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“Bello ma fuori mano”

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AC Hotel Barcelona Forum by Marriott
Classificato al n.227 di 515 hotel a Barcellona
Recensito 6 settembre 2017 tramite dispositivo mobile

Si tratta di una bella struttura moderna. Però non ha nulla di tipico. Potrebbe essere in qualunque metropoli del mondo. E poi è lontanissimo dal centro. A piede neanche a parlarne. Buona la colazione.

Ha soggiornato a: Settembre 2017 e ha viaggiato da solo
Grazie, duncan431
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AC_BARCELONA, Guest Relations Manager alle AC Hotel Barcelona Forum by Marriott, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 settembre 2017
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Dear guest,

We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel.
Although we are pleased that you liked the modernity of our building and enjoyed the breakfast, I am sorry to read that there were aspects of your stay that did not meet your satisfaction.
We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future to provide you with an exceptional guest experience.

Best regards,

Julie Gourgues
Guest Relations

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Recensioni (1.555)
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2 - 8 di 1.555 recensioni

Recensito 24 agosto 2017 tramite dispositivo mobile

Abbiamo già soggiornato in questo bello albergo . È stracitato in tanti spot pubblicitari per la bella architettura,al 13* piano ha una bella piscina panoramica con vista che spazia dal mare alla città con la Sagrada Famiglia che si staglia in lontananza.Dico subito che trovo infelice la soluzione trovata dall hotel di eliminare la bella e panoramica zona relax , dotata di sauna bagno turco e due gigantesche Jacuzzi.
Al loro posto è stata ampliata la zona ristorante per altro sempre vuota durante il nostro soggiorno.
Inoltre la tipologia di stanza da me prenotata e dall hotel confermata non ci è stata assegnata e noi , a discapito della nostra privacy non abbiamo avuto la voglia e la forza di farcela cambiare ( venivamo da un maxi-esodo che ci ha portato a fare 12 ore di auto).
Con buona pace del bel ricordo che ne avevamo, nonostante le scuse dello staff non ci torneremo.

Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, NelloVitale
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AC_BARCELONA, Front Office Manager alle AC Hotel Barcelona Forum by Marriott, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 agosto 2017
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We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel. It is with much disappointment that we read that your experience did not meet your expectations, and for that we would like to offer our most sincere apologies.

Our outdoor swimming pool and restaurant were designed especially to bring out all the beauties Barcelona has to show, by offering a panoramic view to the city and to the sea.

Once again, please accept our apologies for the inconveniences you experienced concerning your stay. We would like to regain your trust and we hope you will allow us the opportunity to provide you with an exceptional guest experience when your travels bring you back to Barcelona.

Angela Beltran
Front Office Manager

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Recensito 16 agosto 2017 tramite dispositivo mobile

Reception decisamente poco accogliente e lontano dallo style Marriott; personale freddo e scostante; servizio in camera poco attento; mobili non stabili ; parking un disastro ! Insomma il peggiore dei 5 hotels che abbiamo usato in questo tour ; penso che non ci torneremo più' !

Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, Darivilla
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AC_BARCELONA, Guest Relations Manager alle AC Hotel Barcelona Forum by Marriott, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 agosto 2017
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Thank you for your feedback and taking the time to post your comments regarding your recent stay at the AC Hotel Barcelona Forum.

Please accept our sincerest apologies with regards to the incidents you encountered during your stay. We are usually very proud of the service we provide to our guests and I am sorry that on this occasion we were unable to meet your expectations nor satisfy your needs.

We would be delighted to have the opportunity to change you opinion of our hotel and would look forward to welcoming you again here to the AC Hotel Barcelona Forum in the future.

Kind regards,
Clio Rousomoustakaki
Guest Relations Executive

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Recensito 9 agosto 2017 tramite dispositivo mobile

Hotel posizionato in zona Forum di fronte al museo di storia naturale e vicino alla fermata della metropolitana L5.
Sull'altro lato della strada grande centro commerciale con ogni tipo si negozio. ( Diagonal )

Comodo per essere raggiunto in auto con parcheggio dell'hotel vicino e controllato.

