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“semplicemente meraviglioso” 5 su 5 stelle
Recensione di Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel

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Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Classificato al n.15 di 188 hotel a Napoli
Certificato di Eccellenza
Milano, Italia
Contributore livello
20 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 voti utili
“semplicemente meraviglioso”
5 su 5 stelle Recensito il 5 luglio 2012

per chi vuole visitare il centro storico di Napoli (quindi la vera Napoli) è perfetto! si tratta di un palazzo storico ristrutturato in un modo meraviglioso. Rapporto qualità prezzo eccellente.
Sono rimasta davvero senza parole quando sono entrata in camera.

  • Ha soggiornato in Novembre 2011, viaggiato per affari
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 5 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle
      Stanze
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
1 Grazie, SilviAleMarch
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2.115 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    1.068
    815
    165
    45
    22
Vedi recensioni su
308
1.064
107
264
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
  • Posizione
  • Camere
  • Servizio
  • Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
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Italiano per primo
Genova, Italia
Contributore livello
31 recensioni
13 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 2 luglio 2012

L'hotel è situato nello storico palazzo Caracciolo nel centro di Napoli magistralmente ristrutturato.
Noi abbiamo soggiornato in una spedida camera con letto nel soppalco e soggiorno e servizi.
Per chi ha intenzione di visitare il centro storico di Napoli è difficile immaginare una scelta migliore.
Ottimi il servizio e la prima colazione.

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato con la famiglia
    • 4 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle
      Posizione
    • 5 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle
      Stanze
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 4 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
Grazie, Maurog1959
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Firenze, Italia
Contributore livello
90 recensioni
22 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 luglio 2012

Questa hotel si trova in una zona abbastanza centrale di Napoli (vicino a corso umberto) e vicino alla stazione quindi facilmente raggiungibile se usate questo mezzo. Il palazzo in cui si trova è strepitoso e curato nei minimi dettagli.
La colazione è indubbiamente il pezzo forte (anche se ha un costo leggermente alto 12 euro) è possibile veramente mangiare di tutto (direi qualsi pranzare), e tutto è di una qualità veramente ottima. Anche il ristorante ha dei prezzi niente male (una caprese 12 euro) ma oggettivamente la cucina è veramente ottima. Posso consigliare anche il servizio in camera, dove con un sovraprezzo di 5 euro, potete gustare ottimi panini a dei prezzi decisamente più contenuti all'interno della vostra camera dotata veramente di ogni confort...ed elegantemente arredata.
Sinceramente come 4 stelle le merita oggettivamente tutte, sia per servizio che per la qualità di quest'ultimo.....ma non nego che si fa pagare....ma se vi capita di andare a Napoli ed avere un budget un pò più alto non dovete avere dubbi!!!....andate al Caracciolo!!!

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato per affari
    • 4 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle
      Posizione
    • 5 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle
      Stanze
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
Grazie, BalooKiara
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
, Responsabile relazioni con la clientela alle Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel, ha risposto a questa recensione., 3 luglio 2012
Gentile Signore,
desidero ringraziarla per gli apprezzamenti espressi in seguito al suo soggiorno presso il Palazzo Caracciolo.
La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per tutto il personale che lavora ogni giorno per offrire un servizio che attenda sempre alle più alte aspettative e offra un servizio ineccepibile.
Nella speranza di poterla accogliere in un prossimo soggiorno,le porgo i miei più cordiali saluti.
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Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
Riccione, Italia
Contributore livello
8 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 11 giugno 2012

Palazzo Caracciolo è una struttura il cui servizio ruota intorno ad una sola cosa: farti sentire a casa. L'accoglienza è stata ottima, check-in rapido e personale molto gentile.
Non bellissimi i corridoi in termini di rifiniture ma una volta nella camera tutto ritorna bello come l'ingresso della struttura.
Il ristorante offre un'ottima cucina e selezione di vini. Tutto gira intorno agli stati d'animo, per ogni "sentimento" c'è un vino da associare.
Il direttore, un parigino innamorato di Napoli, ed il maitre, un incantatore con le sue storie sui vini e pietanze sono due persone da conoscere assolutamente.

