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“Piccola ma accogliente e confortevole”
Ingresso camera da letto
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9 recensioni
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Dettaglio decorativo - Stampe Coca Cola
Particolare cucina
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Cucina
Soggiorno - Zona pranzo
Zona pranzo - Soggiorno
Dettaglio decorativo
Soggiorno - Particolari
Zona pranzo - Vista cucina
Soggiorno - Divano letto
Panoramica zona pranzo - soggiorno
Zona pranzo - Soggiorno
Vista del soggiorno dalla camera da letto
Particolare e vista del soggiorno dalla camera da letto
Camera da letto
Camera da letto - Letto matrimoniale
Camera da letto - Letto matrimoniale
Camera da letto - Divano letto matrimoniale
Camera da letto - Divano letto matrimoniale
Panoramica camera da letto
Camera da letto - Dettaglio decorativo
Particolari - Tele
Ingresso antibagno
Ingresso bagno
Bagno
Bagno
Interno palazzo De Rosa
Esterno palazzo De Rosa
Via Toledo - Veduta dall' ingresso del palazzo
Via Toledo - Appena fuori lo stabile dell'appartamento
Piazza Dante Alighieri - A 20 metri dall'appartamento
Piazza del Gesù - 150 metri dall'appartamento
Metropolitana Linea 1 - Stazione di via Toledo
Castel dell'ovo - A 500 metri dall'appartamento
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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 6 posti letto
Napoli, Provincia di Napoli, Campania

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 9 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

claudioc6
Lucca, Italia
Contributore livello 2
9 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“Maleducazione e incapacità”
Recensito il 6 luglio 2017 per un soggiorno a maggio 2017

Contattatemi pure in privato per ulteriori dettagli, perché penso che tra viaggiatori si debba collaborare cercando di far riflettere gestori totalmente inadatti al ruolo che vorrebbero ricoprire, consigliandogli di cambiare mestiere. Il primo gg, pur essendo napoletano, il titolare (più giovane di me di 20 anni) mi ha dovuto prima sciorinare con tanto di 35 gradi e la stanchezza di un viaggio, la guida turistica di tutta Napoli. Gli ho detto, per correttezza, che a differenza dalla prenotazione, mia figlia di pochi anni, avrebbe dormito con noi non usufruendo di alcun letto aggiuntivo e nessun servizio ulteriore, il gestore forse voleva marciare sulla questione per racimolare altri due spiccioli ed ha mugugnato qualcosa, ma non mi ha chiesto nulla. Ci chiede subito € 100,00 di cauzione senza che sia indicato in nessun posto sul sito, senza uno straccio di ricevuta o di quietanza, passibile anche di denuncia alla finanza. Il secondo gg noto che non funziona il phon, lo faccio presente e mi viene risposto che il giorno dopo, cioè il gg prima di partire sarebbero venuti a 'vedere' adducendo che 'prima funzionava' !! Posto che per 10 Euro di phon gliel'avrei lasciato come mancia: ma che risposta è? Vieni, porta un phon nuovo e chiedi scusa! No, hanno voluto accampare delle scuse come se l'avessimo rotto noi, senza dirlo. Insomma l'incapacità fatta persona, senza un briciolo di semplice educazione, prima di parlare di tecniche di comunicazione e marketing, qui siamo agli albori dell'empatia basica. Wi-fi a pagamento (pochi Euro al gg) non capivo, oramai è compreso anche a Villa Arzilla... poi ho capito! Il genio del marketing, vedendo che in casa c'è quasi totale assenza di segnale gsm e 3G, ha pensato bene di lucrare sulla concessione del servizio! Insomma una vergogna. Da evitare assolutamente, da napoletano che vive fuori è la terza struttura che visito, scrivetemi e vi indicherò dove andare. Boicottiamo queste strutture improvvisate. ( mi aspetto nella risposta del gestore una serie di scuse inique, non ho mai chiesto colazioni in una casa vacanze, ho chiesto da napoletano vero, se almeno c'era il necessario pe nu bellu cafe' , ma anche li 'non ha capito, sarebbe bastato un ci dispiace) ho anche segnalato che la notte c'è un vociare continuo nel atrio dei balconi fino sole 3 di notte: risposta? Non ci risulta! Cambiate mestiere.

