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17 recensioni
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Rustico -
2 camere da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Dumfries, Dumfries e Galloway, Scozia

Recensioni dei viaggiatori

Eccellente - basato su 17 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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FoodiesAy
Ayrshire
Contributore livello 3
10 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 voti utili
Recensito il 16 agosto 2016 per un soggiorno a luglio 2016
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Data del soggiorno: luglio 2016
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti meno apprezzati: Location....abandoned look of the site
Ho viaggiato con: Altro
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   No.
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Replica della Direzione
18 ago 2016
Sorry Heron Lodge did not live up to your expectations...!

In the description of Heron Lodge it is made plain that it is situated on an uncommercialised site...in other words not a holiday camp site. There is just a small hamlet of lodges that are all privately owned, some owners use solely for themselves and others do holiday let rentals.

Although the lodge did not meet your expectations you must be an exception to the rule as we have many repeat and new guests alike that are very pleased to have stayed at Heron Lodge and recommend accordingly to friends and family for a future visit.

Maybe for your next planned holiday with your grandson you try a commercialised holiday site with things to do on site if you do not wish to venture out by car to explore the local area.

KR

Louise
Heron Lodge Owner
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PutneyPat
East Kilbride, Regno Unito
Contributore livello 6
119 recensioni
22 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 voti utili
Recensito il 9 agosto 2016 per un soggiorno a agosto 2016
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Data del soggiorno: agosto 2016
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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11 ago 2016
Thank you for your review of Heron lodge....Glad to see you had a great stay and holiday and are pleased to see you will return again sometime.
However, we do realise we do strive to ensure Heron Lodge is presented in good order to our guests...but realise that we cannot be perfect every time...... and on this occasion accept we did miss something ! We do try to remove all items that guests seem to leave behind even when they hide things down the chairs, under the sofa and furniture etc... KR Louise
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Rev Dr Da
1 recensione
Recensito il 29 giugno 2016 per un soggiorno a giugno 2016
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Data del soggiorno: giugno 2016
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Generally pleased with everything
Aspetti meno apprezzati: Lack of hooks in bathroom & bedrooms. A grab-rail in the shower would have been helpful.
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini Persone con animali domestici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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29 giu 2016
Thank you so much for your time to review Heron Lodge.....and thank you for sharing your day trips you had whilst there.
I am sure this will be helpful to future guests make their choice to stay @ Heron Lodge and explore the Dumfries and Galloway area as there is so much to see and do for many day trips.
Hope to see you return soon for another stay @ Heron Lodge.

Many thanks

Louise
Heron lodge owner
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mary m
Fifield, Regno Unito
Contributore livello 5
88 recensioni
18 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 voti utili
Recensito il 3 novembre 2015 per un soggiorno a ottobre 2015
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Data del soggiorno: ottobre 2015
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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4 nov 2015
Thank you for your review of Heron Lodge, I am sure it will be especially useful for future families make Heron Lodge number 1 choice for their family holiday.

Heron Lodge is always presented in good order to help guests have a comfortable and relaxing stay, providing all required and more for a self catering holiday.

Many families are always surprised in what is available for their children in the area of Dumfries and Galloway and within a few minutes drive from the lodge.

Heron lodge would like to welcome you back sometime soon.

Kind Regards

Louise
Heron Lodge owner
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Derek J
Contributore livello 1
4 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Recensito il 26 luglio 2015 per un soggiorno a luglio 2015
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Data del soggiorno: luglio 2015
Ho viaggiato con: Familiari
Età 50-64
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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27 lug 2015
Thank you for your time to review Heron Lodge. Very pleased you enjoyed the wonderful views from the lodge.

Heron Lodge would like to welcome you back for a return future stay anytime.

KR
Louise
Heron Lodge Owner
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JoeO1159
Contributore livello 3
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Recensito il 26 giugno 2015 per un soggiorno a giugno 2015
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Data del soggiorno: giugno 2015
Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Servizio
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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2 lug 2015
Thank you for your time and review of Heron Lodge . Glad you had a lovely stay and peaceful holiday enjoying the comforts of the lodge and enjoying the lovely rural location and views.
Please feel free to make a return visit sometime soon, Heron lodge welcomes back many repeat guests.
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Scotland
Recensito il 26 maggio 2015 per un soggiorno a maggio 2015
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Data del soggiorno: maggio 2015
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
Condizioni generali della struttura Biancheria da letto e materassi
Cucina e utensili Pulizia del bagno
Altri servizi Servizio
Aspetti più apprezzati: Having breakfast on the balcony
Aspetti meno apprezzati: leaving
Ho viaggiato con: Altro
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Viaggiatori anziani Famiglie con bambini
Persone con animali domestici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
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26 mag 2015
Thank you so much for your review of Heron Lodge and glad you and your family enjoyed your stay.

Heron Lodge is indeed a great base in which to explore the area of Dumfries and Galloway. There is so much to see and do around the surrounding countryside or take the coastal routes to find more great walks and beaches.

I do hope you return to stay again soon @ Heron Lodge.

Louise
Heron Lodge Owner
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