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“Bellissimo Hotel, ma pessimo personale alla reception” Punteggio 2 su 5
Recensione di Hotel Neptuno

Migliori tariffe per il periodo dal al
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Hotel Neptuno
Classificato al n.54 di 100 hotel a Valencia
Certificato di Eccellenza
Milano
1 recensione
“Bellissimo Hotel, ma pessimo personale alla reception”
Punteggio 2 su 5 Recensito il 6 marzo 2008

In questo Hotel ci eravamo stati già in luglio, vi abbiamo fatto ritorno in agosto e in seguito il 14 febbraio scorso, per S. Valentino. Siamo incantati da questo Hotel, come struttura e per posizione, ma ogni volta abbiamo avuto problemi non da poco col personale della reception. Il fiore all'occhiello è il Ristorante "El Tridente" : dalla colazione alla cena è un continuo entusiasmo...! Tra il personale dell'Hotel e quello del Ristorante c'è un abisso, sembrano due cose separate. Mentre i primi sono imbranati, poco disponibili, poco cortesi, scarsamente competenti, i secondi sono l'esatto opposto. La cucina è d'Autore, il cuoco è un Genio, il cibo, la sua presentazione, i sapori e l'ambiente sono una coccola continua. Se non si è provato non si può capire. E' un hotel molto caro, ci si aspetta uno standard adeguato, ma evidentemente a favore del profitto si "risparmia" sulla qualità e sulla competenza del personale. Peccato. Purtroppo abbiamo deciso di rinunciare a tornarci, avendo capito che non sono un caso i problemi riscontrati.
Carmen e Antonio

  • piaciuto di più — Struttura, posizione e Ristorante
  • piaciuto di meno — Personale della reception
  • Ha soggiornato in Agosto 2007, viaggiato in coppia
    • Punteggio 2 su 5
      Qualità/prezzo
    • Punteggio 5 su 5
      Posizione
    • Punteggio 1 su 5
      Reception
    • Punteggio 4 su 5
      Stanze
    • Punteggio 5 su 5
      Pulizia
    • Punteggio 1 su 5
      Servizio
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Grazie, Carmen_e_Antonio
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381 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    126
    161
    53
    30
    11
Vedi recensioni su
53
190
12
24
Riassunto punteggio
  • Posizione
    Punteggio 4,5 su 5
  • Qualità del sonno
    Punteggio 4 su 5
  • Camere
    Punteggio 4 su 5
  • Servizio
    Punteggio 4 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Punteggio 3,5 su 5
  • Pulizia
    Punteggio 4,5 su 5
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
Tauranga, Nuova Zelanda
Contributore livello
7 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
Punteggio 4 su 5 Recensito il 7 novembre 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Siamo rimasti quasi sconcertati dalle recensioni di alcuni utenti e abbiamo quasi annullato la nostra prenotazione. Siamo felici di non averlo fatto. Anche se siamo d’accordo con il fatto che alcuni persone che lavorano lì sembrano essere disinteressate, la camera minimalista che ci è stata assegnata ci è piaciuta. Era di dimensioni accettabili, i pasti erano ottimi e il bar di fronte alla spiaggia era davvero bello. Il servizio svolto dal personale del bar era buono ma forse perché andavamo direttamente al bar e chiedevamo senza esitazioni. Inoltre ci siamo appuntati i loro nomi e quindi bastava solo chiamare da quel momento in poi. La posizione dell’albergo è ottima: di fronte ad una spiaggia molto bella e vicino alla base inutilizzata dell’America’s Cup. Vi sono numerosi ristoranti e bar nei dintorni. Un po’ più in là verso l’interno, la zona è buia la notte. L’oceanarium e la zona futuristica intorno, che offre uno splendido museo della scienza e un cinema IMAX sono molto belle.

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Grazie, Asado_NZ
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Milan, Italy
Contributore livello
75 recensioni
44 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 voti utili
Punteggio 3 su 5 Recensito il 6 ottobre 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

La ragione principale per cui ho soggiornato al Neptuno è la sua posizione: la Migliore a Valenzia se volete godervi il mare. L’albergo è molto Moderno, le camere non sono troppo grandi, sono ben arredate ma non hanno balcone. Questo un aspetto minimo per un albergo sul mare. La vasca idromassaggio ed il solarium sul tetto sono un piacevole tocco di classe ma non sono sufficientemente grandi quando l’albergo è al completo. L’albergo inoltre propone un bar molto alla moda e sul mare, molto bello ma assolutamente troppo costoso per Valenzia. Non abbiamo mai mangiato al ristorante. E’ troppo costoso se paragonato agli altri ristoranti che si trovano sul lungomare.

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Grazie, vituzzo
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S. London
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39 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 voti utili
Punteggio 4 su 5 Recensito il 4 ottobre 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Cercavamo di passare un fine settimana lungo per ricaricare le batterie e il Neptune (proprio sulla spiaggia) ci ha aiutato molto. Le camere sono pulite e moderne. Il personale alla reception e quello addetto alla sicurezza è davvero cordiale e professionale. Il personale del bar era estremamente rilassato e lento ma cortese e alla fine siamo andati sempre lì! Vi sono alcuni ristoranti molto carini sul lungomare ma consiglio di evitare L’Estimate. Il personale è estremamente scortese e ci hanno servito una paella bruciata, senza gusto e costosa. Se vi piace l’architettura moderna, fate una salto al Centro delle Arti e delle Scienze. Il centro città è molto bello, pieno di vita anche di giorno, con numerosi bar e ristoranti ma stranamente con pochi negozi.

