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“ottima posizione e personale ma con alcune pecche, visto il prezzo.”

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Park Plaza County Hall London
Classificato al n.244 di 1.077 hotel a Londra
Certificato di Eccellenza
Eco LeaderLivello Oro
Recensito 28 gennaio 2017

Siamo ritornati circa 20 giorni fa dal viaggio a Londra, che è stato splendido. Purtroppo, però, lievemente rovinata dal problema in albergo: scomparso un pigiama da donna senza spiegazioni. Abbiamo fatto presente più volte, sempre rassicurati. Giunto il momento di ripartire sono stati presi gli accordi e contatti necessari: a 20 giorni nessuna notizia dai responsabili dell'albergo (peccato!!!). Ultima nota, la moquette della camera sporca (seppur camera e bagno nel complesso buoni per pulizia e decoro).
Moreno

Consiglio sulle camere: Piani alti silenziosi
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Gennaio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, moreno t
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Guest Relations Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 30 gennaio 2017

Gentilissimo moreno t,

La ringraziamo per aver lasciato il suo feedback qui su TripAdivisor.
Siamo molto dispiaciuti nel leggere che il suo soggiorno a Londra nel nostro hotel non e' stato altrettanto gradevole in toto a causa del pigiama smarrito. Come spiegato privatamente tramite e-mail, abbiamo fatto il possibile per cercare di capire le cause dell'accaduto e ho personalmente scritto due e-mail con il resoconto delle ricerche fatte per darle notizie a riguardo.

Si senta libero di contattarmi quando vuole semmai volesse tornare a Londra e darci un'altra possibilita', vorremmo avere ancora il piacere di dimostrarle di essere un hotel all'altezza delle sue aspettative.

Cordialmente,

Federica Crispi
Guest Relations Manager

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38 - 44 di 7.703 recensioni

Recensito 21 gennaio 2017 tramite dispositivo mobile

Posizione perfetta pulito stanze fantastiche vista mozzafiato colazione ottima personale italiano disponibile .... insomma è stato veramente un bel soggiorno. L'hotel è 14 piani, noi avevamo una stanza doppia con due matrimoniali al 13o piano, due TV 50 pollici bagno vasca e doccia, angolo cottura. Vista stupenda su Hide Park. Bello bello!!!

Ha soggiornato a: Dicembre 2016 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Millyna26
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Guest Relations Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 gennaio 2017

Care Millyna26,

Grazie mille per la tua recensione su TripAdvisor, siamo contentissimi nel leggere che il suo soggiorno con noi e' stato all'altezza delle sue aspettative e che ha trovato le nostre camera perfetta per la sua permanenza a Londra.

Saremo felici di poterla avere di nuovo con noi in futuro.

A presto!

Federica Crispi
Guest Relations Manager

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Recensito 15 gennaio 2017

  • Ha soggiornato a: Gennaio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Park Plaza Hotels
Grazie, 227vittoriop
Questa recensione rappresenta l'opinione personale dell'utente e non di TripAdvisor LLC o dei suoi partner commerciali.
PPCHLondon, Guest Relations Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 16 gennaio 2017

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Recensito 11 gennaio 2017 tramite dispositivo mobile

Io e la mia ragazza abbiamo soggiornato dal 6 al 10 gennaio.

La struttura si presenta bene, la camera pulita e accogliente ha soddisfatto a pieno le nostre aspettative e alla reception siamo stati accolti da personale gentile e disponibile, che parlava anche italiano.

Il maggiore punto di forza è la posizione !!! infatti l'hotel si trova a pochi passi sia dalla stazione della metro/treni Waterloo che a pochi minuti da alcune delle principali attrazioni della city quali il Big Ben, London Eye e Westminster.

In conclusione una scelta ottima, quando ritorneremo a Londra sarà sicuramente la prima soluzione che considereremo!


Ha soggiornato a: Gennaio 2017 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Marco_M_1024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Front Office Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 gennaio 2017
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Dear Marco_M_1024

Thgank you for your wonderful review.

We are all so happy your stay was enjoyable while staying in London and we cannot wait ot welcome you back in the future.

Kind Regards
Bradley Werb
Front of House Manager

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Recensito 9 gennaio 2017 tramite dispositivo mobile

Ottimo hotel per turismo e lavoro.
A 2 minuti a piedi dal London Eye.
Molto grande, tante camere. Alcune con splendida vista su Londra.
Personale preciso e disponibile.
Camera grandi e pulite!
Differenti ristorati a rotazione di ottima qualità

Ha soggiornato a: Gennaio 2017
Grazie, Buongustaio983
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Front Office Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 gennaio 2017
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Dear Buiongustaio983

Thank you for your review.

