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“Ottima posizione”

Recensione di MATTA DE LA VIDA

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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Veneto

Recensioni dei viaggiatori

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Recensioni dei viaggiatori

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veroitali
Roma, Italia
Contributore livello 3
16 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
“vacanza”
Recensito il 2 settembre 2019 per un soggiorno a agosto 2019

Venezia è bella da visitare però qualsiasi attività commerciale approfittano dei turisti, prezzi troppo alti per qualsiasi cosa compri

Data del soggiorno: agosto 2019
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Casey S
1 recensione
Recensito 2 settimane fa per un soggiorno a settembre 2019
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Data del soggiorno: settembre 2019
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.it. Vedi l'originale
Matej S
1 recensione
Recensito il 20 novembre 2017 per un soggiorno a novembre 2017
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
Language Weaver Mostra traduzioni automatiche

Data del soggiorno: novembre 2017
Età 25-34
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Replica della Direzione
14 dic 2017
As we have already replied you through Booking.com, we are really sorry to read about your complaint.
We usually ask to all our guests to inform us about maintenance or cleaning issues as soon as possible after their arrival into the apartment. That's to permit us to check immediately the issue with our maintenance and cleaning staff.
Your stay was for 3 days and you notified us just on the second day afternoon that the apartment was cleaned not so well and the batteries on the remote were missing. We sent our maitenance guy to bring you the batteries and to check the condition of the apartment but you took the batteries and close the door, without giving us the possibility to solve other problems.
The amount of € 100.00 for cleaning fee was mentioned in our ad on Booking.com, as well as the security deposit. If the apartment didn't like you or if you didn't read the ad correctly, it's not our fault and I think it's not correct you wrote a bad review for this reason.
We just asked you to take some pictures to send to the cleaning company to justify your complaint. If you think this may have been a bad attitude...
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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