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3 - 8 di 1.232 recensioni
Recensito il 24 aprile 2019

Ottimo rapporto qualità prezzo. Camera bella e spaziosa. Personale gentile e competente. Posizione molto buona per visitare la città. A cinque minuti dal centro di Vitoria. Dotato di tutti i servizi. Ottimo.

Data del soggiorno: aprile 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, Companion14089082248
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Estíbaliz S, Director of Sales alle Silken Hotel Ciudad de Vitoria, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 9 maggio 2019
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Estimado cliente
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Esperando volver a verle entre nosotros reciba un cordial saludo
Atentamente
Silken Ciudad de Vitoria

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Recensito il 8 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Ho prenotato una notte in questo albergo (stanza 404), in attesa del volo di rientro.

Camera :
molto ampia
pavimento in legno, no moquette
letto molto ampio e comodo
TV LCD (mai acceso, non posso valutare i canali)
frigobar
bollitore
cassetta di sicurezza
ottima insonorizzazione
grande armadio, scrivania e una comoda poltrona

Bagno:
molto grande
ottimi sanitari, compreso il bidet
doccia molto spaziosa
asciugacapelli e prodotti di cortesia
presenza di molti asciugamani e accappatoi

Pulizia:
molto buona sia in camera che nelle parti comuni

Colazione:
non compresa nella mia tariffa, al costo di 15€ aggiuntivi. A mio parere si tratta di un costo troppo elevato, se si considera che non comprende nessun prodotto particolare, nessuna opzione per vegani, ma si tratta di una colazione classica di dolce e salato (croissant, marmellate, frutta, yogurt, succhi, latte, caffè per la parte dolce)

Personale:
professionale ma un po' disattento. Per es non sono riuscita a sapere se ci fosse il WI-FI e quale fosse la password, informazione che ormai viene data anche nelle pensioni più semplici, al momento dell'arrivo. Preciso che non ho chiesto, né insistito perché non interessata.

Posizione:
eccellente
10 minuti a piedi dal centro
15 minuti a piedi dalla stazione
5 minuti a piedi dalla fermata del bus per l'aeroporto

L'albergo è molto grande, gli arredi delle parti comuni sono un po' eccessivi e non incontrano il mio gusto, tuttavia si tratta di un buon 4 stelle, con camere molto comode. Vitoria-Gasteiz non offre molta scelta e i prezzi non sono economici, pertanto mi sento di consigliare questo albergo nonostante alcune pecche.

Data del soggiorno: ottobre 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato da solo
Grazie, karenina194823
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Estíbaliz S, Director of Sales alle Silken Hotel Ciudad de Vitoria, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 10 dicembre 2018
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Dear ,

Thank you very much for your feedback.
Staff. We hope to welcome you back soon!

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Recensito il 17 settembre 2018

Hotel grande e ben posizionato a circa 700 mt dal centro pedonale della città. Parcheggio X l'auto a pagamento proprio sotto l'hotel.
Grandiosa hall con annesso bar e ristorante. Molte zone relax , persino un originale "giardino" interno al primo piano.
La struttura non è nuovissima ma, a mio avviso, ben mantenuta.
La camera spaziosa dotata di letto largo tre metri ( due singoli da una piazza e mezza) molto confortevole, puliti sia la camera che il bagno. Quest' ultimo dotato di bidet. Per noi italiani è un confort in più.
Veniamo alla colazione che qualche altro recensore ha definito scarsa... noi abbiamo trovato di tutto e sopratutto di buona qualità. Tre o quattro tipi di pane ( da spalmare volendo con tomate rajado) affettati, formaggio fresco e stagionato, salmone. Per quanto riguarda i dolci oltre ai croissant tanto amati dagli italiani anche due torte casalinghe.Ovviamente c'erano anche le cose per la colazione anglosassone ovvero bacon , uova, salsicce. Direi proprio per tutti i gusti. I vassoi venivano riforniti, il personale attento e gentile.
Per quel che mi riguarda consigliatissimo

Consiglio sulle camere: Le camere al primo piano sulla strada principale possono essere un po' rumorose
Data del soggiorno: settembre 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, 919annaf
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Estíbaliz S, Director of Sales alle Silken Hotel Ciudad de Vitoria, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 25 settembre 2018
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Dear ,

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Best regards

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Recensito il 28 agosto 2018

Molto vicino al centro di questa città basca così poco conosciuta ma così accogliente, avrebbe bisogno di una rinfrescatina ma riserva comunque stanze spaziose e pulite; ottimo il rapporto qualità-prezzo soprattutto se scegliete di non far colazione in albergo.

Data del soggiorno: agosto 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, bejato
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Estíbaliz S, Director of Sales alle Silken Hotel Ciudad de Vitoria, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 settembre 2018
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Silken Ciudad de Vitoria

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Recensito il 23 agosto 2018

L'hotel si trova a poca distanza dal centro storico raggiungibile con una breve passeggiata. La zona è tranquilla.
Siamo stati accolti con molta cortesia e dopo la registrazione il ragazzo della reception ci ha fornito tutte le informazioni necessarie per poter sfruttare al meglio del nostro breve soggiorno. Ci ha anche prenotato il ristorante per la sera.
L'hotel è pulito e ben tenuto anche se un po' datato soprattutto nelle parti comuni.
La camera era spaziosa e pulita. Anche il bagno, probabilmente ristrutturato più recentemente, era spazioso e pulito con un buon set di cortesia. Spaziosa la doccia.
Per la colazione c'era una buona scelta sia dolce che salato.

Data del soggiorno: agosto 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, girella
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Estíbaliz S, Director of Sales alle Silken Hotel Ciudad de Vitoria, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 agosto 2018

grazie mille per tutto

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