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DoubleTree by Hilton Hotel London - Chelsea(Londra)(Ottimo rapporto qualità prezzo)
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Avviso di risparmio! 11% in meno rispetto alle tariffe medie

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Holiday Inn London - West(Londra)(Ottimo rapporto qualità prezzo)
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Recensioni (8.129)
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40 - 45 di 8.129 recensioni
Recensito 8 maggio 2017

  • Ha soggiornato a: maggio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Park Plaza Hotels
Questa recensione rappresenta l'opinione personale dell'utente e non di TripAdvisor LLC o dei suoi partner commerciali.
PPCHLondon, Guest Relations Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 maggio 2017
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Recensito 8 maggio 2017 da dispositivo mobile

Ho cenato al ristorante italiano del plaza la domenica sera di un week end a Londra. Locale moderno, elegante, sobrio, menu con piatti della cucina italiana e personale che parla italiano. Vi chiederete perché cercare tutto questo a Londra, ci sono arrivata per caso ad un orario abbastanza tardo. Non sono rimasta delusa. Cibo ottimo, personale molto cordiale.

Ha soggiornato a: maggio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Sandra S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Guest Relations Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 maggio 2017
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Dear Sandra M,

Thank you for taking your time to write this review.

We are really happy to hear that you enjoyed our food and the service at L'Italiano restaurant. We hope you will visit us again soon to try some of our new dishes and maybe decide to stay in our hotel?

Kind Regards,
Alba Rey
Guest Relations Manager

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Recensito 3 maggio 2017

La posizione è ottima,vicino alle maggiori attrazioni,molto comodo il collegamento con l'aeroporto Gatwick grazie alla stazione di Waterloo di lato all'hotel.
L'accoglienza è la migliore avuta fin'ora in hotel della stessa categoria anche in italia,siamo andati per il compleanno di mio marito, avevamo prenotato una executive con vista London eye e per la prima volta, ci hanno accontentato sulle richieste fatte se non di più....
La pulizia è ottima, la vista magnifica,la colazione abbondante, sia salata che dolce, meglio che in Italia(sempre paragonando la stessa categoria).
Consigliatissimo!

Ha soggiornato a: maggio 2017
Grazie, tilda_10
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Guest Relations Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 maggio 2017

Gentile tilde_10,

Leggo con piacere che il suo soggiorno ha soddisfatto le sue aspettative. Sono lieta che tutto le sia piaciuto e che siamo riusciti a rendere la sua vacanza unica e indimenticabile.

Spero di accoglierla nuovamente nel nostro Hotel!

Cordiali saluti,
Alba Rey
Guest Relations Manager

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Recensito 2 maggio 2017

Ho dormito 4 notti in questo mid-range hotel (prenotato da agenzia) vicino al London Eye per partecipare alla maratona di Londra. L'esperienza è stata negativa malgrado avessi letto buone recensioni.
Cosa non mi è piaciuto:
- appena si entra si viene accolti da un cartello che avverte che a colazione ci sono lunghe code e che conviene scendere prima delle 7am... Cosi è stato: lunghe code già dalle 7:30 in una sala bruttina, fredda e con personale distratto
- Le code e le attese non sono solo per colazione ma anche al check-in, al check-out al bar per un sandwich e agli ascensori
- Camere anguste: appena si entra c'è il letto (piccolo) poi in mezzo il bagno e una piccola cucina attrezzata e infine un'altra piccola stanzetta alla finestra con un divano letto
- In camera ci sono due televisioni peccato che la maggior parte dei canali non si veda bene, in particolare il primo canale offerto non è visibile! per non parlare dei canali non inglesi: non si vede quasi nulla per cattiva ricezione del segnale. La cosa è irritante. Se c'è la TV almeno che venga fatta vedere!
- La pulizia delle camere è stata sommaria. Il primo giorno sono passati a rifare la camera alle 4pm solo dopo sollecitazione e comunque ogni volta o mancava una salvietta o la carta igienica oppure non erano stati portati via i bicchieri/piatti usati
- La reception (almeno nel weekend) è confusionaria e fredda, sembra di essere in una stazione
- Il personale va dalla gentilezza e competenza di alcuni alla totale inadeguatezza di altri e forse anche per quello si creano lunghe code per qualsiasi cosa
- La location potrebbe essere buona, vicino alla metro Waterloo e ad alcune attrazioni turistiche. Peccato per i lavori in strada che costringono a giri lunghi e pericolosi per attraversare e peccato per la fermata dei bus proprio davanti che crea ulteriore confusione. In più bar e ristoranti sono piuttosto lontani (a meno che ci si accontenti delle solite catene di fast food intorno alla stazione). Serve sempre un taxi per muoversi e trovare posti decenti per pranzo o cena

In generale è stato un soggiorno pessimo, ho già scritto anche al hotel. Non lo consiglio.

Consiglio sulle camere: Piani alti, vista London Eye
  • Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, Simone M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Guest Relations Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 maggio 2017

Gentile saimonmays,

La ringrazio per il suo feedback, ci ha dato l'opportunita' di comprendere quali sono i punti da migliorare. Mi dispiace davvero leggere che non ha trovato il soggiorno soddisfacente.

Passero' senz'altro cio' che ha riportato all'Operations Manager.
Se desidera parlarne direttamente con me puo' contattarmi al seguente indirizzo:
arey@pphe.com.

La ringrazio nuovamente per il suo commento e colgo l'occasione per scusarmi per la serie di inconvenienti che ha riscontrato.

Cordiali saluti,
Alba Rey
Guest Relations Manager

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Recensito 2 maggio 2017

Alcuni giorni a Londra per la maratona.
Posizione comodissima e ristorante italiano all'interno per questo bell'hotel davvero tattico per noi podisti, con ricco buffet della colazione e camera confortevole.
Ottimo sia per i collegamenti in metro che per girare a piedi.
Consigliato

  • Ha soggiornato a: giugno 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, pinkfly
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Guest Relations Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 maggio 2017

Gentile pinkfly,

La ringraziamo per l'ottimo commento che ci ha lasciato.

Ci fa piacere che le sia piaciuto il soggiorno nel nostro Hotel, e che l'abbia trovato conveniente e confortevole per la maratona.

Speriamo di rivederla presto da noi,
Grazie.

Cordiali saluti,
Alba Rey
Guest Relations Manager

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