Gentile Giulia,
innanzitutto la ringraziamo per aver dedicato parte del suo tempo per lasciare una recensione riguardo al suo recente soggiorno nella nostra struttura. Siamo davvero contenti che lei abbia passato un buon soggiorno in nostra compagnia, la Suite con la vasca idromassaggio è una delle nostre Suites più particolari e per questo la più richiesta.
Volevo solo precisare che se al momento della prenotazione viene scelta la tariffa con pagamento diretto in hotel noi non ci permettiamo di effettuare addebiti prima dell'arrivo, quello che facciamo, e che comunque è segnalato in ogni sito di prenotazioni, è una pre-autorizzazione sull'importo della prima notte per ogni camera prenotata per verificare la validità della carta nel caso in cui il cliente non si presenti poi in hotel o decida di cancellare oltre al termine consentito. Questa procedura è comunque specificata in ogni mail di conferma della prenotazione.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presso la nostra struttura, così potrà provare magari qualche altra tipologia di Suite come quella con la sauna o bagno turco.
Le auguro una buona giornata,
Sara P.
Montenapoleone Suites