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“Semplicità e gusto, come a casa”
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Aunt's room
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Aunt's room
Aunt's room full view Aunt's room single bed
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Molto buono
9 recensioni
Aunt's room
Aunt's room full view
Aunt's room single bed
Granma's room
Granma's room
Granma's room full view
Granma's room double bed
Kitchen
Kitchen
Kitchen detail
Granpa's sitting room
Granpa's sitting room
Blue bathroom
Blue bathroom
Green bathroom
Green bathroom detail
Corridor detail
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Panoramica
Residence/Appartamento -
3 camere da letto, 2 bagni, 9 posti letto
Trieste, Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 9 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Data | Punteggio
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Italiano per primo
Rhapsodia
Treviso, Italia
Contributore livello 1
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“Semplicità e gusto, come a casa”
Recensito il 18 agosto 2014 per un soggiorno a Agosto 2014
2
persone pensano che questa recensione sia utile

Sono stata con la mia Compagna nel ponte di ferragosto. Luogo ideale, vicino alla stazione e a pochi passi dal centro. Casa pulita, molto grande e confortevole. L'uso della cucina (ben fornita) ci ha permesso di poter usufruire del supermercato lì vicino e cucinare colazioni e cene in piena tranquillità. La camera era grandissima e ben arredata. Anche il bagno era confortevole e, in soggiorno, ci si poteva rilassare. Ottime le informazioni degli eventi serali e dei posti dove poter mangiare. Anche le convenzioni sono molto interessanti.

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Ho viaggiato con: Compagno/a
Età 25-34
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Sue H
Londra, Regno Unito
Contributore livello 4
47 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 voti utili
Recensito il 24 giugno 2015 per un soggiorno a Giugno 2015
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
Language Weaver Mostra traduzioni automatiche

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: High ceilings big rooms with style
Aspetti meno apprezzati: Perhaps lack of air-con but not critical
Ho viaggiato con: Amici
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Scritta inizialmente in inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Replica della Direzione
24 giu 2015
Dear Sue,

thank you for your nice words: we are constantly focused on improving our services and we are very happy that you found them valuable!

It was a pleasure to have you as guests and we hope to see you again in Trieste.

Best regards
Domus Liberta
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Hackstran
2 recensioni
Recensito il 1 giugno 2015 per un soggiorno a Maggio 2015
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
Language Weaver Mostra traduzioni automatiche

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Servizio
Aspetti meno apprezzati: Deeply unhelpful customer service
Ho viaggiato con: Young Children
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   No.
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Scritta inizialmente in inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Replica della Direzione
20 giu 2015
We are sorry if the stay at Domus Liberta didn't satisfy you and your family: of course we are not happy to read that you haven't enjoyed your experience at our house and we are sorry about that.

About what you wrote, we would like to point out some details, that will help us clarify what happened and help our readers to have a fair opinion about your review:

- we have two people working at Domus Liberta and one of them speak a good English: since the Italian language you showed to know on the phone was good, the person on the phone thought it wasn't necessary to involve the other manager that speaks a good English, who was busy at the moment and who would have been certainly come for your check-in if you spoke only English

- you called at 2pm informing about your arrival, but then you called again delaying your arrival time and the whole process of checking-in ended around 5.30pm because of you getting lost: it is pretty clear that we did a good service, waiting for you for such an amount of time, waiting for you finding the spot and parking, attending the kids left on their own in the apartment (we are not supposed to attend other people's minors) while your wife was looking for you, while you were looking for a parking place, because you left your id documents in the car etc...

- the contact person was downstairs and then upstairs and downstairs again many times waiting for you and when you called to ask for directions apparently you didn't know the right address: so it is unfair that you say that no one was waiting for you

- parking is available in the area, free or on payment: there is a private garage near the station, another in the supermarket and free parking on the street can be available too. In front of the main entrance of the building there is our parking space that can be used for unloading your luggage and temporary parking: after the unloading you could have found a parking space with more time and less stress for sure

- the building is checked, clean and kept rat free and if there are rats on the street this is a Mayor's problem. Rats are unfortunately a problem in small and in big cities, like London, New York, Paris, and you can't blame Domus Liberta nor the building for this, because it is a general problem

- the apartment is always sanitized and kept fresh with open windows, so we don't understand why you are saying that it didn't smell fresh

- you booked for two people but then you showed up in 4: you asked a refund after the check-in and this couldn't be possible for 2 reasons:
1) according to the Holiday Lettings conditions (that you accepted) the refund is possible only with cancellation days prior arrival
2) you made a booking for 2 people, when you were traveling in 4 people instead, so the price would have been the double, because children from 6 years old are supposed to be charged and your children are older than 6.

We are sorry that this happened but we are also proud of all our customers that visit us and stay with us every year enjoying their stays. Our constant effort is to provide always a better service and if there is something that we can do to improve our customer service (which is everything but poor), we will certainly do it.

Best regards
Domus Liberta
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Eevileve
Birmingham
Contributore livello 2
3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 15 luglio 2014 per un soggiorno a Luglio 2014
2
persone pensano che questa recensione sia utile
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The way the property was furnished.
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Gruppi numerosi
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Scritta inizialmente in inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Gillmarc
nice
Contributore livello 4
47 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
Recensito il 2 aprile 2017 per un soggiorno a Marzo 2017
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Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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Heinrich
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 16 aprile 2016 per un soggiorno a Aprile 2016
Google Traduci in italiano
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Ho viaggiato con: Freunden
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Disabili
Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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