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Casa vacanza -
2 camere da letto, 2 bagni, 6 posti letto
Bilbao, Provincia di Biscaglia, Paesi Baschi

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 10 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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Jan B
Yackandandah, Australia
Contributore livello 6
189 recensioni
44 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 voti utili
Recensito il 10 aprile 2017 per un soggiorno a aprile 2017
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95julieah
Contributore livello 3
10 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
Recensito il 24 ottobre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016
1
persona pensa che questa recensione sia utile
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Tricky to pick out one thing - a very high-end stylish apartment
Aspetti meno apprezzati: Nothing! It was all great
Ho viaggiato con: Amici
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Consigliato per:
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Cardiff, Regno Unito
Recensito il 11 giugno 2017 per un soggiorno a maggio 2017
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Kornelis
1 recensione
Recensito il 31 ottobre 2017 per un soggiorno a ottobre 2017
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aamm7000
Contributore livello 3
7 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 25 agosto 2017 per un soggiorno a agosto 2017
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Replica della Direzione
8 set 2017
En primer lugar reconocer que se produjo un error, pero que no contamos con la colaboración de la huésped para su subsanación.

El huésped entró el jueves y el sábado a las 22:13 h es cuando recibimos el aviso de que no funcionaba el wifi (después de 3 días en el apartamento). En ese momento nos pusimos en contacto con la empresa suministradora para que nos aclarasen lo sucedido.

Previamente se había programado una portabilidad para el día de salida de los huéspedes y desde la propia compañía suministradora nos reconocieron que se había adelantado la portabilidad aunque todavía no habíamos recibido el nuevo router. En cuanto nos aclararon lo sucedido se lo transmitimos a los huéspedes.

El lunes, y puesto que a media mañana todavía no había llegado el nuevo router, le indiqué a la persona que me ayuda con la limpieza (que en ese momento se encontraba en mi casa) que cogiera nuestro router y lo instalara en el apartamento (son dos conexiones sin ninguna dificultad), aunque no pudimos completar la instalación debido a la actitud de la huésped.
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Recensito il 10 luglio 2017 per un soggiorno a luglio 2017
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Marisamq1
Linares, Spagna
Contributore livello 2
8 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 14 marzo 2017 per un soggiorno a febbraio 2017
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Replica della Direzione
15 mar 2017
Hola Marisa, me alegro mucho que disfrutaseis de la estancia.
Los fines de semana aparcar en la calle puede ser complicado, aunque hay que tener en cuenta que es gratuito. No obstante, existe la posibilidad de utilizar el aparcamiento del hotel que está a 100 metros del piso.
Entre semana no suele haber problemas para aparcar en la calle.
Muchas gracias por todo! Ha sido un placer recibiros.
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