Prenoto una Junior Suite direttamente dal loro sito, nelle richieste specifico che si trattava di un'occasione speciale,(anzi due) Anniversario e Compleanno, mi rispondono via mail che avrebbero sicuramente provveduto a rendere l'esperienza speciale.
Al check-in ci fanno pagare immediatamente l'intero importo del soggiorno (che accoglienza!!!!!! non mi era mai successo) saliamo in camera, Junior Suite piccolina, vista canale ( più che vista canale era vista bandiere, si vedevano solo quelle). mi aspettavo qualcosa in camera vista l'occasione speciale, ma niente... torno alla reception e ricordo al personale la mia richiesta, mi rispondono che potevano far recapitare al momento della colazione un "dolcino" con una candelina, rispondo che il compleanno era passato e che avrei preferito altro, tipo un cocktail di benvenuto o qualcosa di simile.. mi danno il contentino dicendomi di Si.. MAI RICEVUTO NULLA, solo due Bacetti Perugina (neanche Baci ma Bacetti….) appoggiati sul comodino l'ultimo giorno. Veramente una presa in giro.
Ovviamente non tornerei mai in questa struttura.
Da Receptionist d'Hotel, so quanto è importante il benessere degli ospiti e al ricevimento del Colombina non sanno neanche cosa significa.
Per il resto, abbastanza pulito, letto comodo e centralissimo.