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3 - 8 di 95 recensioni
Recensito il 2 novembre 2018 da dispositivo mobile

Premesso che l’albergo è molto carino ed in posizione comoda, il servizio è decisamente mediocre. Aspettiamo 40 minuti per fare il check in perché c’è un’unica persona, gentilissima ed in evidente difficoltà, lei è gentile e si scusa, ma tant’è che è sola e noi aspettiamo.
Abbiamo scelto questo hotel, perché carino e con i servizi dichiarati di un albergo a 4 stelle (che peraltro dichiara). Quando alle 23.30 abbiamo chiesto di bere un drink, ci è stato detto che il bar fosse chiuso (nonostante un dichiarato 24/7), poi abbiamo chiesto servizio in camera e ci hanno detto solo cibo, volevamo sempre un drink (anche qui servizio dichiarato 24/7). In conclusione è peccato che i servizi dichiarati non siano stati effettivamente eseguiti e che il sevizio in un posto così carino e di 4 stelle siano pari ad un airb&b in cui ci si autogestisce. Forse per questo il prezzo di € 100 euro a notte. Ma allora comunicate ciò che realmente offrite.

Data del soggiorno: novembre 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, carlottal2201
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Chantal G, Front Office Manager alle Best Western Plus La Joliette, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 novembre 2018
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Dear Carlotta,

We are really sorry to read your disappointment.
Usually, our receptionist is not alone on the front desk, and we are sorry that you had to wait so long.
We perfectly understood your comment, and we will work in order to improve our services.

Kind regards.

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Recensito il 10 settembre 2018

L'hotel si presenta molto curato e pulito. Le camere sono ampie e luminose. Personale alla Reception molto professionale e disponibile. Colazione buona. Piscina coperta e zona fitness molto carine e funzionali. Peccato per la location in cui è posizionato...

Data del soggiorno: agosto 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, sergio m
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Chantal G, Front Office Manager alle Best Western Plus La Joliette, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 settembre 2018
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Dear Sergio ,

Thank you for sharing your feeling about our hotel.

All our team wish you the best and hope to welcome you as soon as possible,and maybe we could change your mind about our location !

Best regards.

Stéphanie.
Chef de réception.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 13 maggio 2019 da dispositivo mobile

Data del soggiorno: maggio 2019
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Chantal G, Front Office Manager alle Best Western Plus La Joliette, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 14 maggio 2019
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Recensito il 21 aprile 2019

Data del soggiorno: aprile 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Chantal G, Front Office Manager alle Best Western Plus La Joliette, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 30 aprile 2019
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Recensito il 26 febbraio 2019

Data del soggiorno: febbraio 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Best Western
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Chantal G, Front Office Manager alle Best Western Plus La Joliette, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 febbraio 2019
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