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“soggiorno molto economico, ma forte carenza di servizi e di preparazione del personale”

Migliori tariffe per il periodo dal al
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
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Derag Livinghotel Am Olympiapark
Classificato al n.229 di 382 hotel a Monaco di Baviera
brescia
Contributore livello
7 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
“soggiorno molto economico, ma forte carenza di servizi e di preparazione del personale”
Punteggio 2 su 5 Recensito il 24 agosto 2009

Ho soggiornato in un'appartamento dotato di cucinotto e balconcino.
Aspetti positivi:
il soggiorno è stato molto economico.l'albergo è a 15 minuti dal centro prendendo la metropolitana(fermata è a 500 metri dall'albergo), appartamenti grandi,supermercato economico vicinissimo all'albergo( dove non parlano italiano e un solo commesso conosce qualche parola d'inglese,in compenso si fa capire molto bene con l'aiuto dei gesti)

Aspetti negativi:
1 cucina scarsissimamente accessoriata e piccola:
per cucinare solo una padella e un pentololone. no detersivo per piatti o sale.no coltelli per cucinare ma solo da tavola(per nulla taglienti). solo 3 bicchieri in dotazione (eravamo in 2)

2 pulizia giornaliera approssimativa e incomunicabilità con il personale di servizio:
pavimenti restavano impolverati, moquette anche.lenzuola mai cambiate in 5 giorni di soggiorno. personale parla solo tedesco, esclusa una "addetta alle pulizie" che conosceva un pochino d'inglese..

3 servizio televisione pessimo: era possibile vedere UN SOLO CANALE TELEVISIVO ITALIANO:raiuno. tutti gli altri erano tedeschi o in altre lingue.ho dovuto insistere per vedere RAI UNO perché il primo giorno non si vedeva e la reception mi ha risposto che "la visione dei canali italiani NON è GARANTITA" : fortunatamente alla fine il secondo giorno di soggiorno RAIUNO si vedeva.
i telecomandi NON FUNZIONAVANO e bisogna cambiare canale premendo i tasti sul televisore:scomodissimo in camera dove il televisore era posizionato a circa 2 metri di altezza....

4 scarsa preparazione del personale a causa della quale ho RISCHIATO DI PRENDERE UNA MULTA.
ho chiesto alla reception se potevo guidare con l'auto in centro e hanno confermato il fatto, avvertendomi solo del fatto che i parcheggi erano costosi e quindi era meglio la metro.
il secondo giorno di soggiorno ho ricevuto un "ammonimento" dalla polizia di monaco perché, pur avendo parcheggiato in un parcheggio dove era consentita la sosta, mi trovavo in una zona dove il traffico era consentito solo se provvisti di uno speciale bollino.
La reception dell'albergo mi ha detto che "era una multa".
Solo recandomi al comando di polizia di monaco e chiedendo informazioni sul foglio,scritto interamente in tedesco,ho saputo che era necessario acquistare un bollino al modico costo di 9 euro e che avevo rischiato di prendere una multa.
Credo che un'albergo tre stelle dovrebbe essere in grado di fornire queste elementari informazioni turistiche al cliente che soggiorna, per lo meno le informazioni relative al trasporto nella città in cui si trova l'albergo.

consiglierei questo albergo solo per il basso costo del soggiorno, perfettamente corrispondente all'assenza di confort dell'appartamento e alla scarsità di preparazione del personale

  • Ha soggiornato in Agosto 2009, viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
È utile?
Grazie, mickeymouse79
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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235 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    45
    100
    49
    25
    16
Vedi recensioni su
25
71
32
81
Riassunto punteggio
  • Posizione
    Punteggio 4 su 5
  • Qualità del sonno
    Punteggio 4 su 5
  • Camere
    Punteggio 3,5 su 5
  • Servizio
    Punteggio 4 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Punteggio 3,5 su 5
  • Pulizia
    Punteggio 4 su 5
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Data | Punteggio
  • Cinese (Tradizionale) per primo
  • Danese per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
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  • Portoghese per primo
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  • Tedesco per primo
  • Tutti
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Parma, Italia
Contributore livello
129 recensioni
69 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 voti utili
Punteggio 4 su 5 Recensito il 5 gennaio 2009