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Grazie, Gillym39
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london
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Punteggio 4 su 5 Recensito il 3 ottobre 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Questo è l’albergo ideale se desiderate stare vicino al centro ma anche sulla spiaggia. Per avere un vero lusso 5 stelle, solo Las Arenas sarebbe stato meglio e nel momento in cui abbiamo prenotato, quell’albergo costava quasi il doppio del prezzo. Neptuno è proprio ciò che vi aspettereste da un albergo 4 stelle. Un’ottima disposizione che sembra tipica di un albergo boutique, bagni puliti, belli e ben arredati, nulla da ridire. Le camere sono un po’ piccole a troppo “minimaliste” ma sono estremamente comode, pulite e fresche. L’albergo in sé da sulla spiaggia e offre un bel bar e ristorante anche se sono entambi costosi. Ma si può scegliere fra numerosi altri bar e ristoranti sempre sulla strada principale. Altre recensioni hanno parlato del personale scortese. Riteniamo che, benché non si facessero in quattro, non erano affatto scortesi e di certo non si tratta di nulla che possa guastare il vostro soggiorno. Tutte le richieste che abbiamo avuto sono state prontamente esaudite.

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Grazie, firefly82
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Stockport
Contributore livello
12 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 voti utili
Punteggio 3 su 5 Recensito il 6 agosto 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Siamo appena rientrati da un soggiorno di 5 giorni al Neptuno e il soggiorno è stato piacevole. L’albergo è molto moderno e pulito e benché le camere siano abbastanza piccole, vi è molto spazio per mettere i vestiti. L’albergo si trova proprio sulla spiaggia e Vicino ad alcuni ottimi ristoranti anche se, come hanno detto gli utenti precedenti, il Pepica Restaurant è davvero troppo costoso. La spiaggia è un’ampia distesa di spiaggia pulita e dorata e il mare è molto caldo. E’ molto facile raggiungere il centro, prendete semplicemente il tram che ferma di fronte all’albergo che vi porterà alla stazione della metro più vicina. La metro è il modo più rapido e conveniente per muoversi in città. L’unico aspetto negativo è che il personale dell’albergo era spiacevole e non di grande aiuto. Per questa ragione, la mia valutazione dell’albergo è 3 e non 4. Se cercate un albergo decente, vicino alla spiaggia, questa è la soluzione ideale.

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Grazie, SandyShandy
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Ramstein, Germany
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Punteggio 4 su 5 Recensito il 20 febbraio 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Neptuno è un albergo molto pulito e moderno. Il personale è professionale e cordiale. Molti di loro parlano inglese quindi non vi sono veri problemi di comunicazione. Tuttavia, la conoscenza di un po’ di spagnolo è utile. Mia moglia ed io abbiamo preso un taxi per raggiungere l’albergo dall’aeroporto di Valenzia. Il costo è di circa 28 euro dato che siamo arrivati nel tardo pomeriggio. Ma era disponibile anche il trasporto verso il centro città ma abbiamo preferito la comodita. Il ritorno in aereoporto è costato solo 21 euro dato che il volo partiva presso. Abbiamo usufruito del servizio in camera solo la prima sera e quindi non possiamo dire molto sul ristorante dell’albergo. Il trasporto in città è relativamente semplice… prendete l’autobus 19 che vi porterà direttamente nella parte principale di Valenzia e anche ai musei. Il costo è di 1.15 euro e ci vuole circa mezz’ora all’andata e mezzo’ra al ritorno. E’ un Ottimo modo per conoscere la città. Un aspetto positivo dell’albergo è che appena usciti dalla porta, c’è la spiaggia che vi aspetta, compresi numerosi ristoranti e pub. L’unico aspetto negativo durante il nostro soggiorno sono stati i lavori in corso per la preparazione dell’America’s Cup. Avevamo richiesto una camera con vista mare ma non abbiamo sopportato il rumore delle macchine: l’albergo è stato oltremodo accomodante nel fornirci una camera più all’interno…non vi sono stati problemi di rumore. Nell’insieme un bel soggiorno! Siamo cercando di prenotare nuovamente l’albergo per la festa del lavoro. Spero di essere stato d’aiuto.

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1 Grazie, Jayfive5
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Neptuno

Struttura: Hotel Neptuno
Indirizzo: Paseo Neptuno 2, 46011 Valencia, Spagna
Regione: Spagna > Comunidad Valenciana > Provincia di Valencia > Valencia > El Cabanyal-El Canyamelar
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Ristorante Servizio in camera Servizio navetta Suite Accesso disabili
Stile hotel:
N. 6 hotel sulla spiaggia a Valencia
N. 30 hotel per viaggi d'affari a Valencia
N. 32 hotel di lusso a Valencia
N. 33 hotel romantici a Valencia
Fascia prezzo (per notte): 96 € - 311 €
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel Neptuno 4*
Numero di camere: 48
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, Lastminute, Hotelopia, Odigeo e Hotels.com per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Hotel Neptuno. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Hotel Neptuno Valencia
Neptuno Hotel Valencia
Valencia Hotel Neptuno

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