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“un ottimo 4 stelle , comodo, confortevole e con personale molto disponibile”

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Best Western Crystal Palace Hotel
Classificato al n.27 di 129 hotel a Torino
Certificato di Eccellenza
Siena, Italia
Contributore livello 4
24 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 voti utili
“un ottimo 4 stelle , comodo, confortevole e con personale molto disponibile”
Recensito il 5 novembre 2011

Dall'esterno manco si nota (le insegne si confondono con quelle di tanti altri esercizi ,situati sotto i portici) ma dentro...le camere sono spaziose , moderne e dotate di molti conforts; i bagni sono ampi e puliti.La colazione è abbondante e genuina. Lo consiglio alle famiglie (la camera a 3 letti è favolosa , su 2 livelli e super attrezzata) perchè :
è comodo , adiacente alla stazione di porta Nuova ed a quelle del metro' e degli autobus ;
è centrale, in 10 minuti a piedi si raggiungono i siti da visitare ( musei e piazze principali ) ;
ha un buon rapporto qualità/prezzo e pur non essendo fornito di ristorante ha, nelle vicinanze , eccellenti trattorie e ristoranti ( consiglio la trattoria " da Felice alle spalle dell'hotel ).Il personale è molto cortese e disponibile.

  • Ha soggiornato in Ottobre 2011, viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
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561 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    282
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Vedi recensioni su
122
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148
Riassunto punteggio
  • Posizione
  • Qualità del sonno
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  • Pulizia
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (21)
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Italiano per primo
Un membro di TripAdvisor
Recensito il 12 ottobre 2011

Hotel in posizone centrale e comodissima per raggiungere ogni parte della città. L'hotel e le camere sono pulitissime. Il personale gentilissimo e disponibile. Ci tornerò sicuramente per ogni mio soggiorno a Torino.

  • Ha soggiornato in Ottobre 2011, viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
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Grazie, Un membro di TripAdvisor
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Torino, Italia
Contributore livello 2
8 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 20 settembre 2011

Ottimo albergo.
Ci ho vissuto dal Lunedì al Venerdì per sette mesi (per lavoro) e mi sono trovato veramente bene.
Buona la posizione, di fianco alla stazione di Porta Nuova.
Ottima soprattutto la sezione colazione.
Buffet vario (con ottime brioches) e personale a colazione simpatico e disponibile.

  • Ha soggiornato in Aprile 2011, viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
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Grazie, Roberto Z
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Roma
Contributore livello 5
88 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 voti utili
Recensito il 11 settembre 2011

Ho soggiornato in questo albergo per lavoro e mi sono trovata molto bene. La stanza era ampia, dotata di tutti i confort e con una finestra apribile su un cortile interno. La colazione, sia dolce che salata, è stata molto soddisfacente e con cappuccino preparato al momento dal personale in sala. Tutto il personale dell'albergo si è dimostrato molto gentile e disponibile. L'albergo si trova in posizione molto comoda, proprio all'uscita della stazione, e si possono facilmente raggiungere a piedi il centro e le attrazioni della città.

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
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Grazie, Gabry185
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Torre San Patrizio
Contributore livello 6
108 recensioni
43 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 voti utili
Recensito il 11 settembre 2011

Ho soggiornato qui per una notte in una camera doppia. L'hotel è vicinissimo alla stazione di torino porta nuova, molto centrale. Personale molto gentile e disponibile. Le camera era molto grande e spaziosa così come il bagno. Entrambi molto puliti, ben tenuti e ricchi di amenities. Nonostante la struttura sia datata, non mostra assolutamente i suoi anni. Buono il rapporto qualità prezzo anche se colazione a pagamento. Parcheggio in loco a pagamento sorvegliato, unico neo ingresso un pò stretto. Piccolo problema con tv ma immediatamente risolto con efficienza.

