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1 - 6 di 796 recensioni
Recensito 18 maggio 2017

Sono stata qui con mio marito ed una coppia di amici nel periodo di Pasqua.
Veramente un ottimo albergo, confortevole, pulito, con ottime dotazioni nelle camere.
Molto ricca la prima colazione a buffet.
Purtroppo, non so se rispettando regole locali, il riscaldamento era spento e, dato il clima di quei giorni, nella camera faceva piuttosto freddo.
Ci tornerei comunque.

Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato con gli amici
1  Grazie, Penelope31
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AlthoffHotelGroup, Manager alle Althoff Hotel Am Schlossgarten, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 maggio 2017
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Dear Penelope31,
Thank you so much for your kind review of the Althoff Hotel am Schlossgarten. We are very pleased that you have enjoyed your stay in our hotel. I will pass on your great comments to my team.
Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.
Kindest regards,
Ulrich Schwer
Managing Director

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 3 maggio 2017

Direi... un buon hotel da 3 stelle e basta.
Arrivo ore 14... e dico alle 14 non alle 11 di mattina ci hanno fatto aspettare fino alle 15:30 passate... ritiro della macchina moolto lento (va bhe questo lasciamolo stare) .
NON C'era nessun tipo di benvenuto tipo caffè o quant'altro neanche in camera! solo 2 bottiglie di acqua! non c'è un salone dove c'è the o caffe offerti.
Camera stilo vecchio (non antico!) aria condizionata non funzionava e faceva freddo - neanche scaldasalviette funzionante)- appena entrati in camera 30 min dopo arriva un inserviente a controllare il firgo bar.
io non sono schizzinoso e quant'altro ma se pago per entrare in un cinque stelle vogliio essere trattato in maniera diversa

  • Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Marcoorcam
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AlthoffHotelGroup, Manager alle Althoff Hotel Am Schlossgarten, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 maggio 2017
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Dear Marcoorcam,

Thank you very much for taking the time to review your stay at the Althoff Hotel am Schlossgarten. I am really sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Althoff Hotel am Schlossgarten, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences.

Please understand that we guarantee our rooms for check in at 3pm. Please inform us next time about an early check in – if we have availability we are happy to offer you a room before 3pm.

In regards to your other observations, please let me ensure you that the hotel has undergone a complete renovation of all areas including all 106 guest rooms over the past 5 years. As we continuously strive to maintain a high level of quality in our hotel we renovated the bathrooms in our executive rooms on several guest floors between April 10th and April 30th, 2017. I am very sorry that it was not possible to keep the disturbances at a minimum level.

We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.


Kindest regards,
Ulrich Schwer
Managing Director

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 17 aprile 2017

Abbiamo dormito qui per due notti.
Posizione veramente ottima, centrale, a due passi dalla stazione centrale, dalla S-Bahn e dalla U-Bahn, vicino alla via principale.
Belle le camere, con una ricca dotazione: ciabatte a perdere, acqua minerale (gasata e naturale) in omaggio in bottigliette che venivano sostituite ogni giorno, caramella della buona notte, cassaforte, piccolo necessaire di cucito (con aghi già infilati!); anche il bagno era fornitissimo, tranne la consueta assenza del bidet quando ci si allontana dall'Italia.
Prima colazione, a 27 Euro, che valeva un brunch! Disponibile di tutto: compresi cocktail di gamberetti, trota affumicata, salmone, uova preparate al momento come si voleva (squisite quella alla Benedict!).
Unico punto negativo, che non mi aspettavo in un hotel di questo livello, non poter alzare la temperatura nelle stanze. Agli amici che viaggiavano con noi hanno gentilmente portato una stufetta elettrica, ma mi aspettavo che il riscaldamento fosse ancora in funzione, anche perchè sono state giornate piuttosto fredde; abbiamo dormito con due maglie e con le calze, tanto più che i tipici piumini alla tedesca scoprono sempre i piedi.
Penso che ritornerò qui, se andrò ancora a Stoccarda.

  • Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato con gli amici
    • Servizio
Grazie, Stefano91
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AlthoffHotelGroup, Manager alle Althoff Hotel Am Schlossgarten, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 aprile 2017
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Dear Stefano91,

Thank you so much for taking the time to write such a detailed review on your visit to the Althoff Hotel am Schlossgarten. It is nice to hear that you were able to enjoy our hotel and the F&B Outlets we offer.

Thank you for your comment about our heating. Allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences.

We are looking forward to welcoming you back for your next stay in Stuttgart.

Kind regards,

Ulrich Schwer
Managing Director

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 9 marzo 2017

la posizione è ottima e, a dispetto dell'esterno che non è molto invitante, gli ambienti interni sono molto curati e puliti. Il personale è assolutamente cortese, ma per il livello dell'hotel mancano molti servizi che ci si aspetta da un cinque stelle come sala fitness, una spa, magari una piscina, manca materiale informativo circa cosa si può fare nei paraggi...

  • Ha soggiornato a: febbraio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, E507
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AlthoffHotelGroup, Manager alle Althoff Hotel Am Schlossgarten, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 marzo 2017
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Dear E507,

Thank you for your stay at the Althoff Hotel am Schlossgarten and for taking the time to share your feedback. I appreciate your positive comments about the atmosphere in our hotel and our friendly staff.

We agree with you and are very proud of our location, on one hand in the middle of the city center and on the other hand directly next to the park.

Unfortunately we do not have a SPA and gym due to our strucutral conditions. But we have a collaboration with ELEMENTS, which offers fitness, wellness and a hamam - it is located just 10 minutes away from us.
Therefore and for all other information you may need for your stay with us, our team at the reception helps you 24 hours and seven days a week. During the day our concierge is also happy to help our guests.

We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

Kindest regards,
Ulrich Schwer
Managing Director

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 26 agosto 2016 da dispositivo mobile

Bel posto, ho pranzato nel ristorante a ridosso dei grandi giardini del centro, posto elegante e molto shich, camerieri gentili e professionali, ho ordinato un bicchiere di vino bianco un pacchero pinoli robiola pomodorini e cipolla abbastanza buoni, un po' Scotti ma non male per essere a Stoccarda, per finire un caffè espresso, tutto al costo di 17,50€..... Prezzo nella norma dai! Io direi che merita provare se si è in zona!

Ha soggiornato a: agosto 2016 e ha viaggiato da solo
Grazie, Recchiamoscia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AlthoffHotelGroup, Manager alle Althoff Hotel Am Schlossgarten, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 29 agosto 2016
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Dear Recciamoscia,

Thank you very much for your stay at the Althoff Hotel am Schlossgarten and for taking the time to share your feedback on TripAdvisor.

I am glad that you were able to enjoy the food that is served by our Chef in our VINOthek Restaurant. In the summer season we are happy to open our outdoor terrace for our guests’ enjoyment.

My team and I look forward to welcoming you back next time you visit Stuttgart.

Kind regards,
Ulrich Schwer
Managing Director

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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