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“Eleganza e cortesia non mancano di certo!!!”
Recensione di Hotel Dei Consoli

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Hotel Dei Consoli
Classificato al n.480 di 1.269 hotel a Roma
Recensito 22 febbraio 2012

Ho deciso di fare una sorpresa al mio fidanzato per il giorno di San Valentino, portandolo in questo albergo nel cuore del quartiere Prati di Roma, zona Vaticano. Devo ammettere che nonostante le ottime recensioni già lette precedentemente e la comoda posizione, avendo optato per le Depandances che avevano un costo inferiore rispetto alle stanze interne dell'albergo, temevo ci rifilassero la solita stanza di livello inferiore nonchè scomoda e fuori mano. Nonostante ciò, mi son lasciata convincere dalla grande cortesia e disponibilità che ho fin da subito captato conversando via mail con gli operatori della reception e del booking ( cosa che mi ha colpito in maniera particolare, sia nella velocità della risposta, sia nell' aiutarmi a scegliere la soluzione più adatta alle esigenze che avevo richiesto!) Morale della favola, ci siamo trovati benissimo!!! Colazione a buffet servita in una calda e particolare terrazza in albergo, varietà di dolci e torte, insomma...fa piacere vedere così tanta varietà in soli 2 giorni. Eh sì, perchè alla fine, sia per esigenze nostre, sia perchè ci è piaciuta sin da subito la bella e spaziosa stanza in depandance, tralatro a soli 5 minuti di distanza dall'albergo (con un letto king size, accogliente, pulita, bagno con vasca...) abbiamo deciso di fermarci una notte in più! Personale davvero simpatico e accogliente, se dovessi avere di nuovo l'occasione e volessi passare una notte particolare nella romantica Roma, certo tornerei quì ad occhi chiusi, magari richiedendo la stessa stanza !!! Complimenti !!!

  • Ha soggiornato a: Febbraio 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
3  Grazie, Ellie B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Consoli, Sales & Marketing Dept. alle Hotel Dei Consoli, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 marzo 2012

Gentile Ellie , La ringraziamo di cuore per il tempo che ci ha voluto dedicare nella recensione. Sono commenti come i suoi a dare un senso al nostro lavoro; grazie a nome mio e di tutto il nostro staff! Speriamo di riaverla presto come nostra gradita ospite .
Cordiali saluti
Raffaella

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Recensioni (795)
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114 - 120 di 795 recensioni

Recensito 1 gennaio 2012

Un piccolo hotel a soli 5 minuti a piedi da SanPietro con camera silenziosa e molto confortevole; personale molto attento e cortese ma la colazione.... davvero un po' misera!! Comunque buon rapporto qualità-prezzo. Consigliato per chi cerca una soluzione pratica per i numerosi collegamenti (autobus, metro) disponibili a pochi metri dal hotel. Chiedete al personale, vi sapranno consigliare come raggiungere agevolmente la varie parti della città.

  • Ha soggiornato a: Dicembre 2011 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Roberto D
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Consoli, Direttore alle Hotel Dei Consoli, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 febbraio 2012

Gentile ospite, La ringraziamo per la bella recensione. Si, la location è senz’altro strategica per visitare S. Pietro ed i maggiori punti di attrazione di Roma, si può raggiungere praticamente tutto a piedi e la metro è a due passi. Per quanto riguarda il servizio della prima colazione, ci dispiace che non abbia gradito la varietà, purtroppo non è sempre facile accontentare tutti , ad ogni modo sulla base di quanto ha evidenziato cercheremo di migliorare in futuro!
Speriamo di riaverla presto come ospite nel nostro Hotel .
Cordiali saluti

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Recensito 24 dicembre 2011

Il prezzo era estremamente competitivo, ho usufruito di una offerta, ma questo piccolo albergo mi ha sorpreso nell'attenzione dei dettagli e per l'estrema cortesia del personale. E' dtato anche di un piccolo roof interno a menu competitivo, sebbene sia immerso nel cuore pulsante di Roma.
Elegante e raffinato, dispone di tutti i confort perunviaggio di affari di lavoro, o per il turista che voglia una struttura in centro con molte comodità e attenzioni.

