e vi abbiamo fatto notare che non essendo il vostro non vi interessava se si rovinava... nessuno ha mai detto che non va lavato quando i clienti partono... e solo una sua affermazione per cercare di far vedere ciò che non è....
Però devo dire che ha scordato di raccontare che ha lasciato la gomma da masticare attaccata al capezzale del letto, e la tazza del thè ancora piena sul comodino... insieme a tante cartacce e sempre fazzoletti di carta usati, sempre buttati per terra!!! Poi possiamo ancora continuare con il tovagliolo ( buttato sempre prrvterra ) con cui vi siete puliti il muso dopo aver mangiato l'anguria sopra la scrivania la quale non avendo un piatto sotto ha sgocciolato e avete lasciato che il tutto si asciugasse così visto che era macchiata ed appiccicosa...
In bagno invece non c' erano soltanto cartacce ma involucri di assorbenti e contenitori delle lenti a contatto... TUTTO RIGOROSAMENTE BUTTATO PER TERRA!!!
Vi abbiamo fatto notare il poco rispetto per le persone che dovevano ripulire quello SCEMPIO, chiedendovi se anche a casa vostra vi comportavate allo stesso modo... ma la sua risposta è stata testuali e VERGOGNOSE PAROLE... " IO A CASA MIA NON PAGO NESSUNO PER PULIRE, DUNQUE NO!!!"
COMPLIMENTI DAVVERO!!!! LEI SI CHE SA COS'È L'EDUCAZIONE....
Se è vero che viaggiate tantissimo con la sua ragazza, sarete di sicuro il TERRORE del personale di parecchi HOTEL!!!!
Per quanto riguarda la flessibilità degli orari, ci sono degli orari di ufficio scritti in ogni dove e nella corrispondenza avuta prima del suo arrivo, ma lei PRETENDEVA di venire a saldare il conto dell' aria condizionata ( che stranamente vi siete scordati di pagare avendo consegnato le chiavi sul piazzale ) alle 13.20 ora in cui l'ufficio è CHIUSO... solo perché lei doveva andare in CENTRO A PASSEGGIARE....mentre quella "SFIGATA" che sta in ufficio dalle 9.00 alle 13.00
Doveva soltanto andare a casa per preparare il pranzo per la sua famiglia per poi rientrare al lavoro alle 16.00
HA RAGIONE, POTEVA ACCONTENTARLA ED ESSERE PIÙ FLESSIBILE!!!
Per quanto riguarda lo straccio da cucina se il cliente lo chiede gli viene cambiato...GRATUITAMENTE!!!
PECCATO PERÒ CHE DEL SUO APPARTAMENTO, NON È STATO NEANCHE TOLTO DAL CASSETTO, ESATTAMENTE DOVE LO AVEVA MESSO IL PERSONALE...INFATTI ERA PULITO!!! MA TRANQUILLO LO ABBIAMO LAVATO LO STESSO!!!!
Si le pulizie sono incluse, ma rispettare la casa dopo otto giorni e segnale di rispetto e civiltà... E RISPETTO PER CHI LAVORA!!!
HA RAGIONE NEL DIRE CHE LA MALEDUCAZIONE NON È GIUSTIFICATA... VOI LO SUETE STATI IN MANIERA SPROPOSITATA NEI CONFRONTI DEL NOSTRO PERSONALE!!!! Noi vi abbiamo soltanto fatto notare lo SCEMPIO!!!
E A DIRE CHE vi siete vantati di essere degli imprenditori e di lavorare nella ristorazione... MI AUGURO DI NON PASSARE MAI NEL SUO LOCALE... PERCHÉ SE TANTO MI DA TANTO... LA SALA È LA CUCINA POTREBBERO ESSERE NELLE STESSE CONZIONI DI QUELLE CHE AVETE LASCIATO AL KAROL....
FELICE GIORNATA, E COMUNQUE FATE BENISSIMO A NON RITORNARE PIÙ!!!!

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 3 agosto 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato per l'ultima settimana di luglio in uno degli appartamenti.
Ci era stata promessa la vista mare ma l'unica vista era sul palazzo difronte, l'aria condizionata a 9€ al giorno è un furto e il wi-fi non sempre funzionava.
L'appartamento era adeguato per 5 ragazzi anche se i letti erano un po' duri, per il resto ci siamo trovati abbastanza bene: vicino al l'appartamento ci sono supermercati, pizzerie e gelaterie inoltre la spiaggia è a poco più di 200 metri.
A pochi minuti a piedi si può prendere il bus per fare il giro delle spiagge.
In conclusione come appartamento va più che bene per chi vuole passare la maggior parte del tempo fuori casa.

Data del soggiorno: luglio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, Alessandro S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 10 luglio 2017 da dispositivo mobile

Struttura stupenda e curata nei minimi dettagli a pochi passi dal mare. Accoglienza riservata agli ospiti sempre massima, pulizia e camere davvero invidiabili. Consigliatissimo a tutti. Complimenti!!!

Data del soggiorno: luglio 2017
Grazie, Michele I
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 19 giugno 2017

Il wifi non ha mai funzionato nonostante le nostre numerose richieste di verificare la connessione (nessuna connessione oppure connessione lentissima). Al di fuori degli orari di apertura della reception non rispondono al telefono. Il personale non brilla per socievolezza.
Per il resto la posizione è perfetta, a due passi da tutto. Appartamenti arredati bene, cucina funzionale, silenzioso.
Basterebbe pochissimo per migliorare.

Data del soggiorno: giugno 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
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1  Grazie, Cecilia C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 8 giugno 2017 da dispositivo mobile

Allora siamo stati qua una notte arrivati all aeroporto abbiamo avuto qualche intoppo e arrivavamo in ritardo così ho deciso di chiamare per educazione.. mi è stato detto che era solo per comodo mio insomma accoglienza poco carina direi.. il resto pulito piccolo il divano letto ma pulito nelle misure apprezzabili

Data del soggiorno: giugno 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
1  Grazie, SelenaV88
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