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“Appartamenti eccellenti”
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Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Benidorm, Costa Blanca, Provincia di Alicante, Comunidad Valenciana

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Recensioni dei viaggiatori

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Mary P
Contributore livello 5
50 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 voti utili
“SOGGIORNO PESSIMO...!!!”
Recensito il 16 settembre 2016 per un soggiorno a settembre 2016
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Mai visto niente di peggio! Viaggio molto, eppure qui si è proprio toccato il fondo. Abbiamo prenotato circa 2 mesi prima e sapevano che arrivavamo DOMENICA 28 agosto 2016, ed è qui che inizia la nostra Odissea... Arriviamo e l'ufficio dove ritirare le chiavi era chiuso (avevano inviato una mail con cartina ed indirizzo compresi dove si diceva che le chiavi dovevamo ritirarli presso "l'oficina" e poi con le chiavi potevamo andare in appartamento), prendo il cellulare ed inizio a chiamare ai numeri scritti sulla vetrina, ma niente, nessuno risponde. Ed ora come facciamo? Pensiamo quindi di andare direttamente alle torri dove stava l'appartamento sperando di trovare qualcuno che potesse aiutarci. Arriviamo ma il cancello era chiuso. Dopo dieci minuti circa di attesa escono dei signori e quindi noi entriamo, non c'era nessuno intorno a noi, ma in lontananza vediamo la piscina con il bagnino e delle persone che stavano facendo il bagno e prendendo il sole. Ci avviciniamo e chiediamo al bagnino, facendo vedere la nostra prenotazione, come dovevamo fare per rintracciare qualcuno dato che eravamo appena arrivate dall'Italia e non sapevamo dove dormire perché a benidorm era tutto pieno. Lui ci risponde che non sapeva come aiutarci e che il capo era partito e quindi lui non poteva fare nulla, perché era domenica e che quindi DOVEVAMO ARRANGIARCI!!! Siamo state lì per oltre mezz'ora cercando di far capire che non sapevamo dove andare se non ci aiutava, ma niente. Un signore che stava lì in piscina forse avrà avuto pietà per noi povere e stanche ragazze senza sapere dove andare a dormire avendo PRENOTATO MESI FA E GIÀ PAGATO!!! e quindi ha provato a chiamare a chi aveva fittato a lui l'appartamento dicendo quello che stava accadendo. Dopo tante insistenze il signore stacca il telefono dicendoci che qualcuno sarebbe arrivato a portarci le chiavi. Dopo più di mezz'ora arriva una signora a portarci le chiavi e ci indica dove mettere l'auto nel parcheggio interno e poi ci porta nell'appartamento. Eravamo stanchissime, entriamo nell'appartamento e ci dice subito che lo scarico del wc non andava bene e che quindi dovevamo chiudere l'acqua perché altrimenti lo scarico non smetteva di fare rumore e far cadere acqua. Ok. La signora ci dice dove sono le lenzuola da mettere ai letti e va via. Quindi ora finalmente una doccia! Ed iniziano i problemi. Doccia sporca, con capelli dappertutto, sia in doccia, al diffusore dell'acqua e sparsi per tutto il bagno. La tenda della vasca nemmeno a parlarne, faceva proprio schifo. Era piena di muffa, anzi strapiena! Le lenzuola del letto matrimoniale erano per il letto singolo, ma dico come si fa? Guanciali per i cuscini pieni di macchie, idem per quelle lenzuola anch'esse piene di capelli e peli pubici. Nel salone divano sporchissimo piene di macchie di cioccolato con dei pezzettini di cioccolato che ancora ci stavano sopra. Tavolo del salone e relative sedie macchiati e appiccicosi da fare schifo. Nel terrazzo il divano era anche da fare schifo, ma io dico... Dove siamo capitate? Non c'era il mocio per lavare a terra ma solo il secchio. Cucina totalmente appiccicosa, impraticabile. Il giorno dopo dato che era lunedì siamo andata nell'ufficio che il giorno prima era chiuso e ci siamo lamentate di tutta la sporcizia e delle lenzuola che la notte non abbiamo proprio potuto usare. La signora si è scusata e ci ha risposto che mandava una signora a pulire tutta casa e ci portava anche le lenzuola per il letto matrimoniale. Torniamo dal mare e troviamo le lenzuola attaccate al portone della nostra abitazione, tutte contente andiamo per metterle al letto ed erano DI NUOVO SBAGLIATE e anche piene di capelli!!! Ma porca miseria!!!! Controlliamo tutta la casa e aveva pulito un po' giusto per prenderci in giro, perché nel bagno i capelli c'erano ugualmente e i tavoli erano sempre sporchi e i divani impraticabili. Ci avevano detto che le lenzuola e gli asciugamani venivano cambiati ogni settimana ma non ci sono MAI stati cambiati. Ah dimenticavo, avevamo anche fatto presente dello scarico del wc che era rotto ma non sono mai venuti ad aggiustarlo. Poi... Siamo state 10 giorni e all'ottavo giorno che ci è successo? Rientriamo alle 3 di notte, entriamo nel garage interno e troviamo il nostro parcheggio occupato. Abbiamo dovuto parcheggiare fuori la macchina. La mattina dopo riandiamo in questo maledetto ufficio e la signora si scusa dicendoci che aveva sbagliato a dare il nostro parcheggio ad altre persone. Ma si può? Ma un po' di organizzazione no eh? Da tutta questa odissea la cosa bella è stata solo la veduta dall'appartamento che si trovata al trentesimo piano e si potevano ammirare tutti i grattacieli di benidorm.

