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2 - 7 di 1.227 recensioni
Recensito il 11 dicembre 2018

Ho soggiornato per una notte in questo hotel nel mese di dicembre. La posizione è eccellente e permette di raggiungere praticamente ogni punto del centro di Francoforte a piedi. La struttura non sembra nuovissima ma è ben tenuta, cosi come le camere, ampie e pulite. Purtroppo i letti sono davvero molto scomodi, eccessivamente rigidi. La procedura di check-in è stata estremamente lenta nonostante non ci fosse nessuno, inoltre le chiavi non aprivano e ciò ha fatto perdere ulteriore tempo. L'hotel non dispone di un parcheggio proprio ma è possibile lasciare l'auto in quello pubblico appena di fronte. Il WiFi è gratuito. Considerando il prezzo abbastanza elevato durante un weekend in bassa stagione penso ci sia di meglio.

Data del soggiorno: dicembre 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, francescobevivino
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager alle NH Collection Frankfurt City, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 11 dicembre 2018
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Dear Francesco,
Thank you for taking the time to share this lovely review with us. I do share your opinion about the location of the hotel. It is truly amazing – Frankfurt has so much to offer and is a great meeting point for locals and tourists alike. We are happy you enjoyed our modern designed and comfortable hotel rooms. Unfortunately, the bed comfort was not to your entire satisfaction. We would love to give you some extra blankets to make it more comfortable for your next stay. Regarding our key card we had some issues with our server which caused problems with our software and hardware. Please excuse the inconveniences.
We hope we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future.
Best regards
Thomas Bartz
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 6 dicembre 2018

Albergo pullito e molto moderno. Staff simpaticissimo. Stanze grandi, ,ma elegante. Vicino ce tutti, negozi, bar e metropolitana. Bar sopra, cocktails buoni, anche la musica. Prezzi vanno bene per Francoforte.

Data del soggiorno: dicembre 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Pulizia
Grazie, ShaffkaHer
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager alle NH Collection Frankfurt City, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 7 dicembre 2018
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Dear ShaffkaHer,
Thank you for your wonderful review and we are so pleased we "smashed" your expectations! We are most grateful to you for your appreciation and more than kind comments towards our location and our great staff.
We are looking forward to welcoming you back again on many more occasions.
Best regards
Thomas Bartz
General Manager

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Recensito il 5 novembre 2018

Hotel moderno dotato di ogni confort; stanze ampie e pulite; bagno con accessori da bagno forniti (ad eccezione delle ciabattine da camera ).
Posizione molto vicina al centro.
Palestra e sauna a disposizione.
Non c'è parcheggio; accanto all'hotel disponibile un parcheggio pubblico molto caro.
Nel complesso un'ottima soluzione

Data del soggiorno: novembre 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, mauele2011
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager alle NH Collection Frankfurt City, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 6 novembre 2018
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Dear Mauele,
Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us at NH Collection Frankfurt City!
Your evaluation has been very gratefully received and it has been an especial pleasure to read your compliment. Thank you so much for sharing your thoughts with us but unfortunately, the attached parking garage does not belong to the hotel and we only can negotiate a discount for guests of our hotel. But be rest assured that this is one of the cheapest here in Frankfurt.
Great service is important and at the NH Collection Frankfurt City it is all thanks to a wonderful dedicated team of young people that enjoy working in the hospitality industry. We are very privileged having such hard working team.
I look forward to sharing your appreciation with the team and we certainly hope to welcome you back soon.
Best wishes from NH Collection Frankfurt City,

Thomas Bartz
Hotel Director

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 1 novembre 2018 da dispositivo mobile

Veramente una bella scoperta, ubicato a 5min a piedi dalla zona pedonale.
Struttura ampia, con zone comuni accoglienti e ben gestite.
Dotato di sauna e palestra.
Stanza e bagno puliti e dotati dei necessari comfort.
Colazione sopra le aspettative.
Personale molto gentile ed accogliente.
Ottima soluzione a Francoforte.

Data del soggiorno: novembre 2018
Grazie, BigTarpon
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager alle NH Collection Frankfurt City, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 novembre 2018
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Dear BigTarpon,
Thank you for taking the time to post your very kind remarks. We are delighted that you had such a memorable stay with us. I am glad to learn that you enjoyed the design, the modern art pieces as well as the location of the hotel. It sounds like the ambience and atmosphere completely met your expectations
Your comments are very much appreciated and they will continue to help us strive to be our best. We certainly look forward to welcoming you back.
Kind regards.
Thomas Bartz
Hotel Director

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 19 ottobre 2018

Bell'albergo posizionato a 4 fermate di metropolitana dalla fiera. Ottima e varia la colazione. Prezzo molto alto ma motivato dalla fiera (350,00 per notte) . Taxi disponibile di fronte all'albergo o comunque a richiesta alla reception.

Data del soggiorno: settembre 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con NH Hotels
Grazie, Roberto S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TBartz, Manager alle NH Collection Frankfurt City, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 ottobre 2018
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Dear Roberto,
Thank you very much for letting us know your thoughts on your most recent stay at the NH Collection Frankfurt City. Also, thank you for your appreciation towards our central location as well as our amazing breakfast offer with more then 130 high quality products.
Regarding your comment on our pricing, I am sure you certainly understand that it is often difficult to match the price line and finding a balance for both, the purse and the quality which is offered. Since we also have to adapt to local conditions and the market, we are not always able to meet and satisfy all demands especially at the time when we have a big fair in the city. Your comments are very much appreciated and they will continue to help us strive to be our best. We certainly look forward to welcoming you back.
Kind regards.

Thomas Bartz
Hotel Director

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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