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8 - 13 di 2.564 recensioni
Recensito il 13 agosto 2017

La location è buona , con le camere pulite e confortevoli un po piccole e nel bagno niente bidet , il personale è disponibile e c è anche qualche italiano , la colazione è tipica londinese o puoi chiedere quella europea ma non è buona

Data del soggiorno: aprile 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, liciabinda
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Pranav B, Manager alle Park Grand London Lancaster Gate, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 18 agosto 2017

Caro ospite,

Grazie per aver condiviso alcune ottime risposte, siamo lieti di notare che hai apprezzato il tuo soggiorno. Ci auguriamo possa esserti utile nella programmazione del tuo viaggio.

Cordiali saluti,

Pranav Bakshi
Responsabile casa

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Recensito il 10 agosto 2017

All'arrivo sono stata accolta da una ragazza Italiana Alice, che si è contraddistinta per la sua efficienza e cordialità, rendendo molto semplice il disbrigo delle prime pratiche del check-in.Le camere perfettamente pulite e confortevoli, il letto comodo e il bagno completo di tutti gli accessori. La notte si dormiva benissimo in quanto la stanza era molto silenziosa. L'albergo molto accogliente è ubicato in una zona ben collegata con i mezzi di trasporto e vicino ai luoghi più famosi di Londra, tra i quali Hyde Park, Kensington e Notting Hill.

Data del soggiorno: luglio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato da solo
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Ari79120
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Pranav B, Manager alle Park Grand London Lancaster Gate, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 18 agosto 2017

Caro ospite,

Grazie per aver condiviso una recensione meravigliosa sulla tua memorabile esperienza al Park Grand London Lancaster Gate. Alice e l'intera squadra sono lieti di leggere i tuoi commenti gentili nei tuoi commenti. Ci auguriamo possa esserti utile nella programmazione del tuo viaggio.

Cordiali saluti,

Pranav Bakshi
Responsabile casa

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Recensito il 22 luglio 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in questo hotel durante una vacanza a Londra! L' impatto è stato molto positivo, L' hotel è nuovo e pulito, la camera molto piccola ma confortevole (a parte la mancanza del bidè che per loro è un optional) la posizione ottima perché vicino alla metro e alla fermata del bus.

Data del soggiorno: ottobre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, 140catwoman
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Pranav B, Manager alle Park Grand London Lancaster Gate, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 luglio 2017

Gentile Cliente,

Grazie per aver condiviso risposte circa il vostro soggiorno, siamo lieti di constatare che vi sia piaciuto il vostro soggiorno. Abbiamo camere doppie più grandi club e, gentilmente mettersi in contatto con noi per la vostra prossima prenotazione e faremo in modo che si dispone di un grande complesso stare con noi.

Non vediamo l'ora di potervi accogliere di nuovo presto !!

Cordiali saluti,

Pranav Bakshi
casa Direttore

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Recensito il 19 maggio 2017 da dispositivo mobile

Qualche giornata di svago per staccare dalla quotidianità..... ottimo hotel ,rapporto prezzo qualità senza eguali. Camera bella confortevole .colazione fantastica. A Natale torneremo volentieri. Lo consiglio per chi vuol rilassarsi .

Data del soggiorno: maggio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Edo P
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Vinayak G, General Manager alle Park Grand London Lancaster Gate, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 maggio 2017
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Dear Edo P,

Thank you for your recent stay with us and your valued feedback. We are glad to hear that we have won you over as one of our many happy guests.
We are delighted to have exceeded your expectation thanks to our wow factor and hope to be of your service again in the near future.

Kind regards,

Vinayak Girgune
General Manager

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Recensito il 8 maggio 2017 da dispositivo mobile

Iniziamo col dire che la struttura non è un vero 5 stelle come viene pubblicizzato.
Ubicato in zona non centralissima ma abbastanza comoda ai mezzi pubblici come la stazione metro di Paddington o Queensway.
Accoglienza molto cordiale e disponibile nel fornire informazioni.
Servizio colazione di buon livello con ottimi dolci e soprattutto un ottimo cappuccino.
La nota dolente sono le camere, veramente piccole. Non sapevamo neppure dove mettere le valigie. Il letto era da una piazza e mezza e per passare da un lato all'altro lo spazio era praticamente inesistente ai piedi del letto.
Il bagno era poco più di un cubo, ci stava solo una persona. Anche l'arredo non era così curato come dovrebbe essere un hotel di quel livello.
Offrono un servizio di chiamate gratuite (anche all'estero) attraverso un cellulare di loro proprietà disponibile nelle camere. L'idea sarebbe anche carina se non fosse che il cellulare è lentissimo e le chiamate sono disturbate se non addirittura impossibili da fare in quanto cade la linea di continuo.
Insomma abbiamo valutato con 4 punti premiando la gentilezza e la disponibilità del personale oltre che le colazioni. C'è ancora molto da lavorare sul fronte struttura per essere davvero un 5 stelle.

Data del soggiorno: aprile 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, KriticaMilano
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Vinayak G, General Manager alle Park Grand London Lancaster Gate, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 13 maggio 2017
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Dear KriticaMilano,

Thank you for taking the time to share your comments with other travelers. I am confident that they will find them very useful.
Guest satisfaction is of paramount importance for us and we take pride in delivering the best service to our guest as this is what defines us.
Please accept our sincere apologies caused to you due to the room size, we do offer a variety of room types, which come in different sizes allowing us to cater to any requests. We advise all our guests to refer our webpage or the ones of our business partners to select the room type which suits them best.
The 'Handy' smartphone is our latest addition. It is currently in its introduction phase where like most tech, trial and errors are prone. However, we have shared your feedback with our tech team who are already working on it.
We are looking forward to your future stay with us.

Kind regards,

Vinayak Girgune
General Manager

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