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2 - 7 di 2.410 recensioni
Recensito il 20 giugno 2017

Come scritto l'Hotel si trova in una posizione ottimale per eventuali meeting di lavoro nel centro cittadino oppure come semplice visita turistica.
Camere abbastanza grandi e confortevoli, il letto king-size è un plus.
Una buona colazione, molto British, ma si trova un po di tutto.
Servizio con alti e bassi, ottima la reception mentre le camere non sono apparse ben curate come in altri casi. Qualche rumore di troppo in camera, non abbiamo capito se fosse dovuto al condizionatore.
Nel resto un buon compromesso anche per il prezzo pagato

Data del soggiorno: agosto 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Furio1965
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 28 novembre 2016

Confortevole, mi assegnano una stanza con doppio letto king, e pulito. Colazione molto varia ed attenta ai particolari. Peccato che al mio rientro trovo una crema non mia nel bagno, chiamo la reception e non si scusa nemmeno, dice solo mando qualcuno a prenderla. Nonostante sia un bel albergo si denotano particolari di invecchiamento e mancata manutenzione.

Grazie, strux79
Questa recensione rappresenta l'opinione personale dell'utente e non di TripAdvisor LLC o dei suoi partner commerciali.
Patricia D, Guest Relations Manager alle Crowne Plaza Birmingham City Centre, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 30 novembre 2016
Google Traduttore

Dear strux79,

Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Birmingham and thank you also for taking the time to write a review about your stay. I was really glad to read that your spacious room was nice and you enjoyed our comfortable bed. Thank you for mentioning that the breakfast had a plentiful selection and our staff paid attention to detail.

Please receive my most sincere apologies for the missing item in your room. Rest assured that this is not reflective of our usual standards of service and we will take every measure in order to prevent similar situations from happening again in the future.

We do look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

Kind Regards

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di TripAdvisor LLC o dei suoi partner commerciali.
Recensito il 1 novembre 2016 da dispositivo mobile

Ho soggiornato in questo hotel con la mia famiglia per una notte ad agosto. L'hotel è molto solo con stanze ampie e confortevoli e regalano una bella vista. Il personale è gentile e professionale. Parcheggio comodo. Ottima la colazione.

Data del soggiorno: agosto 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, gianniferriero
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 15 agosto 2016 da dispositivo mobile

Buono hotel in ottima posizione per visitare la città. Personale gentile e disponibile. Bella stanza spaziosa. Colazione english ma molto abbondante. Anche noi avevamo il problema del condizionatore molto rumoroso dentro un copri termosifone di legno ma per fortuna nostra il clima non ce l'ha fatto usare.

Data del soggiorno: agosto 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Libramed
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 11 giugno 2016

La posizione di questo hotel è ottima rispetto al centro e alla stazione ferroviaria New Street (dalla quale partono treni con frequenze di 10 minuti per l'aeroporto e il quartiere fieristico).
Lo standard di qualità complessivo della catena è rispettato. Le stanze sono grandi, ben arredate e con una buona dotazione di accessori. I servizi sono recenti e comunque tutto è ben manutenuto.
Buona la colazione, anche se molto orientata alla tradizione inglese; in un hotel internazionale come questo potrebbe essere posta una maggiore attenzione anche a chi preferisce una colazione meno cucinata.
L'unico vero difetto che vorrei segnalare è la rumorosità del condizionatore della stanza. Pare che il compressore sia posto direttamente nel mobile che contiene il condizionatore e questo genera un rumore realmente fatidioso. Nonostante l'avessi spento nella notte, sentivo distintamente quelli delle stanze vicine.

Data del soggiorno: giugno 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, Sciarbo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Surya G, Guest Relations Manager alle Crowne Plaza Birmingham City Centre, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 giugno 2016

Dear Sciarbo,

La ringrazio per aver condiviso la sua opinione sulla sua recente visita nel nostro hotel. La preghiamo di accettare le nostre più sentite scuse per il disturbo che le è stato arrecato durante il suo soggiorno a causa delle condizioni della camera. Stia pur certo che questi problemi saranno presi in seria considerazione. Apprezziamo i suoi commenti e ci auguriamo di avere occasione di servirla di nuovo.

Distinti Saluti,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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