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“Nonostante Maria, tutto ok”

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Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Grand Bahia Principe San Juan
Classificato al n.1 di 3 hotel a Rio San Juan
Recensito 6 ottobre 2017

Siamo stati in questa struttura a fine Settembre. Scelta dei tempi poco felice ma non è dipesa da noi. Abbiamo prenotato volo + hotel con Expedia e abbiamo speso veramente poco. Purtroppo siamo capitati lì durante il passaggio dell'uragano Maria che fortunatamente non ha fatto troppi danni. Comunque non ci siamo mai sentiti in pericolo; tutto era organizzato e pianificato in modo da arrecare meno disturbo possibile anche se l'intero villaggio è stato messo in sicurezza (addiruttura una squadra si è incaricata di togliere i cocchi dalle palme) e gli ospiti sono stati invitati a non uscire dalle stanze per 24 ore. Il personale è gentile e sempre disponibile. A questo proposito è doveroso un saluto al nostro autista del mezzo elettrico che faceva la spola tra le camere e il corpo centrale; si faceva chiamare Valentino ed era simpaticissimo. Il servizio ristorazione è ottimo, anche se, vista la stagione e l'emergenza, non erano aperti i ristoranti alla carta. Non trascurabile il fatto che nel "tutto incluso" erano compresi anche i drink alcolici. La pulizia è accurata e le camere ( noi essendo in 4 avevamo una suite) molto spaziose. A dire il vero è stato un po' laborioso ottenerla dopo il passaggio di Maria (prima non l'avevamo perchè sul mare e quindi pericolosa) non abbiate paura di insistere con il personale della reception, non dimenticate che siamo in un paese latino ;). Unica vera pecca il mare, di colore scuro e a volte maleodorante. Pensavo fosse a causa dell'uragano, poi abbiamo cambiato idea visitando una spiaggia a pochi chilometri che era una favola. Ovviamente le piscine sono perfette per chi si accontenta. In conclusione mi sento di consigliare a tutti questo resort e io scegliero' in futuro gli altri della catena per visitare altre parti del mondo

  • Ha soggiornato a: Settembre 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Simonaparli
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department alle Grand Bahia Principe San Juan, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 ottobre 2017
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Estimado Huésped,

Queremos agradecerles que nos hayan escogido como destino para sus vacaciones, así como también el haberse tomado el tiempo para escribir y comentarnos sus impresiones sobre la agradable experiencia que tuvieron durante su estadía en nuestro hotel.

Les esperamos prontamente en nuestro maravilloso paraíso caribeño, nuestra querida República Dominicana. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en una futura estancia en nuestro hotel.

Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor hotel en Puerto Plata.

Siempre a su disposición,

Annyibert Gonzalez
Grand Bahia Principe San Juan

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2 - 8 di 5.118 recensioni

Recensito 13 marzo 2017

Siamo una coppia giovane abbiamo soggiornato in questo albergo per 6 giorni. Le camere sono belle e pulite, internet libero funziona solo nella hall e solo quando c'è poca gente (consiglio di usarlo di mattina presto oppure di pomeriggio verso le 16). La spiaggia è sporchissima, una cosa vergognosa!!! Trovavi i bicchieri di giorno prima, non la pulivano proprio!!! L'animazione è scadente! Nessuno parla italiano e non tutti capiscono inglese. Il personale quasi dappertutto è gentile, scrivo quasi dappertutto perché ci sono certi individui arroganti. Quando siamo stati in ristorante giapponese abbiamo trovato la scena dove c'erano due camerieri a lavorare e altri 6 parlavano tra di loro, sembra che non ci sia nessun direttore in questo posto perciò tutti fanno quello che vogliono. I complimenti per la cucina perché il mangiare è veramente buono!!!la cassaforte costa 4 dollari al giorno e bisogna pagarli subito, poi prendetevi subito le prese di corrente apposta perché sennò vi tocca comprarli. Peccato per il mare, cioè oceano, l'acqua è molto sporca però non scoraggiatevi camminate un po' e guardate perché ci sono dei certi tratti della spiaggia dove l'acqua è molto pulita.

  • Ha soggiornato a: Febbraio 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Yuliya K
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department alle Grand Bahia Principe San Juan, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 14 marzo 2017

Caro ospite,

Vi ringraziamo per il vostro tempo condividere la tua opinione con noi su Trip Advisor che prenderemo in alta considerazione.

