Rapporto qualità prezzo fortemente influenzato dalla posizione, vicinissima a alla metro di Lepanto.
Ho trovato servizi mediocri e stanze minimali, colazione da dimenticare.
Internet quasi inutilizzabile.
Di buono c'è la tranquillità...
Non malissimo tutto sommato.
Zona tranquillissima a due passi da San Pietro. Comodissima la fermata della metro "Lepanto" ad un isolato di distanza. Camere belle e pulite, si vede che c'è appena stato un rinnovo dei locali. Consiglio la terrazza al quinto piano.
Ottimo compromesso qualità prezzo al centro di Roma.
Premetto che io e mio figlio siamo di religione valdese e quindi abituati ad alloggiare in strutture di questa chiesa. Arriviamo di sera e ci viene assegnata una bella camera ma purtroppo il bagno è sporco, come se non fosse nemmeno stato pulito: water sporco di cacca, capelli sul pavimento e non esiste un box doccia (forse perchè è il bagno dei portatori di handicapp). Impossibile fare la doccia a piedi scalzi. Impossibile pulirlo perchè è sera. La gentilissima signorina alla reception, constatata la svista della cameriera ai piani, ci assegna prontamente una stanza al piano terra per una notte. Il giorno dopo, comprate le ciabatte di gomma per non scivolare sul pavimento bagnato, entriamo nella stanza a noi assegnata e il bagno è di nuovo pulito sommariamente: i capelli non ci sono piu' ma il water è ancora sporco di cacca. Viene chiamato il direttore che pulisce di persona il water (sic!). Purtroppo nemmeno nei giorni successivi il bagno viene mai pulito decentemente come da foto allegate. Faccio anche notare che manca una qualunque base di appoggio per il beauty case e il bidet (come in altre strutture valdesi) ma avrei sorvolato volentieri se il bagno fosse stato pulito per bene. Le incrostazioni di calcare non venivano pulite, un giorno mancava la carta igienica, l'altro il bagno schiuma e nessuno si meravigliava quando andavamo alla reception a chiedere questo materiale. Un vero peccato perchè la trascuratezza del bagno contrastava fortemente con la gentilezza del personale alla reception e alla sala delle colazioni e con la pulizia impeccabile della camera da letto e delle aree in comune.
Gentile Signora,
il bagno della camera in cui ha soggiornato è un bagno per disabili (ne abbiamo in tutto due).
Gli altri bagni hanno tutti il piatto doccia. Dopo aver saputo dalla collega della reception che vi era stato un problema con il suo bagno sono salito a controllare e non ho riscontrato problemi di alcun genere. Per quanto riguarda la macchia di cui parla, si trattava di una macchietta di circa due millimetri posizionata sotto il water e visibile solo inginocchiandosi e e abbassando la testa. Probabilmente si trattava di un semplice graffio tra l'altro individuabile solo ispezionando il water da cima a fondo!!
Cerchiamo sempre di venire in contro alle esigenze dei clienti soddisfacendo ogni tipo di richiesta ed anche nel suo caso, per evitare lamentele, siamo prontamente intervenuti venendo incontro ad ogni sua pretesa, constatiamo con dispiacere che ciò non è bastato!
La zona è molto tranquilla dato che per entrare con la macchina nella traversa dove l'albergo è situato, devi fare un giro assurdo!!! Piuttosto centrale, in una decina di minuti a piedi si arriva a piazza del popolo. Personale alla reception cordiale.
Un hotel confortevole e da poco ristrutturato all'interno, dotato di aria condizionata e televisioni di ultima generazione, terrazze stupende e vivibili anche di sera, con spettacolare vista del centro di Roma. Il direttore è veramente molto gentile e disponibile per qualunque esigenza. Nel cuore di Prati, vicino la metro A Lepanto.
