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“Pessima esperienza”

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Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
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Le Saint-Pierre Auberge Distinctive
Classificato al n.13 di 101 hotel a Québec (città)
Certificato di Eccellenza
Lazio
Contributore livello
45 recensioni
36 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 voti utili
“Pessima esperienza”
Punteggio 1 su 5 Recensito il 2 agosto 2011

Ho soggiornato due notti in questo albergo. E' stata una grandissima delusione. all'inizio il personale è stato gentilissimo. Quando abbiamo lasciato l'hotel è uscita fuori la fregatura. Dalla mia camera ho telefonato tramite una carta telefonica internazionale che quindi addebita la chiamata sulla scheda. all'hotel risultavano le chiamate in esterno e automaticamente mi avevano addebitato 70 dollari canadesi. Ho fatto presente la questione alla reception, mi hanno chiamato il manager dell'hotel, mi ha fatto una proposta che pensavo fosse seria, di addebitarmi tutto sulla carta, poi lui avrebbe verificato e mi avrebbe ricontattato la sera all'hotel dove mi recavo (mi prese pure il numero di telefono). La sera non mi ha ricontattato, ho telefonato io diverse volte ma si è sempre fatto negare, ho anche mandato 2 email ma senza risposta....la cifra però nel frattempo mi è stata DEFINITIVAMENTE addebitata. Lì ho capito la malafede! fortunatamente tramite la carta di credito ho bloccato la somma e così l'hotel non si è beccato un euro! tuttavia posso dire che non ci rimetterò mai più piede e lo sconsiglio vivamente visto il comportamento da ladri!

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
È utile?
7 Grazie, fcapelli_99
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1.227 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    868
    288
    53
    13
    5
Vedi recensioni su
252
702
24
73
Riassunto punteggio
  • Posizione
    Punteggio 5 su 5
  • Qualità del sonno
    Punteggio 4,5 su 5
  • Camere
    Punteggio 4,5 su 5
  • Servizio
    Punteggio 4,5 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Punteggio 4,5 su 5
  • Pulizia
    Punteggio 4,5 su 5
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
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Italiano per primo
Genova
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6 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Punteggio 4 su 5 Recensito il 12 agosto 2009

Ho particolarmente apprezzato la comodissima posizione dell'auberge, la camera grande e nuova. Meno la colazione, con piatto unico servito a tavola e non particolarmente abbondante. Personale nel complesso cortese e competente, qualche pecca sul servizio di pulizia e riordino camere.

  • Ha soggiornato in Luglio 2009, viaggiato da solo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
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Grazie, GenovaFreckled
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Montréal - Toronto
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3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Punteggio 5 su 5 Recensito il 28 dicembre 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Questo posto è perfetto per un viaggio d’affari, ci sono stato in diverse occasioni. L’Hilton e il Loews sono una vera noia! Per lo stesso prezzo, o qualcosina in più, potrete godervi il fascino della Vieille Capitale. Essendo in viaggio per lavoro, non avevo a disposizione la mia macchina, quindi prendevo sempre un taxi e il fatto che l’hotel si trovi nella parte bassa della città non era un problema. In taxi si può andare in qualsiasi parte della città per meno di 15 dollari canadesi (circa 9 euro), spesso per soli 8 o 10 dollari. E’ vero, questa zona ha una carattere più turistico, ma in bassa stagione è molto tranquilla. Avviso importante: all’atto della prenotazione, chiedete una delle camere rinnovate!!! C’è una gran differenza! Riesco a capire perfettamente perché alcuni ospiti sono rimasti delusi della camera, a giudicare dalle loro foto, hanno alloggiato nella parte più vecchia dell’hotel. Le camere non rinnovate non sono male, ma non c’è paragone con quelle più nuove.

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Grazie, zazzie
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Milpitas, California
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85 recensioni
31 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 voti utili
Punteggio 4 su 5 Recensito il 26 ottobre 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

L’hotel era molto bello. Avevo una camera sul davanti dell’edificio, si affacciava sulla strada ed era considerata una suite, perché era molto grande e ben arredata. Tutti i membri dello staff, dal facchino al personale di front desk, fino alle donne delle pulizie, ecc. erano molto cordiali e disponibili. Nonostante fosse un piccolo hotel, a colazione c’era un assortimento di cibi molto vasto. Abbiamo avuto qualche inconveniente, ma niente che potesse rovinare il nostro soggiorno, ad esempio: non c’era il caffè decaffeinato, in camera avevamo 3 termostati e non siamo mai riusciti a capire a cosa servissero, non riuscivamo a vedere la Tv dal letto. Come ho detto, tutti piccoli inconvenienti. La posizione dell’hotel è perfetta se si viene in città a scopi turistici, è sul litorale, ecc. Non abbiamo mai avuto bisogno di usare un taxi o un autobus, avevamo tutto a portata di mano. Dopo aver soggiornato all’Auberge Saint-Pierre dovevamo partire per una crociera, l’hotel era talmente vicino all’attracco della nave che ci siamo andati a piedi, portandoci dietro anche i bagagli. Abbiamo usato il taxi soltanto per andare dall’aeroporto all’hotel. Altamente consigliato.