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato per affari
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle
      Posizione
    • 5 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle
      Stanze
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
1 Grazie, bradipoo
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Treviso, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 10 giugno 2012

In occasione di un week end a Napoli ho avuto occasione di soggiornare in questo hotel. Fascino a dir poco sorprendente e su questo nulla da dire, peccato per la pessima preparazione del personale che si è permessa di toccare e spostare tutti i miei effetti personali dalla stanza e disattivarmi la chiave senza avvertirmi ne' prima ne' dopo. Ho scoperto il tutto dopo aver provato ad aprire la porta senza risultati. A dir poco imbarazzante e di sicuro non professionale.

  • Ha soggiornato in Maggio 2012, viaggiato da solo
    • 1 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 1 su 5 stelle
      Posizione
    • 4 su 5 stelle
      Pulizia
    • 4 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
3 Grazie, KryHylpo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
, Responsabile relazioni con la clientela alle Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel, ha risposto a questa recensione., 26 giugno 2012
Gentile Signore,
la ringrazio innanzitutto per aver espresso la Sua opinione in merito al Suo soggiorno al Palazzo Caracciolo.
Mi rincresce sinceramente di quanto accadutole e le assicuro che sono state prese tutte le misure necessarie affinchè episodi del genere non si ripetano; mi permetto di confermarle che si è trattato di un equivoco perchè come potrà Lei stesso verificare dai commenti dei nostri ospiti, Palazzo Caracciolo così come del resto la Collezione MGallery desidera offrire sempre il meglio ai propri ospiti. Le porgo, sinceramente, a nome di tutto lo staff di Palazzo Caracciolo le nostre più sentite scuse augurandoci ci possa riservare e accordare un'altra opportunità per potere presto attendere alle sue e alle nostre aspettative.

Cordiali saluti
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Provincia di Milano, Italia
Contributore livello
50 recensioni
36 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 7 giugno 2012

Mi spiego. La struttura ha un suo fascino e il recupero è stato ben fatto dosando, con sobrietà, il presente con il necessario rispetto verso la storicità di questo palazzo. Staff presente , gentile e prodigo di informazioni e consigli. Abbiamo alloggiato in una junior suite a due livelli, con un salottino al piano basso e la camera da letto sul soppalco, molto luminosa; buone le dotazioni (2 televisori) ed i prodotti del bagno. Unica pecca il frigo bar vuoto, dovete ordinare quello che volete E questa è la caramella, veniamo alla carta di giornale: la location. Già il fatto che ci siano perennemente sul piazzale dell’albergo due persone della “security” la dice lunga. Non è certamente una delle zone più belle di Napoli anche se a ben vedere Napoli è affascinate anche per questo. In compenso in pochi minuti potete raggiungere il Pio Monte della Misericordia, la Cappella Sansevero con il Cristo velato, San Lorenzo Maggiore, il Duomo, il Tesoro di San Gennaro, il Monastero di Santa Chiara, la Napoli sotterranea etc. Se poi volete una Napoli più turistica e commerciale una navetta dell’albergo vi trasporterà avanti ed indietro. Discreto il ristorante dell’albergo ma vi consiglierei il Trianon per la vera pizza napoletana oppure, se volete regalarvi una bella serata, Palazzo Petrucci. Sicuramente ci ritorneremo

  • Ha soggiornato in Maggio 2012, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle
      Posizione
    • 4 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle
      Stanze
    • 4 su 5 stelle
      Pulizia
    • 4 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
1 Grazie, ccam24
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Ulteriori informazioni sull'hotel Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel

Struttura: Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Indirizzo: Via Carbonara 112, 80139, Napoli, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Campania > Provincia di Napoli > Napoli > Pendino
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Attività per bambini/famiglie Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Suite Accesso disabili
Stile hotel:
N. 5 hotel per viaggi d'affari a Napoli
N. 9 hotel per famiglie a Napoli
N. 10 hotel di lusso a Napoli
N. 11 hotel romantici a Napoli
Fascia prezzo (per notte): 92 € - 196 €
Categoria hotel:4 stella/e — Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel 4*
Numero di camere: 138
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
m Gallery Palazzo Caracciolo Hotel Napoli
Palazzo Caracciolo Napoli MGallery By Sofitel
m Gallery Palazzo Caracciolo Hotel Naples

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