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“Casa meravigliosa, posizione favolosa”

Recensione di Tantah Croft

Tantah Croft front
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Tantah Croft front
Front and porch Rear patio garden
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Eccellente
17 recensioni
Tantah Croft front
Front and porch
Rear patio garden
Rear patio garden
Rear patio garden looking west
Living area
Dining/kitchen area
Kitchen area
Kitchen area
Hallway
Double bedroom
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Panoramica
Casa vacanza -
3 camere da letto, 2 bagni, 6 posti letto
Peebles, Borders, Scozia

Recensioni dei viaggiatori

Eccellente - basato su 17 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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Kath H
Sheffield, Regno Unito
Contributore livello 2
8 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 23 luglio 2017 per un soggiorno a luglio 2017
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chick_aba
edinburgh
Contributore livello 1
1 recensione
Recensito il 21 maggio 2017 per un soggiorno a maggio 2017
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Joseph W
Peebles, Regno Unito
Contributore livello 3
5 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 20 aprile 2017 per un soggiorno a novembre 2016
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Età 50-64
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22 apr 2017
Great to hear you enjoyed your stay, love ok forward to seeing you again! Mike & Les
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StanissaB
Ulverston, Regno Unito
Contributore livello 1
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 13 aprile 2017 per un soggiorno a aprile 2017
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22 apr 2017
Thanks so much for your kind review, we'll work on getting better weather for your next stay! Mike and Les
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kraziekat
Armadale, Regno Unito
1 recensione
Recensito il 20 febbraio 2017 per un soggiorno a febbraio 2017
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22 apr 2017
Hlad you enjoyed your stay and the eggs, we'll make sure the ladies are laying for you next time you come! Mike and Les
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Terry S
Contributore livello 5
32 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
Recensito il 29 agosto 2016 per un soggiorno a agosto 2016
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22 apr 2017
Thanks so much for your kind review, really appreciated, look forward to seeing you again soon. Mike and Les
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jacktimbe
Yorkshire del nord, Regno Unito
Contributore livello 1
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 21 agosto 2016 per un soggiorno a agosto 2016
3
persone pensano che questa recensione sia utile
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Il processo di prenotazione è stato semplice? La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi?
Condizioni generali della struttura Biancheria da letto e materassi
Cucina e utensili Pulizia del bagno
Altri servizi Servizio
Aspetti più apprezzati: Location,views .
Aspetti meno apprezzati: Bedrooms
Ho viaggiato con: Familiari
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Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
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7 set 2016
Dorothy thank you for choosing to spend your 80th birthday with us at Tantah Croft and thank you for taking the time to review your stay with us.

Tantah Croft is equipped with a Smart TV and Apple TV. This provides our guests with full access to BBC, ITV, Channel Four, Chanel 5 etc. It also provides our guests with free access to Netflix.

On your arrival we set up your mobile device with Tantah Croft's smart TV and Apple TV which gave you full access to all the BBC's coverage of the Olympics.

We were clearly aware that you would be more comfortable using a more conventional system. In order to make viewing of the Olympic coverage easier for you and potentially future guests that may have a similar preference for how the access TV, we installed an additional TV system.

Within 24 hours we arranged for an engineer to install Free View TV while you were out so as to not interfere with your stay.

We are particularly disappointed with this review, as, we take pride in responding to all our guests’ requirements as is evidenced by the effort we went to in providing you with an additional TV system that you would feel more familiar and comfortable using. We can assure you that we would have dealt with other issues you were unhappy about with the same enthusiasm as we did in solving your difficulties with our TV system.

We will contact you directly to discuss your specific points so we can address them. In the meantime, as this review is now available online to read, our immediate response to the specific points are below:
· The ‘garden’ at the front of Tantah Croft Eco-house is actually a wildflower meadow, containing dozens of Scottish native plants and it has been carefully cultivated over the past 4 years to attract the bees from our hive and other wildlife. Anyone who has tried to grow a wildflower meadow will know how tricky they are to manage and how they can often look bedraggled and untidy, particularly after a period of heavy rainfall, as was the case in this instance.
· We would appreciate more specifics on the kitchen utensils as we recently replaced much of the stock and there was nothing which appeared unsafe or unusable when we did our pre-guest checks, so keen to understand if we missed something.
· We would also appreciate more specifics on what areas you felt required more cleaning, as again, the Croft passed our pre-guest inspection, so again, we're keen to understand what we missed or may need to add to or pre-guest inspection check list.
· Not sure why the bedroom blinds were considered inadequate. We have full length panel curtains in all the bedrooms that cover the windows completely and offer complete privacy whilst letting in a certain amount of daylight – would ‘black-out’ panel curtains be preferred?

We have your email address and will follow up directly with you in the next day or two. Thanks again for your input, Mike and Les
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