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Grazie, alolewis
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Melbourne, Australia
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76 recensioni
45 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 voti utili
Punteggio 5 su 5 Recensito il 8 agosto 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Il servizio è stato impeccabile fin dal momento in cui siamo arrivati. La posizione dell’hotel è eccezionale, si trova in una zona lontana dal caos della zona turistica, ma a soli 10 minuti dal centro della città vecchia. Lì vicino ci sono tante piccole gallerie d’arte e alcuni buoni ristoranti non troppo costosi. Le camere sono piuttosto grandi e dotate di aria condizionata, che è una vera benedizione nelle afose giornate estive. E’ anche possibile aprire le finestre per far arieggiare la camera, e questa è una cosa che apprezzo sempre molto. La colazione era davvero ottima, c’era una vasta scelta di piatti caldi e, a richiesta, si poteva avere la colazione in camera senza nessun costo aggiuntivo. Noi preferivamo scendere nella sala da pranzo, perché nella nostra camera non c’era un vero e proprio spazio da sfruttare per poter mangiare. Io sono piuttosto esigente, eppure consiglio vivamente quest’hotel a tutti.

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Grazie, Neale W
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montreal
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
Punteggio 5 su 5 Recensito il 19 aprile 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Abbiamo trascorso due giorni all'Auberge Saint-Pierre e avremmo voluto fermarci di più! La nostra camera era molto bella. Ci avevano detto che la camera e il bagno erano stati completamente ristrutturati di recente. Il letto era incredibilmente confortevole. La TV a schermo piatti, il panorama, le pareti in pietra, la posizione dell'hotel e il servizio ci hanno fatto trascorrere un soggiorno eccezionale.
Jennifer, Montréal

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3 Grazie, zara2007
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Ottawa
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110 recensioni
22 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 voti utili
Punteggio 4 su 5 Recensito il 24 marzo 2007
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Questo è un hotel eccezionale, con un'atmosfera molto accogliente e raccolta. La posizione è ottimale e il personale è favoloso. Dopo aver letto le recensioni, ho prenotato. Ho seguito il suggerimento di optare per una camera migliore sperando mi assegnassero una stanza più spaziosa e con una vista migliore ma ho avuto la sorpresa di trovarmi in una suite. La camera da letto e il bagno erano stanze a parte. C'era un tavolo da pranzo per quattro persone più un frigo, una macchina per il caffè, uno stereo e un lavandino. Nella zona soggiorno c'erano un divano letto e un enorme televisore a schermo piatto. Anche in camera avevamo un altro televisore uguale. La suite era pulitissima e sarebbe stata perfetta per ospitare anche dei bambini visto lo spazio a disposizione. La colazione completa del primo giorno era eccellente, ma il secondo giorno hanno fatto confusione con il nostro ordine. Hanno cercato di ovviare, ma hanno di nuovo dimenticato di portarci i toast. Non ordinate le crepe se le riempiono solo di melone. Non posso però lamentarmi di altro. Ritornerei sicuramente e il prezzo era fantastico: era bassa stagione, ma abbiamo solo pagato 139 dollari canadesi a notte.

È utile?
1 Grazie, WISHIWERERICH
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Ulteriori informazioni sull'hotel Le Saint-Pierre Auberge Distinctive

Struttura: Le Saint-Pierre Auberge Distinctive
Indirizzo: 79, rue Saint Pierre, Québec (città), Québec G1K 4A3, Canada
Numero di telefono:
Regione: Canada > Québec > Québec (città)
Servizi:
Centro congressi con accesso a Internet Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Suite
Stile hotel:
N. 4 hotel per viaggi d'affari a Québec (città)
N. 10 hotel per famiglie a Québec (città)
N. 14 hotel romantici a Québec (città)
Fascia prezzo (per notte): 125 € - 318 €
Categoria hotel:3,5 stella/e — Le Saint-Pierre Auberge Distinctive 3.5*
Numero di camere: 39
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Le Saint-Pierre Auberge Distinctive Québec, Canada
l`Auberge Saint-Pierre Hotel Quebec City
Auberge Saint Pierre Quebec
Auberge St Pierre

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