Data del soggiorno: maggio 2017
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Replica della Direzione
27 mar 2021
Purtroppo le persone furbe son sempre esistite e quando scoperte reagiscono quasi sempre tutte allo stesso modo, mostrandosi offese, (quando dovremmo esserlo noi) girando la frittata ed inventandosi una serie di bugie per ripicca, provando a danneggiarci. Fortunatamente la maggior parte delle persone sono cordiali, gentili e rispettano il lavoro altrui, senza provare a sfruttare, mancando di rispetto.
Il signore in questione ha prenotato per tre persone e si è presentato con una quarta persona (la figlia) senza avvisarmi.
La prima cosa che hanno fatto non appena entrati in casa è stato puntare un letto singolo non a loro destinato, ipotizzandolo come utile a far dormire la figlia non inclusa nella prenotazione.
Quando gli ho fatto notare che, così come riportato sul sito, il prezzo varia in base al numero di occupanti, ha iniziato a storcere il naso dicendo che la figlia poi avrebbe dormito con loro (una figlia di 9 anni suonati), concludendo che quindi non era il caso di farle pagare l'aria che avrebbe respirato...Una reazione di cui restai stupefatto.
(Tutto ciò per risparmiare 30 € per l'intero soggiorno)
Inoltre, altra scorrettezza (che al contrario altri ospiti apprezzano moltissimo) è aver mostrato un certo fastidio quando gli ho consegnato la guida di Napoli spiegandogli ed aggiornandolo su novità e dettagli riguardo la città.
Ho pensato che, anche se si è di Napoli, vivendo fuori si potrebbe non essere aggiornati su tutto.
Riguardo il Wifi, sul sito è ben specificato che è a pagamento, per cui con un po di logica, se proprio ciò non lo si accetta ( 2€ giornalieri per la concessione) si può passare avanti tranquillamente e cercare una struttura che rispecchi al massimo le proprie esigenze, senza prenotare prima e lamentarsi dopo.
Riguardo il deposito cauzionale, stessa cosa, è ben riportato sul sito che, al momento del check-in viene richiesto.
Inoltre non è obbligatoria nessuna ricevuta, dato che il sito fa da tramite avvisando l'ospite.
Ma comunque non mi è stata chiesta, altrimenti non avrei avuto nessun problema a scrivergli che mi aveva consegnato il deposito cauzionale ( mi vuoi fregare 30 € provando a fare dormire tua figlia gratis però poi pretendi una ricevuta non prevista, di un deposito cauzionale tra l'altro).
Il phono funzionava, solamente che durante la sua permanenza aveva cessato di emanare aria bollente, ma solo tiepida, quindi niente di grave dati i 35 gradi all'ombra.
Ultima cosa, la struttura non è un bed & breakfast, ennesima informazione ben riportata sul sito, ma quando gliel'ho comunicato quasi ci è rimasto male, consigliandomi di farla diventar tale.
Riguardo il caffè ovviamente in casa è presente da sempre, e non solo quello.
Per cui, dopo tutto ciò è davvero semplice farsi un'idea generale.
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DanieleS9
Follonica, Italia
Contributore livello 4
31 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
“Piccola ma accogliente e confortevole”
Recensito il 17 gennaio 2017 per un soggiorno a dicembre 2016

Ho soggiornato con la mia famiglia una settimana, in questa abitazione, per prima cosa devo dire che i proprietari sono persone veramente molto gentili e disponibili, ci hanno accolto molto bene, e ci hanno fatto sentire come a casa nostra.
L'abitazione e come da foto, la pulizia impeccabile. L'alloggio non è dotato di riscaldamento, ma anche se alcune giornate durante il nostro soggiorno sono state molto fredde, l'uso della pompa di calore posta nella camera è stato molto ridotto, in quando l'abitazione risulta ottimamente isolata.
Manca un forno a microonde, che per soggiorni lunghi come il nostro sarebbe stato utile.
Utilissimo il supermarket e la farmacia vicinissimi.
Si raggiunge tramite metro linea 1 stazione piazza Dante.

Data del soggiorno: dicembre 2016
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Chiara051
Napoli, Italia
Contributore livello 4
30 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 voti utili
“Top nel cuore di napoli”
Recensito il 12 dicembre 2016 per un soggiorno a dicembre 2016
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Ho soggiornato alla casita Toledo per un week end col mio ragazzo a inizio dicembre. I proprietari Andreina e Marco sono stati gentilissimi, ci hanno accolto e spiegato le cose più importanti da visitare in due giorni a Napoli. La sede è perfetta per i turisti. La casa è dotata di tutti i confort e con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Ci ritornerei! PS : Napoli è uno spettacolo!

Data del soggiorno: dicembre 2016
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MIG2020
Londra, Regno Unito
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 10 luglio 2017 per un soggiorno a giugno 2017
1
persona pensa che questa recensione sia utile
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Data del soggiorno: giugno 2017
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
csalzano
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 12 dicembre 2016 per un soggiorno a novembre 2016
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Data del soggiorno: novembre 2016
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
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Recensito il 30 aprile 2016 per un soggiorno a aprile 2016
Google Traduci in italiano

Data del soggiorno: aprile 2016
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2 ospiti
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