Ottima soluzione per chi vuole visitare Monaco in libertà. La fermata della metropolitana è molto vicina e, per chi come noi ha scelto di viaggiare in auto, tutta la zona ha il parcheggio gratuito (e comunque l'hotel dispone di un garage a pagamento). L'hotel è molto pulito, il personale è cortese e la tariffa è eccellente. In camera esiste anche un piccolo angolo cottura con un bollitore a disposizione e si possono ordinare panini e brioches da ricevere alla mattina. Noi abbiamo scelto la soluzione "senza colazione": abbastanza vicino c'è un bar e proprio nella piccola galleria del'albergo c'è un minimarket con deliziose brioches.

  • piaciuto di più — zona tranquilla e camera funzionale
  • piaciuto di meno — non esiste una rete wireless gratuita
  • Ha soggiornato in Gennaio 2009, viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Reception
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
    • Servizi speciali (accesso ad internet, ecc.)
È utile?
Grazie, tata001
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Worcester, UK
Contributore livello
21 recensioni
21 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 voti utili
Punteggio 5 su 5 Recensito il 15 ottobre 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Ho soggiornato qui in quanto partecipavo alla Maratona di Monaco. Il design è fantastico... camera con cucinino attrezzato con due piastre elettriche, frigo e microonde. In loco c'è un supermercato e un ristorante, che vi consiglio di utilizzare. Se volete potete mangiare in camera. L'hotel è vicino alla U Bahn Gern e all'Olympiapark. La camera aveva anche un balcone. La colazione era fantastica. L'hotel è fuori dal centro ma a sole 4 fermate in metro dalla stazione principale. Il personale era molto cordiale... lo consiglio vivamente!! Fate attenzione che il treno dall'aeroporto impiega 45 minuti buoni fino alla stazione principale, quindi partite per tempo se dovete prendere un volo.

È utile?
1 Grazie, GordonWorcester
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ansbach, Germany
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Punteggio 5 su 5 Recensito il 21 gennaio 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Siamo stati in questo hotel 3 volte negli ultimi 2 mesi e lo troviamo adorabile. Si trova a Gern, un quartiere di Monaco, ed è facilmente raggiungibile tramite la Ubahn. Il servizio è eccellente e il personale molto cordiale. Offrono acqua e birra gratuite nel minibar e ogni camera ha un cucinino. La colazione a buffet è abbondante e buona e in genere inclusa nel prezzo. C'è un ottimo ristorante italiano e una drogheria nell'edificio. Ci sono hotel residence e possono essere utilizzati per lunghi soggiorni di lavoro lunghi. Non posso elogiare abbastanza questa catena d'hotel. Abbiamo deciso di cercare di soggiornare nelle altre proprietà della catena sparse in Germania.

È utile?
Grazie, GermanyCheryl
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Ulteriori informazioni sull'hotel Derag Livinghotel Am Olympiapark

Struttura: Derag Livinghotel Am Olympiapark
Indirizzo: Paschstr. 46, 80637 Monaco di Baviera, Baviera, Germania (Nome precedente: Derag Livinghotel Karl Theodor)
Regione: Germania > Baviera > Alta Baviera > Monaco di Baviera
Servizi:
Centro fitness con palestra/sala fitness Cucinino Animali domestici ammessi Ristorante
Stile hotel:
Classificato al n.229 di 382 hotel in Monaco di Baviera
Fascia prezzo (per notte): 69 € - 169 €
Categoria hotel:3 stella/e — Derag Livinghotel Am Olympiapark 3*
Numero di camere: 248
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Derag Livnghotel Karl Theodor Hotel Munich
Derag Hotel Munich

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