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“Poco convincente ”

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Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Best Western Antares Hotel Concorde
Classificato al n.91 di 430 hotel a Milano
Certificato di Eccellenza
Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Buona la posizione, Anche se non centralissima, ma molto ben collegata al centro.
L'albergo ha tutti i comfort, stanze grandi e molto ben arredate. Ottima la pulizia.
Peccato per la scortesia e la scarsa competenza e lentezza da parte del personale alla reception, motivo per il quale il punteggio scende un po' ...

Ha soggiornato a: Novembre 2017 e ha viaggiato per affari
Grazie, Anto A
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
stefano p, Direttore alle Best Western Antares Hotel Concorde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile Anto A,
grazie per la sua recensione e per il tempo impiegato per condividerla. Siamo spiacenti che il servizio del nostro front office non sia stato di suo gradimento. La cortesia e l'efficienza sono due delle qualità che spesso ci vengono riconosciute dai nostri ospiti, pertanto mi premurerò di verificare che non ci siano stati problemi durante il suo soggiorno e che siano state rispettate le procedure standard.
Nel frattempo mi auguro voglia tornare a trovarci presto, mi occuperò personalmente di garantirle un'accoglienza di alto livello e tante attenzioni su misura.
Un cordiale saluto,
Stefano Picarelli

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10 - 16 di 806 recensioni

Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Ho pernottato per due giorni in questo albergo di Milano.
La stanza non male come pure il resto ma praticamente la receptionist della mattina oltre ad accoglierti come la parente antipatica e scroccona che si presenta all’improvviso a dar fastidio ti mette in dubbio tutte le tue certezze visto che non ti trova tra i prenotati, non ti sorride mai e non ti pensa nemmeno se fai
una danza nuda nella hall!
Al pomeriggio tutto cambiato e, quindi, giù tutti a fare le proprie richieste, stampe e prenotazioni.
Insomma non so se avete capito voi del Concorde abbiate cura di istruire attentamente chi viene preposto all’accoglienza perché sentirsi a disagio e’ la cosa più brutta del mondo!
E mi pare pure che dovrebbe essere la vostra priorità!

Ha soggiornato a: Novembre 2017 e ha viaggiato per affari
Grazie, roso8
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
stefano p, Direttore alle Best Western Antares Hotel Concorde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile roso8,
grazie per il suo feedback, i commenti dei nostri ospiti sono sempre molto utili per perfezionare la qualità dei nostri servizi. Ci spiace che la sua esperienza al front office non sia stata positiva, solitamente il nostro staff è molto apprezzato per la sua cordialità e disponibilità. Verificherò con il personale di turno per assicurarmi che siano state rispettate le nostre procedure standard. Nel frattempo mi auguro voglia tornare a trovarci presto, mi occuperò personalmente del suo soggiorno per riservarle un'esperienza superiore.
Un cordiale saluto,
Stefano Picarelli

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Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Ottimo hotel come sempre...staff disponibile cordiale. camere ampie pulite e.molto curate mi piace il rispetto per l ambiente e la novita tecnologica Handy....complimenti Tornero sicuramente alla prossima occasione

Ha soggiornato a: Novembre 2017 e ha viaggiato per affari
Grazie, Luca D
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stefano p, Direttore alle Best Western Antares Hotel Concorde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile Luca D,
grazie per il suo giudizio positivo e per il tempo dedicatoci, siamo sempre molto attenti alle esigenze e ai pareri dei nostri clienti. Ci fa molto piacere che il soggiorno sia andato bene e la aspettiamo presto per poterle riservare nuovamente un’accoglienza di alto livello e tanti servizi su misura!
Un cordiale saluto,
Stefano Picarelli

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Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

In occasione dell' EICMA 2017 ho soggiornato per 2 notti. La camera è molto accogliente e pulita, dotata di tutti i comfort.
Ho usufruito della formula mezza pensione. Colazione soddisfacente e cena ottima.
Personale molto cortese e disponibile, sia alla reception che nel servizio in sala.
Molto utile la fermata della metropolitana distante solo 150 metri.
Consigliato.

Ha soggiornato a: Novembre 2017 e ha viaggiato da solo
Grazie, Mauro U
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stefano p, Direttore alle Best Western Antares Hotel Concorde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile Mauro,
grazie per il suo giudizio positivo, siamo sempre molto attenti alle esigenze e ai pareri dei nostri clienti. Ci fa molto piacere che il soggiorno sia andato bene e la aspettiamo presto per poterle riservare nuovamente un’accoglienza di alto livello!
Un cordiale saluto,
Stefano Picarelli

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Recensito 5 settimane fa tramite dispositivo mobile

Sono venuto in questo hotel con amici per un fine settimana.
È stato davvero un bel soggiorno con personale gentilissimo e disponibile.
Camere classiche, pulite e spaziose con tutti i comfort necessari per il soggiorno!
Lo consiglio!!

