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“personale veramente poco corretto”

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Hotel Central Saint Germain
Classificato al n.627 di 1.797 hotel a Parigi
Contributore livello
110 recensioni
39 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 voti utili
“personale veramente poco corretto”
Recensito il 16 ottobre 2010

abbiamo avuto una pessima esperienza con questo albergo. Come regalo di anniversario per i miei genitori gli abbiamo regalato un we a parigi e abbiamo trovato quest'albergo su internet per la buona posizione che ha.
contattati via mail abbiamo pattuito un prezzo, 215€ per 3 notti, lasciando carta di credito a garanzia.
al momento del check out il conto è stato ben diverso, si sono approfitatti della situazione chiedendo 215€ al giorno!!!!!!!!!!!!
i miei genitori dopo qualche protesta alla fine hanno pagato perchè sapevano della carta di credito come cauzione ma potete immaginare che brutta situazione.
nei giorni successivi abbiamo protestato via mail e via telefono con l'albergo senza purtroppo avere rimborso.
l'albergo è assolutamente un "normale" 3 stelle ma questo comportamento è veramente poco corretto.

  • Ha soggiornato in Ottobre 2010, viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
È utile?
Grazie, fbessio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
centra22, Responsable réception alle Hotel Central Saint Germain, ha risposto a questa recensione., 23 ottobre 2010
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Dear Madam,

As we replied you by mail, I would like to inform you again that the price that hotel give when you booked a room is always by night. As i informed you, the prices were written on the back of the door, in the lobby and on street view for every one. We gave a room whith shower as requested and your parents never complain at front desk.
As there was a misunderstanging on the price, on check out date, the general manager offer you a discount on your bill which seems to be a commercial gesture.

Even your disagreement, I hope our beautiful city satisfied you during your stay.

Elise
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386 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    107
    180
    66
    18
    15
Vedi recensioni su
96
136
37
33
Riassunto punteggio
  • Posizione
  • Qualità del sonno
  • Camere
  • Servizio
  • Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Greco per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
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  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Prima in turco
  • Tutti
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Italia
Contributore livello
20 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
Recensito il 12 aprile 2010

Ho soggiornato con colleghi per un viaggio di lavoro a Parigi, per ben 4 notti.
IL prezzo era molto alto, probabilmente per via dei giorni di fiera. L'hotel è in posizione centrale ( Quartiere Latino ), molto comoda e ben servita. La reception è elegante ed il personale è molto cortese. La colazione a buffet è abbastanza nutrita ( ma ho visto anche di meglio ) e continentale. Le stanze sono diverse tra loro, tutte con TV ed un arredamento un po' all'antica, con tanto di moquette e carta da parati.
Parigino.

  • Ha soggiornato in Novembre 2009, viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
È utile?
Grazie, Kraus1981
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Milano
Contributore livello
53 recensioni
13 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 voti utili
Recensito il 21 febbraio 2010

Premetto che abbiamo prenotato con largo anticipo (2 mesi prima) e abbiamo sfruttato una promozione molto vantaggiosa (considerando che saremmo andati nel periodo di san valentino...). Prima di scegliere abbiamo letto moltissime recensioni per scartare gli hotel o troppo cari o poco raccomandati e poi ricercato all'interno dei siti degli hotel selezionati le eventuali promozioni (spesso i portali dei viaggi riportano i prezzi standard). Devo dire che dopo tanto lavoro per fortuna siamo rimasti molto soddisfatti!!!

L'hotel si trova a qualche passo dall'università Sorbonne. La mattina facevamo colazione nei cafè nei dintorni (per la maggior parte degli hotel parigini la colazione è a
parte e molto costosa!) dove viene offerto un completo "petit dejeneur". Osservare i parigini nel loro quotidiano dalla vetrina di un caldo cafè, davanti a una baguette al burro e marmellata è un modo semplice per vivere questa bellissima città.

La posizione di questo hotel è ottima. A pochi passi dalla fermata Cluny-La sorbonne e a qualche minuto da altre due fermate, Odeon e San Michel. E' comodo per chi proviente dall'aereoporto Paris Orly. Con una passeggiata si arriva a Notre Dame e alla chiesa di Saint-Sulpice. La sera poi si ha l'imbarazzo della scelta, numerosi i ristoranti e le brasserie sia a saint germain sia nel confinante quartiere latino.

La camera era piccola, ma confortevole e soprattutto pulita. Finalmente ho potuo testare il famoso (ristretto) letto alla francesce (con tanto di cuscini quadrati). Il bagno era piuttosto ampio, fornito di vasca da bagno (si poteva scegliere la doccia), e tutto quanto possa servire (phon, sapone, spugne....). Come mi aspettavo non c'era il bidet. La nostra camera dava sulla strada ma era molto silenziosa (rue champollion è molto tranquilla).

Sicuramente terrò presente questo hotel per la nostra prossima vacanza romantica a Paris!

  • Ha soggiornato in Febbraio 2010, viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
È utile?
Grazie, littlekoala75
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Milano, Italia
Contributore livello
81 recensioni
21 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 voti utili
Recensito il 28 aprile 2008

Posizione ottima !!!!! A 2 passi dal Quartiere Latino e Notre Dame. Fermata della metropolitana (Cluny - La Sorbonne) vicinissima. Personale molto cordiale e disponibile. La 1° colazione e la pulizia non sono perfette, potrebbero avere più attenzione. Lo consiglio e ci tornerei !!!!!

  • piaciuto di più — La posizione centrale e la vicinanza della fermata della metropolitana
  • piaciuto di meno — la pulizia
  • Ha soggiornato in Aprile 2008, viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Reception
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
    • Servizi speciali (accesso ad internet, ecc.)
È utile?
Grazie, Kairos56
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Central Saint Germain

Struttura: Hotel Central Saint Germain
Indirizzo: 3 rue Champollion, 75005 Parigi, Francia
Numero di telefono:
Regione: Francia > Île-de-France > Parigi > Quartiere Latino
Servizi:
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Animali domestici ammessi Accesso disabili
Stile hotel:
Classificato al n.627 di 1.797 hotel in Parigi
Fascia prezzo (per notte): 123 € - 251 €
Categoria hotel:3 stella/e — Hotel Central Saint Germain 3*
Numero di camere: 35
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Central Saint Germain Paris
Hotel Central Saint Germain Parigi, Île-De-France
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