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“Breve vacanza a Venezia”
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3 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Veneto

Recensioni dei viaggiatori

Nella media - basato su 3 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

domeleo
Roma, Italia
Contributore livello 5
52 recensioni
42 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 voti utili
“Breve vacanza a Venezia”
Recensito il 5 novembre 2018 per un soggiorno a novembre 2018

L’appartamento è collocato in una zona tranquilla, a 10 minuti a piedi dalla fermata Giardini. Pulito e fornito di tutto ciò che può essere utile per un breve soggiorno a Venezia. In zona c’è un piccolo supermercato. Al punto di ritiro delle chiavi ci sono state fornite tutte le info utili e una piantina per raggiungerlo. Consiglierei di far trovare agli ospiti (senza costi aggiuntivi) qualcosa per la colazione tipo zucchero, caffè, merendine come ho sempre trovato in tutti gli appartamenti affittati per brevissimi periodi.Non c’è alcuna vista particolare.

Data del soggiorno: novembre 2018
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione
16 nov 2018
Grazie per la vostra recensione! E' stato un vero piacere ospitarvi a Venezia e speriamo di rivedervi presto!
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Allison C
1 recensione
Recensito il 3 ottobre 2017 per un soggiorno a ottobre 2017
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Data del soggiorno: ottobre 2017
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Replica della Direzione
12 ott 2017
Dear Allison,
I'm obviousely not surprised about your review! You always spoke with me of Faville Tours on the phone and I always replied to you, also by email. At the moment of the check-in, our assistant who met you called us because you didn't want to pay the cleaning fee. You accused us to be dishonest but, as Only Apartments (the website where you booked through VRBO) confirmed you, it was not our fault if you didn't read carefully our announcement and you were not aware about the fees to be paid upon the arrival. The Arsenale Canal View 1 you booked is one of the most appreciated apartments we have in Venice. It has a wonderful view on the canal and on the San Pietro di Castello Church, the ancient cathedral of Venice! The Castello district is far from the train station but we never promised that the location of this apartment was close to Santa Lucia train station! Our guests always appreciate the quarter just because it is one of the most genuine and bustling areas of the city. During the stay, we offer to our guests a maintenace staff available from 8.30am until 8.00pm and you never notified us anything about dirty towels or bedsheets. You only wrote to us and to Only Apartments after your check-out explaining that the view was not correct and there was't any washing machine in the flat: we replied that the view is that one shown on the photos (you never provided other pictures) and the washing machine is in a laundry on the ground floor of the building. I'm sorry but I think you wrote this bad review not for analyzing the apartment but just to spite us because you had to pay a fee you didn't expect to pay!
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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2 ospiti
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