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3 - 8 di 1.455 recensioni
Recensito il 3 gennaio 2019

L'hotel ha un'ottima ubicazione essendo situato in una zona centralissima e vicina alla Gran Via, al Centro Storico, alla metropolitana (Fermata Abando) ed ai numerosi negozi ed altre attrazioni cittadine. Il servizio è altamente professionale ed il personale è disponibile alla risoluzione delle problematiche dei clienti. Le camere sono dotate di tutti i confort, gli ambienti sono perfettamente climatizzati. Unico neo è la mancanza di un servizio di ristorazione per il pranzo e la cena. Tuttavia, lo consiglio!

Data del soggiorno: dicembre 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, William E
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Direccion D, Director General alle Sercotel Coliseo Bilbao, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 marzo 2019

Gentile William:
Il parere dei nostri clienti è la nostra migliore referenza per il miglioramento ed è per questo il vostro commento è molto importante per noi.
Trasmitiré al team i vostri commenti, perché per tutti noi, la soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale e quindi raggiungere questo obiettivo è la nostra più grande ricompensa.
Sperando di vedervi presto di nuovo nel nostro hotel, ricevere i miei più cordiali saluti,
Alvaro Saiz, Direttore.

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Recensito il 31 dicembre 2018 da dispositivo mobile

Sia per la posizione centrale sia per le camere molto spaziose l’arredamento è moderno, in bagno poi c’è tutto il necessario compreso spazzolino e dentifricio che non sempre si trova.4 stelle meritate, Ottima scelta per un soggiorno a Bilbao

Data del soggiorno: dicembre 2018
1  Grazie, viaggiat0re74
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Direccion D, Director General alle Sercotel Coliseo Bilbao, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 marzo 2019

Gentile Signore / a:
Un piacere di aver avuto tra i nostri clienti. Speriamo che presto tornare visita a Bilbao, o in uno qualsiasi degli alberghi della catena di Sercotel.
Cordiali saluti,
Alvaro Saiz. Director.

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Recensito il 17 dicembre 2018

sono partita con 5 amiche, diciamo tutte abituate a viaggiare in confort
in una stanza siamo state in 3 e senz altro il terzo letto non è considerabile tale per un albergo di 4 stelle
un piccolo divano letto leggero e scomodo non accettabile
in una camera dotazione di accappatoi e ciabattine, in altra solo asciugamani, diciamo da livellare il servizio in camera soprattutto se si viaggia con amici questo potrebbe dimostrare uno scarso servizio
colazione da migliorare per uno standard piu elevato
personale molto gentile
posizione molto centrale

Data del soggiorno: dicembre 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, ninasaggittario
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Direccion D, Director General alle Sercotel Coliseo Bilbao, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 marzo 2019
Google Traduttore

Dear Guest
Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us.
We follow up your observations to the relevant departments.
Hoping that these problems do not prevent you visiting us again in the future.
Best regards
Alvaro Saiz, General Manager.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 17 novembre 2018 da dispositivo mobile

Albergo in pieno centro di Bilbao vicinissimo al Guggenheim museum e alla città vecchia,parcheggio che ti permette di salire direttamente in camera prezzo giusto, colazione abbondante e con ampia scelta di prodotti freschi e tipici Baschi

Data del soggiorno: novembre 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Luca D
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Direccion D, Director General alle Sercotel Coliseo Bilbao, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 novembre 2018

Gentile Luca:
Il parere dei nostri clienti è la nostra migliore referenza per il miglioramento ed è per questo il vostro commento è molto importante per noi.
Trasmitiré al team i vostri commenti, perché per tutti noi, la soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale e quindi raggiungere questo obiettivo è la nostra più grande ricompensa.
Sperando di vedervi presto di nuovo nel nostro hotel, ricevere i miei più cordiali saluti,
Alvaro Saiz, Direttore.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 19 settembre 2018

E stato veramente un bel soggiorno, reception gentilissimi, camere spaziose, letto 210 cm di largo e il room service simpaticissimi. Da rifare al piu presto ma con piu giorni per visitare BILBAO. Une ci si trova benissimo e un posto ideale per prendrere il BUS CITY TOUR ed anche fare compre nei negozi.

Consiglio sulle camere: quelle che danno sul pedonale...
Data del soggiorno: settembre 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Patricia D
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Direccion D, Director General alle Sercotel Coliseo Bilbao, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 ottobre 2018

Gentile Patricia:
Un piacere di aver avuto tra i nostri clienti. Speriamo che presto tornare visita a Bilbao, o in uno qualsiasi degli alberghi della catena di Sercotel.
Cordiali saluti,
Alvaro Saiz. Director.

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