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“Posto fantastico, accoglienza molto comoda e”
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Molto buono
3 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Londra, Inghilterra

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 3 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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MargotdaR
da Roma
Contributore livello 4
30 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 voti utili
“La notte non si dormiva”
Recensito il 24 gennaio 2017 per un soggiorno a settembre 2016

Abbiamo prenotato questo appartamento per circa un mese.
Non ci e' stato spiegato niente sull'utilizzo della lavatrice seccatrice e sull'apertura delle finestre in quanto l'housekeeper era molto pigra e quindi l'abbiamo fatto presente alla struttura che prontamente ha risolto fornendoci spiegazioni.
L'appartamento forse sempre a causa della pigrizia della stessa persona era molto polveroso pero'ben fornito e graziosamente arredato.
Certo e'dispendioso muoversi da Harrow on the Hill , dove si trova la struttura, zona 5 di Londra, verso il centro, pertanto non la consiglio come zona per soggiornare. Inoltre e'una zona un po' popolare..di Londra ha poco.o niente e tantomeno di inglesi!
Peccato che le ultime 2 settimane siamo stati costretti a dormire sullo scomodissimo e durissimo divano.letto nel soggiorno ed abbandonare il confortevole letto matrimoniale perche' eravamo tutte le notti disturbati da una coppia confinante con la nostra camera da letto che litigava e faceva rumore dalle 2 del mattino in poi. Ci siamo rivolti alla struttura che pero' non e' mai riuscita a rintracciare il proprietario. Inoltre una notte siamo arrivati al punto di dover chiamare la polizia ed anche un altro vicino ha reclamato con i "signori" ma senza alcun risultato. Sarebbe stato apprezzabile da parte della Maple agenzia che lo gestisce quantomeno rimborsarci con uno sconto per i disagi che abbiamo dovuto sopportare e vista la considerevole somma che abbiamo.lasciato loro per un mese di affitto! Ma forse non hanno il senso del commercio e degli affari.

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Replica della Direzione
26 gen 2017
Hello Katia,

Thank you for your review. I perfectly remember everything and honestly think that your review is not fair.
First of all we have nothing to do with Maple when it comes to rent. We are two different firms and it isn't worth mentioning.
There was a problem with noisy tenants, we tried to resolve that as we could and speaking to all tenants, but we can't just tell people not to speak. We gave notice to all tenants and since you could not point someone specific, that is what we could do.
On the other hand please remember how many time we helped you, with correspondence and payments and we were always responsive.
The housekeeper you are talking about is fired.

Kind regards
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
lalubhai2
Leicester, Regno Unito
1 recensione
Recensito il 19 settembre 2017 per un soggiorno a luglio 2017
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Età 50-64
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
ilovebrig
Brighton, Regno Unito
Contributore livello 2
7 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 21 luglio 2017 per un soggiorno a maggio 2017
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
Language Weaver Mostra traduzioni automatiche

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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
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