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“La cortesia e generosità andrebbero prima di tutto!”

The Promenade at The Dorchester
Al n.127 in classifica su 23.992 Ristoranti a Londra
Certificato di Eccellenza
Fascia prezzo: 0 USD - 69 USD
Maggiori dettagli sui ristoranti
Dettagli sui ristoranti
Per: Incontri d'affari, Occasioni speciali, Romantico
Opzioni: Dopo mezzanotte, Colazione, Accetta prenotazioni
Zona: Mayfair
Recensito 20 gennaio 2015 tramite dispositivo mobile

Ho visitato questo afternoon tea verso Natale. Essendo un appassionata, ogni volta che vengo a Londra cerco sempre un ottimo afternoon tea. Partiamo con le note positive: La sala è molto elegante e raffinata, i divanetti molto comodi e i l'abbinamento dei colori verde e marrone molto piacevole. Decori di Natale un po spogli e la musica dal vivo non si sente bene almeno che non si è vicini al pianista. Ho trovato ottimi i sandwiches, in particolar modo quello al tacchino. I dolci, serviti nell alzatina a due piani, erano a tema natalizio. Anche loro buoni. Gli scones abbastanza anonimi e anziché la marmellata di mirtilli come "marmellata del giorno" ne avrei preferita una più natalizia o invernale. Veniamo alle vere note dolenti: i tè non erano di qualità (non ho scelto la loro selezione speciale perché costava £3 a teiera. Ci tengo a precisarlo), la loro miscela della casa aveva poco sapore, il "keemun mao feng" del tutto insapore e chiarissimo in tazza anche con un infusione di oltre 4 minuti....deduco che hanno messo poche foglie nella teiera. Ho chiesto altri due tè verdi, stavolta aromatizzati, e li ho trovati migliori. Quando ho chiamato il cameriere (extracomunitario come tutto il personale. Mai vista quest'assenza di personale inglese in posti del genere) chiedendo un altro tè mi è stato risposto in maniera molto presuntuosa e poco rispettosa che avevo ordinato troppi tè, che potevo sceglierne al massimo 2 e loro per cortesia me ne hanno dati 4 e che per loro è un business e non posso approfittarne. Da premettere che prima di sedermi ho esplicitamente chiesto al cameriere se potevo prendere tutti i tè che volevo e mi era stato risposto di si. Nel menù non erano riportati limiti di richieste. Inoltre ho trovato maleducata la cameriera italiana che, dopo averle chiesto se era italiana, mi ha risposto molto scocciata che lo era (del tipo "si aimhè anch io sono italiana, e mi vergogno di servire voi italiani!). Da notare che non mi ha MAI parlato in italiano, ma sempre in inglese anche se io le avevo fatto un paio di domande in italiano! È il primo afternoon tea londinese dove vengo trattato con questa superficialità e dove sono così "tirchi". A loro una teiera di tè costa ben poco rispetto a ciò che pago! Ho pagato le 45 sterline come di accordo....chiedendo cortesemente di non aggiungere il consueto 12% di servizio perché, a mio avviso, non lo meritavano.

Grazie, Silvia L
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Roland_Fasel, Manager alle The Promenade at The Dorchester, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 26 gennaio 2015
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Dear Silvia L

Thank you for taking the time to share your experience of afternoon tea at The Dorchester. I am naturally disappointed to read that the experience was not to your expectations and I would appreciate discussing this further with you if you would kindly like to contact to me directly at the hotel.

Kind regards,

Roland Fasel,

Regional Director, UK and General Manager, The Dorchester, Dorchester Collection

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8 - 12 di 1.138 recensioni

Recensito 20 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Che meraviglia! Quattro amiche a bere il tè e mangiare tramezzini al cetriolo e dolcetti in questo hotel londinese chicchissimo! Tutto buono e abbondantissimo. Servizio più che impeccabile. Una quantità impressionante di fiori freschi, dal profumo quasi stordente.
Un'esperienza unica che vale tutte le 75 sterline a persona.

Grazie, Crazyforchettesclub
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Roland_Fasel, General Manager alle The Promenade at The Dorchester, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 dicembre 2014
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Dear Crazyforchettesclub,

Thank you for sharing your comments about your Afternoon Tea at The Promenade. It is wonderful to know that you enjoyed every aspect of your experience, from the beautiful settings to the food that was served to you. I will happily pass on your kind words to our team in The Promenade, as I know it means a lot to them. I hope we will have the opportunity to welcome you again at The Dorchester in the not too distant future.

Kind regards,

Roland Fasel,
General Manager and Regional Director UK, The Dorchester, Dorchester Collection

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Recensito 25 aprile 2014

Ambiente esclusivo dell'hotel, frequentato da persone di tutte le nazionalità, molti orientali che soggiornano nell'hotel.
Lo spuntino e' abbondante: champagne, sandwich a iosa, scones con marmellata eccellente, pasticcini e te'. Tutto di ottima qualità ovviamente.
Prezzo a mio modesto avviso un po' elevato, 55 sterline, soprattutto se si considera che con poco più del doppio si può cenare nello stesso hotel nel ristorante di Alain Ducasse, forse il più lussuoso della città.
Ricordatevi di prenotare in anticipo, altrimenti rischiate fortemente di non trovare posto.

    • Qualità/prezzo
    • Atmosfera
    • Servizio
    • Cibo
Grazie, Artusino
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Recensito 28 febbraio 2014

I prezzi non sono quelli di Ducasse, ma la qualita' e' ottima
Consiglio a tutti, anche se solo per il pranzo tra uno shopping e l'altro

    • Qualità/prezzo
    • Atmosfera
    • Servizio
    • Cibo
Grazie, EdmondDantesMonte
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Recensito 5 novembre 2012

Ho avuto la fortuna di provare il famoso afternoon tea del Promenade in occasione dell'evento speciale Mad Hatter's Afternoon Tea...l'esperienza sublime del te in questa location d'eccezione è stata resa ancora più unica dalla presenza dei ballerini della National Ballet School che hanno allietato la nostra permanenza con un intrattenimento a tema "Alice in Wonderland".
Aprono le danze i famosi sandwich accompagnati da un calice di champagne, si prosegue con gli scones caldi, le marmellate e i deliziosi mignon di pasticceria...il tutto servito a volontà da camerieri elegantissimi, cortesi e discreti. Degna di nota la lista dei the...ho provato il classico imbarazzo della scelta.
52 sterline a persona, assolutamente meritate...spero di avere presto l'opportunità di ripetere questa esperienza da sogno che consiglio a tutti coloro che amano godere dei piccoli grandi piaceri della vita!

    • Qualità/prezzo
    • Atmosfera
    • Servizio
    • Cibo
Grazie, IceCreamAngel
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.

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