Per quanto riguarda i tuoi commenti Siamo molto spiacenti di sentire che non siamo riusciti a soddisfare le vostre aspettative per quanto riguarda i nostri servizi e strutture, dobbiamo dire che il livello di soddisfazione ottenuto per quanto riguarda il nostro hotel, servizi e strutture è sempre stata molto elevata in base alle opinioni riflette nella nostra sondaggi.

Ci scusiamo se si sentiva non hai ricevuto il servizio che avevano il diritto di, ma essere certi che i vostri commenti sono stati già portato al Direttore Generale del nostro Resort e vi forniremo le materie la giusta attenzione.

Siamo sinceramente lieti di avere l'opportunità di accogliere ancora una volta al Grand Bahia Principe San Juan a sperimentare l'ospitalità della nostra gente, la qualità dei nostri servizi e strutture e modificare qualsiasi percezione negativa si può avere su di noi.

Auguri,

Aynes De la Cruz
Gran Bahia Principe San Juan

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Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 14 febbraio 2017

Struttura grande ,nella media di questa catena .Recentemente rinnnovato ma francamente non si nota molto.La nostra camera era una suite con doppio ingresso e doppio bagno molto grande ariosa con 2 balconi due tv due frigo bar,insomma gran lusso.Peccato che dal piano superiore quando si facevano la doccia piovesse dentro le nostre! Da evitare la sincronia! Il ristorante a buffet è nella media ,ho frequentato prevalentemente il banco del pesce alla griglia,da evitare il banco della pasta ,almeno per gli italiani ,che per altro erano pressoche' assenti(solo una famiglia )Buffet limitato per il ristorante sulla spiaggia.Per quello che riguarda i ristoranti alla carta molto buono Gourmet, da evitare ancora quello italiano(mortadella siciliana??, salmone alla piastra? e pasta rigorosamente ultra scotta).Bella la spiggia di sabbia fine ,non bianca, orlata di palme, mentre il mare di un brutto color terra forse per colpa dei torrenti che si gettano in mare alle 2 estremita' della spiaggia (1,5 Km di lunghezza).Inoltre tutta la spiaggia è difesa da frangiflutti di colre nero di telo di plastica che sembrano balene morte.

Consiglio sulle camere: Hotel da sconsigliare ai veri amanti del mare (snorkelling, immersioni ,pesca subacquea)
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Dicembre 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Maurodott
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department alle Grand Bahia Principe San Juan, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 15 febbraio 2017

Caro ospite,

Grazie per aver dedicato del tempo per portare i tuoi commenti durante il vostro soggiorno con noi come è attraverso le comunicazioni di questa natura che possiamo valutare il nostro livello di servizio e migliorare i nostri servizi su tutti gli aspetti

Ancora una volta, grazie mille per la tua opinione e noi sinceramente desiderosi di accogliervi ancora una volta molto presto al nostro Hotel Grand Bahia Principe San Juan. Saremo a vostra disposizione per tutto ciò che potrebbe essere necessario.

Cordiali saluti,

Aynes De la Cruz
Gran Bahia Principe San Juan

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Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito 9 aprile 2015

Si tratta di un buon hotel situato proprio sulla spiaggia, ideale per una vacanza rilassante. Lo staff è cordiale e amichevole. Buona la scelta del cibo a buffet servita a scelta nei tre ristoranti. La connessione wi-fi, gratuita, è disponibile nella zona della reception per 1 ore al giorno!

3  Grazie, Cheztra
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department alle Grand Bahia Principe San Juan, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 maggio 2015
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Dear Guest,

It is truly a pleasure for us to learn that you enjoyed your stay at our resort. We are very proud to have received your good comments regarding your stay with us.

We hope to have you back in the near future at Grand Bahía Príncipe San Juan and I take the opportunity to send a very warm greeting.

Bahia Principe Hotels & Resorts, your best hotel in Dominican Republic.

