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“Apt con tutto quello di cui si possa avere”
altri viaggiatori hanno prenotato presso questa struttura

Recensione di 607 Daniela

Roof top pool, amazing 360 degree views
Per le prenotazioni presso questa casa, chi prima arriva, meglio alloggia! Blocca le date prima che sia troppo tardi
Roof top pool, amazing 360 degree views
Galley kitchen, front door Gas stove
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Molto buono
15 recensioni
Roof top pool, amazing 360 degree views
Galley kitchen, front door
Gas stove
kitchen sink area
Sitting room
sitting room looking toward balcony
bedroom
bathroom
shower
comode
view from balcony
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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 2 posti letto
Puerto de la Cruz, Tenerife, Isole Canarie

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 15 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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antonio a
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
“Pulizia inesistente”
Recensito il 20 marzo 2016 per un soggiorno a marzo 2016
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Quando abbiamo prenotato questo appartamento eravamo molto tranquilli visto le recensioni positive a riguardo..invece purtroppo noi non possiamo sentirci soddisfatti!
Non so se siamo stati sfortunati, ma il fastidio più grande è stata la mancanza di pulizia..praticamente sembrava che l'appartamento non era stato affatto preparato per il nostro arrivo! IMBARAZZANTE...siamo una coppia giovane e ci adattiamo anche alle situazioni meno agiate ma certo non ci aspettavamo la puzza nell'aria e di dover pulire al nostro arrivo.
Per fortuna la posizione è centrale e vicino alla stazione dei bus quindi abbiamo passato ben poco tempo nell'appartamento, girando il piu' possibile!
Peccato, il proprietario non lo abbiamo conosciuto ma consiglierei una maggior attenzione a un minimo di pulizia tra cliente e cliente.
Non lo consiglierei mai se avete bambini!
Se io avessi avuto un figlio con me sarei subito scappata di li.

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: la posizione
Aspetti meno apprezzati: la pulizia, la biancheria
Ho viaggiato con: Compagno/a
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  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
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Replica della Direzione
25 mar 2016
Caro Antonio Andrea,
Grazie per il tuo feedback prezioso. Voglio che i miei ospiti per essere felici e confortevole e di ricevere il valore per i loro soldi. Questo è il primo che ho sentito parlare di eventuali problemi con la pulizia. Il mio piccolo studio è vecchio e un po 'usurata, ma mi sforzo di offrire un alloggio il più pulito possibile per ogni ospite. Non capisco come ciò possa essere accaduto. Hai parlato con il supporto chiave / pulizia persona circa il problema? Non sono stato informato di alcuna insoddisfazione. Dal momento che la vostra vacanza finito circa tre settimane fa, è troppo tardi per renderlo migliore. Anche se, se si è disposti a dargli un'altra possibilità, sarò felice di estendere uno sconto del dieci per cento sulla vostra prossima visita. Grazie ancora per aver portato questo alla mia attenzione. Cordiali saluti, Daniel

Dear Antonio Andrea,
Thank you for your valued feedback. I want my guests to be happy and comfortable and to receive value for their money. This is the first I have heard of any problems with cleanliness. My little studio is old and a bit worn but I strive to offer as clean an accommodation as possible for each guest. I don’t understand how this could have happened. Did you speak to the key holder/cleaning person about the issue? I was not informed of any dissatisfaction. Since your holiday finished some three weeks ago, it is too late to make it better. Although, if you are willing to give it another chance, I will happily extend you a ten percent discount on your next visit. Thanks again for bringing this to my attention. Kind regards, Daniel
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shadz
northeast
Contributore livello 2
7 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
Recensito il 15 maggio 2017 per un soggiorno a aprile 2017
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20 mag 2017
Your kind and illustrative comments are most appreciated and I am so glad you enjoyed your stay. You are always welcome!
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Debs154
Manchester, Regno Unito
Contributore livello 6
38 recensioni
22 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 voti utili
Recensito il 3 marzo 2017 per un soggiorno a febbraio 2017
2
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15 mag 2017
Thanks for your very straight forward review. I strive to let my guests know before they book that the apartment, while comfortable enough for most guests, is not a five star hotel accommodation but rather basic, economical, private, extremely well located with amazing views. I truly appreciate your feed back! BTW, repeat guests get a small discount off their rent. :D
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Marie-Elz
Contributore livello 3
10 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Recensito il 11 febbraio 2017 per un soggiorno a febbraio 2017
1
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12 feb 2017
Thanks for your kind review. I will be returning in a couple months to replace kitchen items, sheets, towels and anything else that is needed along with making the small repairs mentioned. Yes, the apartment/decor is a bit faded, but, as you pointed out, that is the main reason for the budget pricing. I welcome you to return any time. I will ask Esther to replace the frying pan you mentioned as soon as she can. Thanks again. Daniel
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pwwwwwwww
Plymouth, Regno Unito
Contributore livello 2
5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
Recensito il 17 aprile 2015 per un soggiorno a marzo 2015
5
persone pensano che questa recensione sia utile
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno
Aspetti più apprezzati: it was like useing a friends flat .great
Aspetti meno apprezzati: the shower
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
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Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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John G
1 recensione
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Recensito il 19 febbraio 2015 per un soggiorno a gennaio 2015
5
persone pensano che questa recensione sia utile
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The lack of stress and the location
Aspetti meno apprezzati: Having to come home
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Viaggiatori anziani
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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Tilton11
Birmingham, Regno Unito
Contributore livello 5
46 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 voti utili
Recensito il 29 ottobre 2014 per un soggiorno a settembre 2014
3
persone pensano che questa recensione sia utile
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Stanze Posizione
Pulizia
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