  • Ha soggiornato in Maggio 2011, viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
È utile?
Grazie, StefanoVoyagerLtd
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Roma
Contributore livello 1
3 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensito il 5 agosto 2011

Personale cortese e professionale, colazione completa e buona qualità, non ho ricevuto il pacchetto regalo promesso alla prenotazione (1/2 acqua minerale, piantina città, biglietto giornaliero mezzi pubblici)

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
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Grazie, RomaSnake
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Rimini, Italia
Contributore livello 6
111 recensioni
35 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 voti utili
Recensito il 27 giugno 2011

Albergo vicino alla stazione, in un quartiere decisamente poco raccomandabile per una donna sola. Non ho potuto mai fare una passeggiata, ma sono sempre dovuta uscire in macchina dall'albergo. Parcheggio a pagamento (20€/die) piccolissimo, di difficile accesso.
Niente ristorante!!! Come è possibile per un 4 stelle!!!
Camera con Jacuzzi...che al terzo giorno non funzionava già più e nessuno l'ha riparata.
Un consiglio: lasciate perdere

  • Ha soggiornato in Giugno 2011, viaggiato per affari
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
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1 Grazie, grazia70
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vianizza_11, Direttore alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione., 29 giugno 2011
Gentile Cliente,
sono spiacente che la Sua permanenza presso di noi non sia stata soddisfacente, La prego quindi di accettare le mie scuse.

Ho discusso con il mio staff i problemi evidenziati nella sua lettera, in riferimento alla Jacuzzi non mi risultano segnalazione di guasti, che, ovviamente, possono capitare perché apparecchiature sensibili ed oggetto ad usura, ma che generalmente di facile manutenzione, la ditta che ci fa assistenza interviene nell’arco delle 24. La inviterei se le è possibile di fornirmi altri dettagli in modo da comprendere il problema ed eventualmente intervenire per la risoluzione del problema.

In riferimento alla nostra location, da un lato capisco la sua perplessità, non conoscendo e vivendo il quartiere avrà percepito un certo disagio. San Salvario è un quartiere storico della città dove esiste un patrimonio barocco veramente di pregio, negli ultimi anni si è connotato come quartiere multietnico dove convivono in armonia gusti, sapori e tradizioni. Ad ogni modo come facilmente potrà comprendere non possiamo intervenire.

Per il ristorante le comunico che a breve, a seguito dell’acquisizione di uno spazio adiacente alla nostra struttura, verrà inaugurato un ristorante, i nostri architetti sono a lavoro per la realizzazione del progetto esecutivo. Mi piacerebbe averla nostra ospite il giorno dell’inaugurazione.
Ma mi preme sottolineare che nel nostro paese, secondo la classificazione alberghiera, per essere un hotel 4 stelle non si necessita di ristorante. Così come non è richiesto un parcheggio. Il nostro malgrado piccolo, può ospitare max 7 auto, alla tariffa da lei indicata che rispecchia le tariffe che normalmente si pagano nelle autorimesse nel centro della nostra città, ad oggi costituisce un centro di produzione, perché fortemente richiesto dai clienti.

La massima soddisfazione del cliente in termini di affidabilità e efficienza nei servizi è uno dei nostri principali obiettivi, spero quindi che la mia lettera possa ripristinare la Sua fiducia nel nostro albergo e che il “mai più” o il “lasciate perdere” della sua lettera possa diventare in un prossimo futuro un complimento per aver migliorato quello che ci compete in ambito di servizio offerto.

Cordialmente,

Giuseppe Avignone
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Ulteriori informazioni sull'hotel Best Western Crystal Palace Hotel

Struttura: Best Western Crystal Palace Hotel
Indirizzo: Via Nizza 11, 10125 Torino, Italia (Nome precedente: Mercure Torino Crystal Palace)
Numero di telefono:
Regione: Italia > Piemonte > Provincia di Torino > Torino
Servizi:
Bar/Lounge Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Animali domestici ammessi Servizio in camera Accesso disabili
Stile hotel:
N. 19 hotel di lusso a Torino
N. 20 hotel per famiglie a Torino
Fascia prezzo (per notte): 71 € - 127 €
Categoria hotel:4 stella/e — Best Western Crystal Palace Hotel 4*
Numero di camere: 60
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Mercure Torino Crystal Palace Hotel Turin
Best Western Crystal Palace Hotel Torino, Piemonte
Mercure Hotel Turin
Torino Crystal Palace Mercure

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