Le stanze sono moderne, pulite e ben arredate. Dalla piscina al 13mo piano ci si può di rilassare bevendo uno spritz o una Canya con La Sagrada Familia sullo sfondo.

Unico neo stanza family con divano letto matrimoniale e due letti singoli.

Insomma consigliato per un soggiorno tranquillo di qualche giorno a Barcellona.

Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Gindrieri
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Recensito 5 agosto 2017

bello l'hotel, la posizione e i servizi, (CI SIAMO GIà STATI L'ANNO SCORSO) ma pagare per nn andare è troppo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!I
In sintesi, prenotiamo l'hotel per una notte, dando la carta di credito, con pagamento SUL POSTO......( circa un mese prima)
a fine mese, fanno un PRE ADDEBITO.......motivo???????????
Abbiamo poi dovuto disdire la camera per problemi di volo.........CHIARAMENTE CI è STATA CANCELLATA LA PRENOTAZIONE AL COSTO TOTALE DELLA CAMERA!!!!!!!!!!!! bELLO VENDERE LA CAMERA DUE VOLTE!!!!!!!!!!!!!!

Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato da solo
Grazie, 427albertaf
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AC_BARCELONA, Guest Relations Manager alle AC Hotel Barcelona Forum by Marriott, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 agosto 2017
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Thank you for taking the time to post your comments regarding your reservation at the AC Hotel Barcelona Forum.
Our aim is to provide a friendly, professional hospitality here at the AC Hotel Barcelona Forum. In order to be able to examine the reasons that the cancelation fees were applied to your credit card, we would appreciate if you could provide us with more details. For this reason, we invite you to please contact us directly at: acbarcelona@ac-hotels.com and we will be happy to assist you and to provide you with all the necessary information regarding your cancelation.

Kind regards,
Clio Rousomoustakaki
Guest Relations Executive

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Recensito 27 luglio 2017

Ho avuto l'occasione di soggiornare presso questo hotel durante un periodo di lavoro a Barcellona. L'hotel è ottimo come qualsiasi altro AC Hotel. terrazza con piscina spettacolare. Posizione ottima vicino mare

  • Ha soggiornato a: Maggio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, ansel1975
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Recensito 15 giugno 2017

Hotel della catena Marriot e pertanto con determinati standard. Tanto personale sempre a disposizione per check in/out e per ogni evenienza. Colazione superba (ogni cosa che potreste pensare è presente - sia dolce che salato che la frutta). Pulizia delle camere eccellente. Piscina molto bella in cui è possibile prendere il sole (essendo in alto è sempre ventilata). Servizio impeccabile. Attenzione che il ferro da stiro è a richiesta (non è di default nelle stanze). A un minuto dalla fermata della metro gialla L4 'el maresme forum'. Spiaggia raggiungibile a piedi in 7 minuti, Zona molto tranquilla. Ci torneremo sicuramente!

Consiglio sulle camere: piani alti
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Giugno 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, morenapaoloinferie
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Ulteriori informazioni sull'hotel AC Hotel Barcelona Forum by Marriott

Indirizzo: Paseo Taulat 278, 08019 Barcellona, Spagna
Regione: Spagna > Catalogna > Provincia di Barcellona > Barcellona
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Ristorante Servizio in camera Suite Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 12 hotel sulla spiaggia a Barcellona
N. 112 hotel per famiglie a Barcellona
N. 124 hotel per viaggi d'affari a Barcellona
N. 147 hotel di lusso a Barcellona
N. 209 hotel romantici a Barcellona
Fascia prezzo: 97 € - 298 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — AC Hotel Barcelona Forum by Marriott 4*
Numero di camere: 368
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Ac Hotel Barcellona
Ac Barcelona Forum
Hotel Ac Barcelona
Ac Barcelona Hotel
Ac Hotel Barcelona
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