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5 - 10 di 295 recensioni
Recensito 9 ottobre 2011

In viaggio nel sud della Francia i primi giorni di settembre 2011 decidiamo con mia moglie incinta e mio figlio di 3 anni di fermarci a Montpellier, hotel des Arceaux. Prenotazione telefonica 3 giorni prima, oramai ovvia richiesta di carta di credito a garanzia, sistemazione richiesta e accordata in camera doppia, della tipologia più cara, più lettino da campo messo a disposizione dall'hotel.
arrivo in hotel verso le otto di sera, nella camera, all'ultimo piano senza ascensore manca il letto per il bambino; a segiuito delle nostre proteste un maleducato receptionist ci dice di stringerci nel letto matrimoniale tutti e 3, e solo a seguito di notevoli e prolungate proteste ci viene detto che sarà trovato un lettino baby in un altro albergo.
camera nuova e moderna, ma di scomodo accesso e molto piccola; una volta montato il letto baby non ci si muove.
altro importante disservizio: nonostante ripetute richieste al momento della prenotazione su esistenza e funzionamento del wifi e conseguenti rassicurazioni, il wifi non funziona nè in camera nè nella hall.
in sostanza maleducazione, disorganizzazione, struttura dell'albergo niente di eccezionale, camera carina ma molto piccola, scomoda e decisamente troppo cara rispetto a altre sistemazioni.

  • Ha soggiornato a: settembre 2011 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
3  Grazie, massimo t
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 30 settembre 2009

Ho scelto questo piccolo albergo perchè anche io ho un B&B a Firenze e quindi, quando, scelgo un alloggio all'estero cerco di fare una buona ricerca e selezione per potermi confrontare ed anche ....perchè no....imparare. Sono rimasta entusiasta da subito..dal fascino della struttura, dal gusto, dal vissuto che si percepisce e dall'accoglienza che abbiamo avuto. Tutto è stato di mio gradimento la camera (comoda e pulita), la colazione (buonissima e consumata in un delizioso e inaspettato giardino sul retro), il personale (attento, professionale, amichevole). La posizione è ottima: in pochi minuti siamo nel centro di Montpellier e...sorpresa, la mattina dopo c'era il mercato proprio nella stessa strada. E' stato un soggiorno gradevolissimo e consglio vivamente questa struttura perchè lo merita. Grazie Letizia,Laura e Eleonora

  • Ha soggiornato a: settembre 2009 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, Letizia R
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Recensito 22 agosto 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 16 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
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Recensito 28 aprile 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato per affari
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