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2 recensioni
Panoramica
Residence/Appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Trieste, Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia

Recensioni dei viaggiatori

Nella media - basato su 2 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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breakingw
Contributore livello 2
5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
“SOLATO - PRIVI DI PROFESSIONALITà”
Recensito il 5 luglio 2017 per un soggiorno a Luglio 2017
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Ero intenzionato ad affittare l'appartamento per 3 giorni, chiamando il giorno prima per avere informazioni. Dapprima gentili e disponibili, mi hanno pure consigliato di non prenotare da booking ma di farlo direttamente con loro via sms, risparmiando anche per l'assenza di intermediario; la differenza? da 249 € a 248 €, e capirai!
poi, data la conferma per l'arrvo all'appartamento, ricevo un'email con scritto "volevo avvisarla che in questo momento abbiamo ricevuto una prenotazione e quindi l'appartamento non è più disponibile". Ma come? io prenoto, PRIMA, confermo, sempre PRIMA e poi danno l'appartamento a qualcun altro? per me questa è mancanza di professionalità

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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione
10 lug 2017
Premesso che non ci è mai stata data alcuna formale conferma bensì abbiamo risposto nell'arco dell'intera giornata (dal mattino e sino al tardo pomeriggio ) a 5 telefonate in cui venivano richieste varie informazioni sull'appartamento non pensiamo di aver dimostrato poca professionalita'. Inoltre essendo la nostra struttura prenotabile su vari siti con prenotazione immediata può capitare che durante le richieste di informazioni l'appartamento venga bloccato da altri clienti.
In ogni caso si evidenzia che abbiamo immediatamente informato della non disponibilità dell'appartamento nonché abbiamo inviato i riferimenti di altre strutture di nostra fiducia.
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
mboxic
Trieste, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 27 luglio 2015 per un soggiorno a Luglio 2015
2
persone pensano che questa recensione sia utile
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Ho viaggiato con: Famiglia con bambini
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.it. Vedi l'originale
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2 ospiti
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