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Recensioni (519)
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3 - 8 di 519 recensioni
Recensito 29 marzo 2017 da dispositivo mobile

Siamo stati all'Urso per due sole notti in un weekend. Devo dire che è stato tutto perfetto, dalla camera alla reception, la spa, la super colazione, il room service. Avevamo un matrimonio e all'ultimo ci mancava una stirata ai vestiti. In un'ora avevamo tutto stirato alla perfezione! Da non perdere l'ascensore d'epoca in ferro battuto e con divanetto per sedersi. Sembrava di essere in un sogno. Tra l'altro per un cinque stelle abbiamo trovato prezzi del tutto adeguati. Personale cordialissimo e molto premuroso. Super consigliato!

Ha soggiornato a: Marzo 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Rabbru
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
URSO_Hotel_y_Spa, Director General alle URSO Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 30 marzo 2017
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Dear Rabbru,
Many thanks for sharing your experience at URSO Hotel. I am delighted to hear that your stay has been perfect and that you could enjoy our breakfast and the spa. I will pass along your nice words regarding the staff.
I look forward to welcoming you soon.
Warm regards,
Patricia Fernández,
Hotel Manager.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 20 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Ho soggiornato in questo hotel per la seconda volta confermando così un giudizio positivo.
Ho trovato tutto molto piacevole in una location tranquilla ma vicina al centro.
Gentilezza del personale, pulizia, confort, posizione.
Consigliato

Ha soggiornato a: Gennaio 2017 e ha viaggiato per affari
Grazie, simonatirabassi
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
URSO_Hotel_y_Spa, Director General alle URSO Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 14 marzo 2017
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Dear simonatirabassi,
First I would like to thank you for sharing your experience at URSO Hotel with us. It is a pleasure those nice words regarding our staff and our hotel.
I hope to welcome you soon.
Warm regards,
Patricia Fernández,
Hotel Manager.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 20 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Hotel semplice lineare elegante e senza troppi fronzoli, camere molto spaziose pulite e ben arredate. Abbiamo preso una camera doppia deluxe ed era molto bella. La colazione molto buona a là carte con un piccolo buffet. Ci piace

Ha soggiornato a: Gennaio 2017 e ha viaggiato con gli amici
1  Grazie, Klaus P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
URSO_Hotel_y_Spa, Director General alle URSO Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 14 marzo 2017
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Dear Klaus P,
Many thanks for sharing your experience with us on this media. I am delighted to see that you enjoyed our breakfast and your room.
I hope to see you soon at URSO Hotel.
Best regards,
Patricia Fernández,
Hotel Manager.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 2 novembre 2016

L'hotel Urso è un boutique hotel di medie dimensioni (poco più di 70 stanze) in posizione strategica (tra Chueca e Malasana e non lontano dal Barrio di Salamanca e dai musei) in un elegante palazzo d'poca perfettamente ristrutturato. Arredato in modo moderno è raffinatissimo, confortevole, dotato di tutti i servizi da 5 stelle compresa una rilassante spa. Il personale è gentilissimo e disponibile: un plauso particolare a Juan Antonio del concierge per i consigli sui ristoranti e a Susana del bar, che dice di non essere una bar tender ma ha preparato uno dei migliori cocktail martini mai bevuti. Un vero grande albergo.

  • Ha soggiornato a: Ottobre 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
2  Grazie, marcof662016
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
URSO_Hotel_y_Spa, Director General alle URSO Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 novembre 2016

Estimado marcof662016,

Innanzitutto Le porgo i miei più cordiali ringraziamenti per averci scelto per la Sua recente vacanza a Madrid e per le Sue gentilissime parole riguardo la sua esperienza presso URSO Hotel & Spa.

È un enorme piacere sapere di essere stati all’altezza delle Sue aspettative, tanto per il lavoro svolto dal nostro staff cosí come per i nostri servizi e la decorazione dell’hotel. Con entusiasmo trasmetterò il Suo commento al personale, in particola a Susana e Juan Antonio i quali saranno molto lieti di recevere tali compliementi.

Spero di avere l’occasione di poter darLe nuovamente il benvenuto durante il Suo prossimo viaggio a Madrid.

Cordiali saluti,

Patricia Fernández,
Hotel Manager.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 24 ottobre 2016 da dispositivo mobile

Ho soggiornato 3 notti all'Urso Hotel&Spa durante una visita fuori stagione della capitale spagnola e ne sono stato estremamente soddisfatto. Per chi è in città da turista, questo hotel si trova in una posizione veramente ideale, perché permette di poter scegliere tra gli spostamenti in Metropolitana, con la fermata Alonso Martinez proprio dietro l'angolo, e delle camminate non impegnative con la possibilità di raggiungere facilmente le principali attrazioni. Al ritorno dalle escursioni quotidiane, un passaggio nella curatissima Spa (che comprende l'uso di una piccola piscina con idromassaggi, un bagno turco e una zona relax) permette di ritemprarsi in attesa della cena. In questo periodo l'hotel non dispone di ristorante, ma le vie circostanti sono così ricche di localini da creare l'imbarazzo della scelta (peraltro alla reception forniscono utili consigli e prenotano il tavolo per conto degli ospiti). Il riposo notturno nella spaziosa ed elegante camera (io e mia moglie avevamo scelto una deluxe) era garantito da un letto di grandi dimensioni e dal silenzio reso possibile da una efficace insonorizzazione. Ottima in termini di qualità ed assortimento la colazione del mattino, servita da un team di ragazze gentilissime ed efficienti. Un'ultima notazione per l'eleganza del palazzo, arricchito da un prezioso ascensore in ferro battuto e da vetrate colorate sulle scale. Nel complesso, l'Urso Hotel&Spa si è rivelato uno dei migliori alberghi in cui io abbia soggiornato negli ultimi anni.

Ha soggiornato a: Ottobre 2016 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, 23_agosto
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
URSO_Hotel_Spa, Director General alle URSO Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 26 ottobre 2016

Dear 23_agosto,

Innanzitutto La ringrazio calorosamente per il Suo tempo speso in condividere su TripAdvisor la sua esperienza presso URSO Hotel & Spa e per le gentili parole che ci ha dedicato.

Sono davvero lieta di sapere che il Suo soggiorno sia stato piacevole e che la posizione dell’hotel e la decorazione, la Spa e la colazione siano stati di Suo gradimento. In ogni reparto cerchiamo di apportare dettagli che rendano la visita a URSO indimenticabile. Inoltre, mi lusinga ricevere i Suoi complimenti circa il team della reception e del bar, per i quali è un onore offrire il miglior servizio agli ospiti di URSO. Con entusiasmo trasmetterò il Suo commento.

Per quanto riguarda il ristorante mi dispiace che non abbia potuto provarlo essendo temportalmente chiuso. Tuttavia, a inizi dell’anno nuovo lo riapriremo con un nuovo progetto e sará un piacere darLe il benvenuto.

Mi auguro di poterLa ricevere presto durante il Suo prossimo viaggio a Madrid. Colgo l’occasione per ringraziarLa ancora e soprattutto per considerarci uno dei migliori alberghi in cui io abbia soggiornato negli ultimi anni.

Cordiali saluti,

Patricia Fernández,
Hotel Manager.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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