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2 - 7 di 2.711 recensioni
Recensito 6 aprile 2018

Hotel in pieno centro a Madrid con un ottimo rapporto qualità prezzo.
Si trova a pochi passi dalla Gran Via, le camere sono pulitissime, personale molto cortese e bellissima terrazza con piscina (di cui non abbiamo potuto usufruire visto il freddo).

  • Ha soggiornato a: marzo 2018 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
1  Grazie, valifra
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Rubén B, Director de Recepción alle Room Mate Oscar, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 17 aprile 2018

Gentilissimo Ospite,

Desideriamo innanzitutto ringraziarla per averci scelto Room Mate Óscar.

Siamo lieti che Il suo giudizio rappresenta, per tutti noi che lavoriamo nell'ospitalita', il premio piu' importante per il nostro lavoro di tutti i giorni. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di offrire un servizio di alta qualità e sincera ospitalità e ci fa molto piacere che sia stato da Lei percepito e gradito. Grazie anche per le sue parelo sulla nostra terrazza.

La Sua seconda casa nel cuore di Madrid l'aspetta!

Un abbraccio

Rubén Bejarano / Front Office Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 4 aprile 2018

Camera standard (le altre non so): il bagno è completo ma non c'è il bidet. Inoltre il bagno è com'era 50 anni fa in Inghilterra, c'è il locale vater e il lavandino e la doccia inuna stanza separata.
Il sito nella sezione "stanze e suite" (sotto le foto) pubblicizza che "tutte le camere sono dotate... di servizio thé e caffé", ma nella standard non c'è l'ebollitore con le tazze. C'erano anche carinerie di cortesia (2 caramelle, una bibita di cortesia, una mini confezione di ovettini di cioccolata era Pasqua e si aveva un cocktail di benvenuto sul terrazzo dell'albergo, tuttavia scripta manent... ciò che è pubblicizzato dovrebbe essere dato...L'albergo è adatto a tutti Colazione buona, l'espresso viene dalle macchinette automatiche lavazza, c'e frutta, formaggio Edam e un altro che sembra quasi ricotta fresca, cereali, pane, toast, torta, briosche, scrambled eggs,bacon, ecc e un angolo per salutisti con frutta secca e qualche verdura fresca. Alcuni smothies a seconda dei giorni con un sapore un po' acido forse dovuto all'ananas. Consiglio comunque, ottima location, stanze carine, personale gentile. Se avete tanti device da ricaricare sotto alla televisione ci sono 2 prese 1 per tv, invece le altre sono vicino all'armadio e dietro al porta valigie. Terrazzo sul tetto bello e panoramico.

  • Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, microzorro
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Rubén B, Director de Recepción alle Room Mate Oscar, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 aprile 2018

Gentile ospite,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza..

Siamo molto lieti di leggere che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso Room Mate Óscar e che abbia apprezzato i nostri servizi, in particolare la nostra posizione, la nostra colazione e il nostro personale.
La ringraziamo, inoltre, per aver condiviso le sue impressioni: I feedback ricevuti sono stati condivisi con tutto il Team e sono per noi estremamente preziosi per poter fornire un soggiorno con noi sempre al livello delle aspettative.

Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presso la nostra struttura in un futuro non molto lontano,

Cordiali saluti

Rubén Bejarano / Front Office Manager

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Recensito 4 aprile 2018 da dispositivo mobile

5 notti e siamo stati benissimo.il posto è bello da vedere,il personale è molto disponibile e gentile.al nostro arrivo ci hanno dato un buono per due flute di spumante da poter prendere sul terrazzo del settimo piano(molto bello anche quello)..la stanza che ci hanno dato era nn molto grande ma aveva tutto (tranne il bidet, ma noi italiani ci trattiamo troppo bene) doccia (saziosa)e water sono quasi due piccole stanze separate...nella stanza due cioccolatini e acqua di benvenuto...l'hotel si trova in una zona centralissima e a piedi potete andare dove volete.......conclusione? In tutti i posti dove sono stato nn mi sono mai trovato così bene come qui. Consigliatissimo!

Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, 1979tommy
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Rubén B, Director de Recepción alle Room Mate Oscar, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 17 aprile 2018

Caro Tommy,

Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questo bellissimo commento!

Siamo davvero felice che i servizi che le abbiamo messo a disposizione durante il suo soggiorno siano stati all’altezza delle sue aspettative. Le siamo particolarmente grati per le sue belle parole di apprezzamento, soprattutto verso il nostro team che è l'anima di Óscar!

Ci auguriamo di poterle ospitare nuovamente in occasione di una futura trasferta a Madrid.

La famiglia Óscar

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 14 novembre 2017 da dispositivo mobile

Sono stato in vacanza a Madrid a ottobre per fortuna ancora con temperature calde, in un sabato sera in centro con altri tre amici, abbiamo deciso di fare aperitivo sulla terrazza, la mia amica aveva sentito parlare dell’hotel e del fatto che avesse una terrazza aperta al pubblico! Abbiamo deciso di provare e siamo rimasti contenti, purché i prezzi sembrano alti il contesto giustifica, il personale è giovane è gentilissimo e professionale! Sicuramente tornerò! Lo consiglio vivamente!!

Ha soggiornato a: ottobre 2017 e ha viaggiato con gli amici
1  Grazie, Massimiliano R
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Rubén B, Adjunto de Dirección alle Room Mate Oscar, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 16 novembre 2017
Google Traduttore

Dear Massimiliano,

First of all I would like to thank you for your very nice comment on TripAdvisor about our Roof Top Bar.

The entire Oscar's team love your beautifull words about how did you feel in our Terraze, and obviously, we all want to see you back again. The whole team, our fantastic views, and the best cocktails in Madrid will be wainting for you and your friends :)

Kind Regards,

Fernando Belloso
Assistant Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 2 novembre 2017

Hotel ottimo posizionato in una zona vicinissima alla Gran Via e da tutto quello che occorre......personale simpatico ed accogliente, camere spaziose (la mia era la Delux) manca il bidet !!??....ma tutto quel che occorre c'è...caffè compreso.

Consiglio sulle camere: accessibilità
  • Ha soggiornato a: novembre 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, duca1965
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Rubén B, Assistant Manager alle Room Mate Oscar, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 novembre 2017
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Dear guest,

First of all I would like to thank you for your very nice comment on TripAdvisor about your last stay with us!

The entire Oscar's team are very grateful about your beautiful stay with us. Besides, we would like to thank you for your review about our kind and friendly welcoming.

Pleas don't hesitate to come back again. We will be waiting for you with our best smile :)

Kind Regards,

Fernando Belloso
Assistant Manager

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