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“The Place: il lusso dell'accoglienza nel cuore di”
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Recensione di THE PLACE - SALERNO

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Eccellente
13 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
3 camere da letto, 3 bagni, 6 posti letto
Salerno, Costiera Amalfitana, Campania

Recensioni dei viaggiatori

Eccellente - basato su 13 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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Mediterra
Oristano, Sardegna, Italy
Contributore livello 4
32 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
“The Place: il lusso dell'accoglienza nel cuore di Salerno”
Recensito il 12 ottobre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016

Confortevole ed accogliente The Place è situato nel centro storico di Salerno, facilmente raggiungibile è la location ideale per chi vuole soggiornare in stanza massimamente curate.
Deliziosamente arredato The Place è lusso e raffinatezza nell'insieme.
In un palazzotto d'epoca fornito di ascensore privato, stanze ampie fanno precipitare in un sogno quasi antico senza però privare l'ospite di un bagno moderno e spazioso ma anche della rete wifi sempre disponibile, di climatizzatori e termosifoni.
Mi sono trovata molto bene alloggiando a The Place anche perchè viaggiando spesso da sola sono consapevole dei rischi che si possono incorrere. Invece qui le camere sono dotate di porte sicure e chiave unica, cosa fondamentale per me!
Pulizia massima in tutti i locali dalla cucina alle stanze, lenzuola e letto pulitissimo, bagno lindo.
Insomma c'è tutto per chi viaggia per lavoro e per chi invece sceglie la bella Salerno per una vacanza

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: La pulizia ed il confort
Ho viaggiato con: Da solo
Età 35-49
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Consigliato per:
Disabili Viaggiatori anziani
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  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
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Scsbooth
Contributore livello 2
6 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 4 agosto 2017 per un soggiorno a luglio 2017
1
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cherilyn
2 recensioni
Recensito il 22 giugno 2017 per un soggiorno a giugno 2017
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Denise W
San Francisco, California, United States
Contributore livello 1
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Recensito il 6 giugno 2017 per un soggiorno a giugno 2017
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Patricia
Los Angeles, California
1 recensione
Recensito il 17 ottobre 2016 per un soggiorno a settembre 2016
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Condizioni generali della struttura Biancheria da letto e materassi
Cucina e utensili Pulizia del bagno
Altri servizi Servizio
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Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Gruppi numerosi
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Betsy C
Holland, United States
Contributore livello 1
4 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensito il 12 maggio 2018 per un soggiorno a maggio 2018
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Replica della Direzione
1 giu 2018
Hi Betsy,

We are very very sorry to hear that you did not manage to fully enjoy your vacation time in Salerno!!

Unfortunately Booking.com does not pay any attention to the credit card expiring date/terms and, after sending an automatic email alerting on the necessity to pay, they simply cancel the reservation 24 hours after their email/in absence of any action.
This is something we’ve unfortunately already experienced with other guests and we’ve been always happy to support them the best we can when this happened.

In that cases, according to our booking policies, we sent out our Terms and Conditions of stay where it is clarified that we can’t accept credit card payment and that a deposit via bank transfer needs to be paid while the rest of the amount needs to be settled cash only on arrival. We built it that way because we know that either via bank transfer and via PayPal a very high commission rates are applied. Unfortunately our instructions were not followed and you paid everything with PayPal, that’s the reason why you paid extra costs (given the short advise/the unexpected cancellation we were not able to have any guarantee against a possible “no show” from your side so, in this case, we could not apply discount).

Coming to your comments on the apartment we are sorry to learn that it was not in line with your expectations. We had one toilet seat broken by a guest several days before your check in and, when you arrive, we were waiting for a new one to replace it (but, unfortunately this happened after you left). We have 3 bathrooms in total, all fully equipped with bidet and shower (included the one located in the dining area) so it is not very clear to me what meant with “not functional”. The house is brand new one and so the bathrooms.

In regards to the kitchen, the dining area is close to the stove area but not inside it for space reasons. We have a cupboard located in the adjoin room so never thought it could represent a problem...we will, by the way, take in high consideration your comments in order to better equip the kitchen and put some more utensils nearer the cooking area.

Hope this may clarifies your doubts, we are again really sorry for not been able to completely satisfy your expectations and we hope to have the chance to host you again one day!

Marianna
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
stephanie
Burlington, Canada
1 recensione
Recensito il 15 ottobre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016
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Ho viaggiato con: Amici
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