Ha soggiornato a: Novembre 2017 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, Alessio G
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
stefano p, Direttore alle Best Western Antares Hotel Concorde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile Gianni,
grazie mille per aver condiviso il suo giudizio positivo. E’ un piacere sapere che l’hotel sia stato all’altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato i nostri servizi. Ci auguriamo di poterla avere nuovamente come nostro ospite per poter confermare il suo giudizio positivo nei confronti della nostra struttura!
Un cordiale saluto,
Stefano Picarelli

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Recensito 5 settimane fa tramite dispositivo mobile

Siamo stati in questo Albergo in occasione di eicma 2017. Avevamo un quadrupla molto ampia e confortevole. Devo dire ottima la pulizia delle stanze e tutto il personale dell'albergo si è dimostrato professionale e gentile. La posizione della struttura dista circa 150 dalla stazione metro Turro e con 10 minuti si è in centro. Lo terrò in considerazione per il prossimo viaggio a Milano.

Ha soggiornato a: Novembre 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Katia M
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stefano p, Direttore alle Best Western Antares Hotel Concorde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile Katia M,
grazie per la sua recensione e per il tempo impiegato per condividerla in rete. Siamo contenti che i nostri servizi siano stati di suo gradimento e ci auguriamo di poterla avere nuovamente come nostra ospite per poter confermare il suo giudizio positivo nei confronti della nostra struttura!
Un cordiale saluto,
Stefano Picarelli

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Recensito 12 novembre 2017

Giungo all'hotel in serata di giovedì 9 novembre, e mi viene chiesto il pagamento anticipato dei tre giorni prenotati. I miei dati fiscali vengono trascritti su un quaderno, ma alla ripartenza del 12 novembre mi accorgerò (solo dopo, però) che sulla fattura sono riportati soltanto gli extra e non l'intera e più corposa cifra.
Per quanto concerne la camera, rilevo:
- me ne viene assegnata una per fumatori, nonostante avessi preannunciato la preferenza non fumatori,
- finestra rotta, che non chiude bene,
- continui black out elettrici in tutta la camera che resta al buio quando accendo la luce del bagno,
- mancanza di prese di corrente vicino al letto.

Consiglio sulle camere: Sceglietevi un altro albergo.
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Novembre 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, Massimo B
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stefano p, Direttore alle Best Western Antares Hotel Concorde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile Massimo,
anzitutto grazie per la sua recensione e per il tempo impiegato per condividerla in rete. Siamo sempre molto attenti a mantenere alti gli standard che ci vengono riconosciuti dai nostri ospiti, per questo siamo spiacenti che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Verificherò con il personale di turno che siano state rispettate le nostre procedure abituali per prevenire inconvenienti simili in futuro.
Sperando che voglia darci un'ulteriore chanche per poterle offrire un’esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l’occasione per porgerle un cordiale saluto.
Stefano Picarelli

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Ulteriori informazioni sull'hotel Best Western Antares Hotel Concorde

Indirizzo: Viale Monza 132 | 50 mt Metro M1 - Turro, 20127 Milano, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Lombardia > Milano
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera
Stile hotel:
N. 19 hotel con il miglior rapporto qualità/prezzo a Milano
N. 73 hotel di lusso a Milano
N. 78 hotel per viaggi d'affari a Milano
Fascia prezzo: 59 € - 137 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Best Western Antares Hotel Concorde 4*
Numero di camere: 120
Descrizione ufficiale (fornita dall'hotel):
Il 4 stelle BEST WESTERN Antares Hotel Concorde in viale Monza si a 50 mt dalla fermata Turro della metropolitana, è possibile raggiungere in pochi minuti Corso Buenos Aires e la Stazione Centrale di Milano. L' hotel è stato completamente ristrutturato creando un risultato di grande impatto visivo . 120 spaziose camere dell'hotel sono ora completamente insonorizzate e dotate di comfort di ultima generazione , tra cui la connessione Wi - Fi gratuita ... Altro   meno 
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Albergo Concorde Milano
Best Western Antares Hotel Concorde Milano
Antares Hotel Milan

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