  • Ha soggiornato a: Dicembre 2011 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, woodyseg71
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Consoli, Direttore alle Hotel Dei Consoli, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 febbraio 2012

Gentile ospite,
La ringrazio per la sua bella recensione. Sono davvero contenta che abbia apprezzato il suo soggiorno nella nostra struttura. Nella speranza di riaverla presto come graditissimo ospite le invio i miei più Cordiali saluti.

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Recensito 3 ottobre 2011

Premetto che la mia azienda sempre mi manda all'NH hotel a poche centinaia di metri. In questa occasione era piena e ripiegano su un hotel alternativo pero sempre 4 stelle!
NON E? ASSOLUTAMENTE VERO!!
camera piccolissima! bagno microscopico! per girarti dentro devi fare degli strani numeri!! e io sono magro!!!
televisore 13 pollici con tubo catodico!!! non lo hanno piu neanche negli hotel 2 stelle della periferia!!! Internet non funzionava!!!!! mi hanno detto che dovevavo ripararlo!!
Materasso di pietra e lenzuola di cartone!!
e per concludere una squallida colazione sul loro roof garden....... c'erano 2 torte secche di legno. della frutta in una cesta...e mi fermo qui! sono andato al bar!!! sono scappato!!!
mai piu!!!!!!

  • Ha soggiornato a: Settembre 2011 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
3  Grazie, travellAround8
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Consoli, Direttore alle Hotel Dei Consoli, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 ottobre 2011

Gentile cliente,
ci dispiace che non abbia gradito il suo pernottamento nel nostro Hotel ma ancor più in mancanza di una sua lamentela durante il suo soggiorno non ci ha permesso di venire in contro alle sue esigenze.
Dai commenti dei nostri clienti ne abbiamo sempre fatto tesoro ed anche se a volte sono negativi, sono sempre stati un’occasione per comprendere e migliorare la qualità dei servizi offerti. Noi rispettiamo le recensioni dei clienti ma devo dire che questa è la prima volta che rispondiamo a un commento che riteniamo non negativo, ma che offende il nostro operato!!
Non neghiamo che alcuni clienti potrebbero non apprezzare i nostri servizi e che potrebbero essere delusi. Siamo tutti esseri umani, dopo tutto, e quando capita cerchiamo di fare del nostro meglio per evitare che accada di nuovo. Quando i reclami sono veri, basati su fatti reali, siamo orientati sempre a compensare i nostri ospiti, parlare con loro per comprendere come affrontare la situazione e porvi rimedio. Ci dispiace davvero che il cliente non ci ha dato la possibilità di parlare con lui durante la sua permanenza in Hotel. Siamo fermamente convinti che la comunicazione è la via per affrontare le situazioni nella vita e negli affari.

Ci auguriamo di poterLa ospitare in un’altra occasione con l’auspicio di rendere il suo soggiorno il più piacevole e confortevole possibile.

Cordiali saluti
La Direzione.

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Recensito 13 marzo 2011

questo piccolo hotel è in una posizione ottima per lo shopping.
il personale è molto disponibile e gentile.
si paga internet 15 euro al giorno., quando ormai in tutti gli hotels di qualità è gratuito.
carino il bar sul tetto dove viene servita anche la colazione.
la colazione è triste e di basso livello, poche cose di bassa qualità.

  • Ha soggiornato a: Febbraio 2011 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, alberto007
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Consoli, Direttore alle Hotel Dei Consoli, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 aprile 2011

Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo commento e siamo lieti che abbia gradito la disponibilità del personale durante il suo soggiorno all’Hotel dei Consoli di Roma.
Ci dispiace per quanto è accaduto, non è mai una cosa piacevole venire a conoscenza che un nostro cliente abbia avuto un disagio durante la sua permanenza.
Quando nel nostro albergo riceviamo una lamentela, per qualsivoglia motivo, siamo soliti dare tutta l'assistenza possibile per trovare una soluzione che possa soddisfare le esigenze del nostro cliente.
Nel Suo caso non ci è stato possibile porre rimedio, in quanto non siamo stati informati dell' accaduto durante la sua permanenza in Hotel.
Cogliamo l'occasione per assicurare i lettori di TripAdvisor che la qualità dei prodotti offerti è una delle basi della nostra politica.
Noi crediamo fermamente che il livello e la qualità dei prodotti offerti sia il primo passo per costruire un soggiorno indimenticabile presso l’Hotel dei Consoli di Roma
Se mai dovesse decidere di ritornare nel nostro Hotel, speriamo di poter soddisfare le Sue aspettative come accade con quasi tutti i nostri clienti.

Rimanendo a disposizione
porgiamo cordiali saluti

La Direzione

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Recensito 9 febbraio 2011

L'hotel che ti aspetti non c'è. Sembra una pensione di ottimo livello ma una pensione. La reception è assente (anche se gli adetti si adoperano in tutti i modi per farvi sentire a proprio agio). La camera è buona, il bagno un pò meno (andrebbe ristrutturato). Pulizia in generale buona. La colazione buona. In generale un buon hotel (più tre stelle S che un 4) con il vantaggio della estrema vicinanza al Vaticano.

  • Ha soggiornato a: Marzo 2010 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, rimabaciata
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Consoli, Direttore alle Hotel Dei Consoli, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 aprile 2011

Gentile Signore,
ci dispiace che le sue aspettative non sia state soddisfatte, non è piacevole venire a conoscenza che un nostro cliente non si sia sentito a “casa” durante la sua permanenza all’Hotel dei Consoli.
Purtroppo non è sempre possibile soddisfare qualsivoglia esigenza anche se nel nostro Albergo siamo sempre pronti ad offrire la massima assistenza e cura del nostro cliente.
Ci aspettiamo che le persone che prenotano da noi abbiano già fatto le loro valutazioni riguardo i servizi offerti dalla struttura .
Cogliamo l'occasione per assicurare readers di TripAdvisor che l’Hotel dei Consoli è un’albergo inaugurato nel 2000 finemente decorato e ristrutturato provvisto di tutti i confort e che ogni membro del personale è stato scelto e addestrato a rispondere con cortesia e immediatezza per ogni richiesta dei nostri clienti, dal momento della prenotazione fino a quando lasciano l'albergo.

Rimanendo a Sua disposizione, porgiamo cordiali saluti

La Direzione

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Recensito 27 gennaio 2011

La posizione e' delle migliori si trova a due passi dal Cuppolone, se poi il vostro viaggio vi permette anche dello shopping beh aprendo la finestra ci sono le migliori firme . L'hotel si trova nel quartiere Prati . La metropolitana dista a soli 5 minuti . Cosa dire di piu' non cercatene altri fermatevi qui.

  • Ha soggiornato a: Gennaio 2011
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, Cesca740
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Consoli, Direttore alle Hotel Dei Consoli, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 26 aprile 2011

Gentile cliente, La ringraziamo per il suo commento e siamo lieti che abbia gradito il suo soggiorno all’Hotel dei Consoli di Roma.
Le inviamo un cordiale saluto ed il piacere di riaverLa presto come nostro gradito ospite.

La direzione

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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Dei Consoli

Indirizzo: Via Varrone 2D | Angolo Via Cola di Rienzo, 00193 Roma, Italia
Regione: Italia > Lazio > Roma > Prati
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Servizio in camera Servizio navetta Accesso disabili
Stile hotel:
N. 250 hotel di lusso a Roma
N. 303 hotel romantici a Roma
Fascia prezzo: 78 € - 223 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel Dei Consoli 4*
Numero di camere: 28
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, Fastbooking, Hotels.com, TripOnline SA, Odigeo e 5viajes2012 S.L. per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Hotel Dei Consoli. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Hotel Dei Consoli Roma
Dei Consoli Ristorante Gubbio
Dei Consoli Hotel Roma
Dei Consoli Albergo
Albergo Dei Consoli Roma
Roma Hotel Dei Consoli
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