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“Ottima posizione - Appartamento carino”
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Recensione di ca' vittoria

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Panoramica
Residence/appartamento -
2 camere da letto, 1 bagno, 6 posti letto
Veneto

Recensioni dei viaggiatori

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Recensioni dei viaggiatori

Data | Punteggio
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Cazzepo
Contributore livello 2
8 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
“Bruttissima esperienza ”
Recensito il 10 dicembre 2016 per un soggiorno a novembre 2016

Siamo stati in un we di novembre per assistere alla biennale di architettura. Un'esperienza da non ripetere. Camere sporche, bagno inquietante, capelli e polvere ovunque, stoviglie lerce.
Abbiamo pagato 95 di pulizia, ci siamo lamentanti per la situazione, ci hanno promesso un rimborso mai arrivato.
Insomma sconsigliato, non andateci.

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Replica della Direzione
11 dic 2016
Siamo molto spiacenti dell'accaduto del quale come proprietario non sono mai stato informato.

Non so chi a chi sia stata fatta la richiesta di rimborso, ma certamente non a me. La cosa pare strana dato che avevamo un canale aperto di comunicazione.

Comunque si è trattato di un episodio isolato, come testimoniato dalle altre recensioni su questo e su altri siti.

Ovviamente abbiamo immediatamente preso provvedimenti decidendo di non servirci più delle persone responsabili di questo disservizio.

Mi scuso per l'accaduto.

giorgio di paolo
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
mariazuba
Birmingham, Regno Unito
1 recensione
Recensito il 2 novembre 2016 per un soggiorno a agosto 2016
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Ho viaggiato con: Teenagers
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Dominokin
Singapore
Contributore livello 5
25 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 voti utili
Recensito il 6 giugno 2015 per un soggiorno a maggio 2015
1
persona pensa che questa recensione sia utile
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
Language Weaver Mostra traduzioni automatiche

Il processo di prenotazione è stato semplice? La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi?
Condizioni generali della struttura Biancheria da letto e materassi
Cucina e utensili Pulizia del bagno
Servizio
Ho viaggiato con: Teenagers
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
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  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com.sg. Vedi l'originale
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2 ospiti
Adulti2
Bambini0
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