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359debora
Rossano, Italia
Contributore livello 1
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“L'appartamento degli orrori”
Recensito il 15 settembre 2016 per un soggiorno a settembre 2016

Appartamento sporchissimo, bagno da vomito capelli e sporcizia ovunque, la tenda del bagno con la muffa, le lenzuola e le asciugamani mai cambiati in 13 gg, non solo per due volte ci hanno dato quelle del letto singolo invece di quelle matrimoniali. Cucina divani impraticabili. Organizzazione pari a zero. Al nostro arrivo pre accordato non abbiamo trovato nessuno per le chiavi dell'appartamento, negli appartamenti non c'è nessuno responsabile, il bagnino ci ha consigliato di andare a dormire altrove e tornare l'indomani, per fortuna un ospite dell'appartamento ha avuto pietà per noi reduci da un viaggio e piene di valigie e ha chiamato lui qualcuno. Una sera abbiamo trovato il nostro parcheggio da loro assegnato occupato e abbiamo parcheggiato fuori, la notte successiva idem, poi si sono scusati per l'errore di assegnazione. In 13 gg abbiamo fatto avanti e in dietro nel loro ufficio per far sì che sistemassero tutti questi disagi anziché goderci la vacanza, ma ricevevamo solo delle scuse e nessuna miglioria se non qualche tentativo di presa in giro. Mai più.

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mmcmahon
dundee
Contributore livello 2
4 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
Recensito il 19 giugno 2018 per un soggiorno a giugno 2018
1
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Steven W
Contributore livello 2
5 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
Recensito il 15 settembre 2017 per un soggiorno a settembre 2017
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ch147max
Saint Helens, Regno Unito
Contributore livello 4
44 recensioni
32 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 voti utili
Recensito il 1 agosto 2017 per un soggiorno a giugno 2017
2
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Andy P
Cheshire
Contributore livello 5
77 recensioni
28 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 voti utili
Recensito il 10 luglio 2017 per un soggiorno a giugno 2017
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amanda c
Beverley, Regno Unito
Contributore livello 6
107 recensioni
27 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 voti utili
Recensito il 23 giugno 2017 per un soggiorno a maggio 2017
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