Kind Regard,

Annyibert Gonzalez
Grand Bahia Principe San Juan

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Recensito 1 febbraio 2012

siamo stati quattro notto in questo bellissimo villaggio.
- camere ben arredate e molto pulite, la cameriera prepare sempre un'accogliente presentazione fiorita
- ottimo il ristorante con ogni tipo di cibo ben cucinato
- da evitare il ristorante italiano su prenotazione mentre molto buono quello messicano
- i prezzi dei negozietti sono molto cari quindi meglio andare a Porto Plata per i piccoli souvvenir

Consiglio sulle camere: la spiaggia è ben attrezzata ma andare ai caraibi per stare in piscina non mi sembra il massimo: il
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Gennaio 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, bicicorsa
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito 29 gennaio 2007

Abbiamo alloggiato in quest’hotel dal 14 al 28 gennaio 2007. Le recensioni che avevo letto mi avevano un po’ preoccupata. Ero insieme a mio marito e ai nostri bambini di 2 anni e mezzo e 7 mesi. La nostra camera era bella, ma non c’erano le attrezzature necessarie per preparare tè o caffè, il che ci ha un po’ deluso. Comunque, era molto pulita e aveva la TV e il minibar. Gli addetti alle pulizie erano gentilissimi e facevano molto bene il proprio lavoro. Noi abbiamo avuto un’invasione di formiche, la cosa migliore da fare in questo caso è chiedere loro uno spray anti-formiche, lo tengono in un recipiente verde. Anche il personale dei bar era molto cordiale e gli scaffali erano ben forniti. Il nostro bar preferito era il bar “swim up”, il barman, Juan, era bravissimo e molto educato. Ci sono varie piscine, ma noi andavamo sempre in quella principale, che era molto bella e aveva anche una vasca per i più piccoli. Il ristorante principale, La Brisa, aveva un buon assortimento di cibi, ma non era niente di speciale. Se volete cenare in un altro ristorante, ad esempio in quello di pesce, al messicano, l’italiano e quello con cucina mediterranea, non andateci di sera troppo tardi, altrimenti verrete massacrati dalle zanzare. Vi avverto che i pavimenti dell’hotel sono un po’ scivolosi, state attenti a dove mettete i piedi. A quest’hotel darei 7 su 10. L’unica cosa che ha un po’ rovinato la vacanza è stato il fatto che a Gatwick hanno distrutto uno dei nostri bagagli ed è stato un incubo recuperare le nostre cose.

6  Grazie, becgass1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito 21 gennaio 2007

Siamo stati qui dal 9 al 17 gennaio 2007. È un bel posto, ma ho visto alcuni 3 stelle che sono migliori. Ecco alcuni problemi: i letti sono troppo duri, sono semplici materassi poggiati su una tavola. Penso che vadano bene se si ha un letto a due piazze, altrimenti bisogna prendere degli antidolorifici per riuscire a muoversi la mattina. L’impianto elettrico è molto vecchio e non ci sono abbastanza prese. La spiaggia non è proprio il massimo. Io non ho avuto problemi con le pulci di mare, ma il mio amico sì. Se ci si mette all’estremità della spiaggia chiamata Diamond la cosa è accettabile, non così nella parte principale della spiaggia. L’aeroporto è molto lonatano, ci vuole più di un’ora per arrivarci. Aspetti positivi: il cibo era buono, il parco era fantastico e c’erano molte aree comuni dove sedersi, il che era l'ideale per le giornate di pioggia. I baristi erano tutti molto gentili, i camerieri del ristorante non tanto. Non ci tornerei, il servizio non era adeguato per quello che abbiamo pagato.

2  Grazie, Dixon2007
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
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Ulteriori informazioni sull'hotel Grand Bahia Principe San Juan

Indirizzo: Ctra. Gaspar Hernandez-Rio San Juan, Km 18, Rio San Juan 33000, Repubblica Dominicana
Numero di telefono:
Regione: Caraibi > Repubblica Dominicana > Maria Trinidad Sanchez Province > Rio San Juan
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Casinò e gioco d'azzardo Centro fitness con palestra/sala fitness Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Ristorante Servizio in camera Spa Suite Piscina Trasporti per l'aeroporto
Stile hotel:
Classificato al n.1 di 3 hotel in Rio San Juan
Fascia prezzo: 85 € - 186 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:3,5 stella/e — Grand Bahia Principe San Juan 3.5*
Numero di camere: 845
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., Stayforlong S.L., Hotels.com e HotelQuickly per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Grand Bahia Principe San Juan. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Bahia Principe Resort
San Juan Dominican Republic
Bahia Principe San Juan Hotel Rio San Juan
Puerto Plata Bahia Principe
San Juan Bahia Principe
Bahia Principe Hotel San Juan
Bahia Principe Rio San Juan
Bahia Principe Puerto Plata
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