We are glad your stay was enjoyable and you found our location which is amazing perfect to see all the sights of London. We hope to see you again soon.

Kind Regards
Bradley Werb
Front of House Manager

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Recensito 4 gennaio 2017 tramite dispositivo mobile

Considerando i costi degli hotel a Londra, vengo sempre in questo albergo per vari motivi: è pulito, in zona centrale servita sia da bus che dalla metro, offre la possibilità di cenare in camera grazie ad un piccolo angolo cottura (viaggiando con la famiglia, questo è un aspetto importante dopo una giornata passata in giro) e costituisce un buon compromesso qualità-prezzo, specie dopo Capodanno. Il personale, cortese, va talvolta "sollecitato" per alcune richieste (es: consegna cialde Nespresso...). Ci ritornerò...
Consiglio di chiedere la camera con vista sulla London Eye, di gran lunga migliore rispetto al resto dei panorami possibili.

Ha soggiornato a: Gennaio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Marco1973
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Guest Relations Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 gennaio 2017

Gentilissimo Marco1973,

E' un piacere leggere la sua recensione e vedere che il soggiorno con noi e' stato di suo gradimento ancora una volta.
Faremo d'altronde del nostro meglio per migliorare ulteriormente il nostro servizio.

Grazie ancora per il suo feedback e speriamo di rivederla presto nel nostro hotel!

Cordiali saluti

Federica Crispi
Guest Relations Manager

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Recensito 2 gennaio 2017

Ho scelto questo hotel per la posizione e per la valutazione du Tripadvisor ... E' andata male.
Riguardo la posizione ed i servizi offerti tutto bene, ma l'intera organizzazione dell'hotel è andata al collasso nei giorni di massima affluenza. Io ho soggiornato con la mia famiglia da giorno 23/12/2016 a giorno 01//01/2017. Da giorno 29/12 a giorno 01/01 l'organizzazione dell'hotel è andate in tilt. Non hanno spazi sufficienti per gestire la colazione e se scendi per fare colazione tra le 8:30 e la 9:30 rischi di aspettare 30 minuti prima di sederti. Ovviamente il personale non è responsabile, anzi è stato eccezionale nel gestire queste crisi della struttura. Stesso problema per la pulizia delle camere. Al mio arrivo ore 23:00 di giorno 23/12 la mia camera non era pronta, inteso che noi eravamo in quattro ed il secondo letto, per i miei figli, non era pronto.
Quando sono sceso nella hall per la seconda volta, il manager di turno mi ha detto che avevano molta confusione e mi ha mandato in camera dopo 30 minuti un ragazzo gentilissimo che non sapeva nemmeno preparare un letto.
Stesso problema nella giornate dal 29 a 31 in occasione delle quali non è nemmeno stata messa in ordine la camera, ne lasciato gli asciugamani puliti.
Riguardo la pulizia della camere, lascia a desiderare, allego foto dei letti non fatti e cumuli di polvere in angoli mai puliti da almeno un mese.
Quando ho parlato con una assistente mi ha detto che non ne avevano a sufficienza ... La mia conclusione è Struttura ottima, ma state lontani nei periodi di maggiore afflusso, non non sono capaci di gestire ciò che hanno.

Consiglio sulle camere: Consiglio di scegliere le stante nei piani più alti per avere la possibilità di vedere dalla stanza
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Dicembre 2016 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Gianpaolo V
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Front Office Manager alle Park Plaza County Hall London, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 gennaio 2017
Google Traduttore

Dear Gianpaolo V

Thank you for your review.

We are sorry to read about your stay with us while in London, and please rest assured this is not up to our usual high stanards. We all hope that we will have the opportunity to prove how good we can be sometime in the future.

Kind Regards
Bradley Werb
Front of House Manager

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Ulteriori informazioni sull'hotel Park Plaza County Hall London

Indirizzo: 1 Addington Street, Londra SE1 7RY, Inghilterra
Numero di telefono:
Regione: Regno Unito > Inghilterra > Londra > Southbank
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Attività per bambini/famiglie Cucinino Ristorante Servizio in camera Spa Suite Accessibile in sedia a rotelle
Stile hotel:
N. 9 Eco hotel a Londra
N. 53 hotel con spa a Londra
N. 80 hotel per famiglie a Londra
N. 82 hotel per viaggi d'affari a Londra
N. 89 hotel romantici a Londra
N. 180 hotel di lusso a Londra
Fascia prezzo: 124 € - 350 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Park Plaza County Hall London 4*
Numero di camere: 399
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Park Plaza County Hall Londra
Hotel Park Plaza County Hall Londra
Hotel Park Plaza County Hall London
Plaza County Hall London
Park Plaza County Hall London Hotel Londra
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