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1 - 6 di 411 recensioni
Recensito 27 aprile 2016

hotel bello e praticamente in centrissimo, qualche disguido al check in sulla prenotazione (mi dicevano che booking aveva cancellato la mia prenotazione e quindi non c'era più la camera) ma abbiamo risolto con una trattativa in pieno stile market, avevamo una suite superior... stanza enorme e con ogni confort, unica pecca la vista ma va bè, per una notte.

  • Ha soggiornato a: maggio 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, T3nd
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 5 agosto 2015

buon hotel a ceuta in pieno standard tryp melia in pieno centro di ceuta altamente consigliato livello qualita prezzo buono e' vicino a tutte le attrattive di cueta. camere pulite e funzionali. staff molto disponibile

  • Ha soggiornato a: luglio 2015 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, GCFCO
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
blangose, Director de Relaciones con Clientes alle Hotel Ceuta Puerta de Africa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 agosto 2015
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Estimado Gcarlo f:

Agradecerle que comparta sus impresiones con nosotros.

El Tryp Ceuta se toma muy en serio sus opiniones, y las tiene muy en cuenta. Nos complace que haya encontrado nuestro hotel limpio, funcional y sobre todo que valore a nuestro personal.

Gracias de nuevo.

Esperamos volver a tenerle con nosotros en su próxima visita.

Atentamente.
Blanca Gómez
Guest Experience Manager
Hotel Tryp Ceuta

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 19 giugno 2015 da dispositivo mobile

Un buon 4 stelle con confort adeguato.
Colazione internazionale nella normalita'
Camere spaziose e senza problemi di pulizia. Struttura abbastanza moderna.
Piscina MOLTO piu' piccola rispetto a quello che sembra in fotografia, ma per un veloce bagno rinfrescante va benissimo.

Ha soggiornato a: giugno 2015 e ha viaggiato per affari
Grazie, Principe C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
blangose, Director de Relaciones con Clientes alle Hotel Ceuta Puerta de Africa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 25 giugno 2015
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Estimado cliente:
En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Tryp Ceuta para alojarse en nuestra ciudad.

Del mismo modo, nos gustaría darle las gracias por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios acerca de su reciente estancia a través de Tripadvisor, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes.

A la espera de volver a saludarle, reciba un cordial saludo,

Blanca Gómez
Guest Experience Manager
Hotel Tryp Ceuta

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Recensito 23 aprile 2014

ceuta, certo, è già africa.
ma il bellissimo mix di culture lo si ritrova tutto nella bella struttura e ben organizzata.
ho apprezzato la piscina posta sul solarium nonché l ascensore completamente trasparente

  • Ha soggiornato a: luglio 2013 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Dea_201020132014
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
blangose, Director de Relaciones con Clientes alle Hotel Ceuta Puerta de Africa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 maggio 2014
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Hola Dea_20102 Soy Blanca Gómez Guest Experience Manager del Hotel Tryp Ceuta.Ante todo, !muchas gracias por dedicarnos tiempo para dejar tus comentarios La verdad es que nos gusta aprovechar estasoportunidades de contacto para poder saludarte de nuevo y agradecerte una vez más que sigas contando con nosotros!saludos Blanca Gomez -E- Experience Manager del Hotel Tryp Ceuta.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 28 gennaio 2014

Sono appena andato via da questa struttura (oggi ndr) che non ho perso tempo a recensirla su Tripadvisor. Mi sono presentato alla reception alle ore 19:00 di ieri 27 gennaio, stanco e con la sola voglia di mangiare qualcosa e riposare. Mi hanno assegnato (con estrema gentilezza e maestria) due camere e qui inizia il bello. Prezzo delle camere 80€ cadauna. Nella seconda, quella usata da me, NON CI SI POTEVA STARE PER LA PUZZA DI FOGNA CHE SCATURIVA DAL BAGNO. Forse era meglio se lo chiamano CLOACA.
Ordiniamo qualche sandwich in camera e pertanto, non avrei nulla da obiettare ma il bello arriva stamattina. Tre persone (io e i miei), per fare colazione 12€ cadauno per un totale di 36 €. Io penso che un trattamento di questa "bassezza" non accadeva neanche ai tempi in cui a Roma, si vendeva Fontana di Trevi.
Ecco, questa struttura, tra l'altro assolutamente inadeguata in relazione alle stelle di cui si fregia (4) meriterebbe di essere sostituita da una "sana" pensioncina di periferia, almeno il cliente non avrà sorprese.

Meditate gente, meditate!

Ha soggiornato a: gennaio 2014 e ha viaggiato con la famiglia
2  Grazie, Roberto P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
blangose, Director de Relaciones con Clientes alle Hotel Ceuta Puerta de Africa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 febbraio 2014
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Hola Roberto P. Soy Blanca Gomez Guest Experience Manager del Hotel Tryp Ceuta, Sentimos mucho que tu percepción haya sido tan negativa y nos gustaría trasmitirte que
trabajamos cada día por mantener un espíritu de trabajo en equipo y apostamos por un trato cercano a nuestros apasionados viajeros” Saludos Blanca Gomez E-Guest Experience.

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