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1 - 6 di 592 recensioni
Recensito il 2 ottobre 2018

Personale gentile,ottima posizione.Sistemazione dall'altra parte della strada,dependance,non specificato alla prenotazione,1 piano rumoroso in quanto le finestre sono da mercatino dell'antiquariato,pareti confinanti con altre camere in cartongesso quindi rumori di ogni.....prezzo pagato non corrispondente ma nemmeno lontanamente al servizio ricevuto.

Data del soggiorno: ottobre 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Graziella S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
BRONDO_ARCHITECT, Gerente alle Brondo Architect Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 3 ottobre 2018
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Hi Graziella

Thank you for leaving us your review, we appreciate hearing back from our customers. We are glad to hear you found the staff very friendly and excellent location of our hotel here in the centre of Palma. We are sorry for any noise that you had from the street or building work next door, this unfortunately we do not have control over.
Hope you will stay with us in the future
Regards
Brondo Architect Team

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 5 giugno 2017 da dispositivo mobile

Ottimo in tutto: Accogliente, personale molto gentile e sempre disponibile, camere belle pulite con bagni belli eleganti puliti; bella anche la balconata a vetrata della nostra stanza nella dipendenza elegantissima. Ottimo l'affacciata sulle viuzze animate in pieno centro ed affascinanti nel silenzio della notte. Un hotel bello in tutto anche in quella architettonica con belle sale e giardino interno ben curato. Favoloso il letto molto comodo in un contesto da 10 e lode. A noi è piaciuto molto.

Data del soggiorno: giugno 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, pierosud1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
BRONDO_ARCHITECT, Director General alle Brondo Architect Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 dicembre 2017
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Estimado Sr. Piero,

En nombre de todo el equipo de Brondo Architect Hotel le hago llegar nuestro agradecimiento por su comentario sobre su estancia con nosotros.

Es un placer saber que hemos contribuido a que disfrutaran de la ciudad y de la estancia.

Esperamos volver a verles pronto en Brondo Architect Hotel.

Saludos cordiales,

Lucía Quijada
Hotel Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 27 marzo 2017

Mi hanno dato una camera al terzo piano senza ascensore al mio reclamo perché avevo chiesto di avere ascensore mi hanno trasferito in un altro blocco esterno in una camera veramente orribile macavano gli asciugamani ci hanno dato una chiave che non chiudeva siamo dovuti di nuovo andare alla reception per farci ridare una chiave funzionante e alla sera arrivati in camera non avevano portato ne gli asciugamani ne i guanciali siamo andati alla reception ma non sono riusciti a trovare un asciugamano una camera senza niente di quello che promettono macavano tutto niente aradio niente asciugamani ne acqua ne bollitore veramente squallida mai visto una camera così neanche in un hotel senza stelle

Data del soggiorno: marzo 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, Nunzio D
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
BRONDO_ARCHITECT, Director General alle Brondo Architect Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 dicembre 2017

Caro cliente,

Grazie per il tempo trascorso a condividere la tua opinione su Tripadvisor. I tuoi commenti sono molto preziosi per noi, in quanto ci forniscono l'opportunità di migliorare per soggiorni futuri.

Siamo spiacenti di non aver raggiunto le tue aspettative durante il tuo soggiorno. Il primo edificio in cui vi trovavate è un magnifico edificio industriale risalente al XVIII secolo, presieduto da una delle più grandi opere architettoniche dell'epoca, una scala a chiocciola che collega i tre piani con il ristorante e l'uscita fuori dall'hotel. Il secondo edificio è un vecchio mercato del pesce che è stato riabilitato per ospitare le nostre camere di base, in cui siete stati. Tutte le nostre camere dispongono di tutti i servizi di cui i clienti hanno bisogno durante il loro soggiorno (asciugamani da bagno e lavandino, servizi, moquette, pantofole, ecc.) Abbiamo sentito che durante il vostro soggiorno i servizi non erano sufficienti.

Non vediamo l'ora di accoglierti nel nostro hotel e rendere il tuo nuovo soggiorno un'esperienza unica. Vi lascio il mio contatto per il vostro futuro soggiorno, e quindi essere in grado di avere un'attenzione personalizzata fin dal primo momento e quindi offrire offerte speciali.

Cordiali saluti,

Lucia Quijada

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 3 febbraio 2017

Il nostro soggiorno di 3 notti è stato da incubo. prima di tutto non si dormiva per il rumore, tutta notte andavano dei motori - il personale dell' hotel non mi ha confermato ( ma nemmeno hanno negato) sospetto che nella stanza sotto facessero andare delle lavatrici. partivano da mezzanotte fino alle 5 di mattina- la stanza era piccolissima, scomoda. quando mi sono lamentata sia delle dimensioni che dei rumori insopportabili hanno detto che era cosi per le finestre antiche cioè senza coibentazione e doppi vetri e che non avevano altre camere. durante il mio soggiorno di 3 notti un giorno ha piovuto e pioveva dentro hotel - nella hall e nelle scale e hanno messo dei secchi per raccogliere. anche la colazione tipo buffet era appena sufficiente, diciamo decente ma molto cara per quello che era offerto. esempio se si volevo un vero espresso si pagava pure a parte! quello della macchinetta - anche se con la scritta espresso non era classificabile come tale. Purtroppo avevamo pagata in anticipo altrimenti saremmo andate in altro hotel. Ciliegina sulla torta dopo 15 giorni dal soggiorno mi hanno addebitato una seconda volta il costo delle 3 notti sulla carta di credito. per fortuna è bastato mandare 3 messaggi e-mail con allegate le prove del pagamento e mi hanno ri-accreditato sulla carta! questo grazie al fatto che ho un alert per gli addebiti su carta di credito. Era molto tempoche non soggiornavo in un hotel cosi pessimo classificato 4 stelle!

Data del soggiorno: novembre 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, GiulianaMulas
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 1 settimana fa

Data del soggiorno: marzo 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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