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1 - 6 di 207 recensioni
Recensito il 4 agosto 2018 da dispositivo mobile

Un buonissimo hotel. Accogliente reception, ottimi servizi (ristorante, lavanderia, garage, piscina con sauna e palestra).
Camera impeccabile, ampia e luminosa. Bel bagno, con ottima doccia. Arredato in modo lineare e moderno, tutto si trova dove te l’aspetti. Da segnare per la prossima occasione.

Ha soggiornato a: luglio 2018 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, IvanD1968
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HICVO, Responsable relations publiques alle Holiday Inn Hotel & Suites - Montreal Centre-ville Ouest, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 23 agosto 2018
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Dear IvanD1968,

Thank you for sharing your recent experience with us. We are glad to see you rated us with a perfect score and we appreciate your feedback. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon.

Best regards,

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Recensito il 22 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Hotel bellissimo! Personale simpatico, efficiente, disponibile. Bella struttura con piscina, palestra, ristorante, bar, piccolo supermercato. Camera molto accogliente, pulita. Metro' a 100 m, autobus per l'aeroporto a 50 m. Hotel vicino al centro. Ci ritornerei!!

Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Ponturo G
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HolidayInnSuitesMCVO, Responsable relations publiques alle Holiday Inn Hotel & Suites - Montreal Centre-ville Ouest, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 marzo 2018
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Dear Ponturo G,
Thank you for sharing your recent experience with us. We are glad to see you rated us with a perfect score and we appreciate your feedback. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Jessica

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Recensito il 30 agosto 2017

Abbiamo pernottato al nuovissimo Holiday Inn per tre notti e devo dire che – nonostante la recentissima apertura – siamo rimasti perplessi.
Nulla da dire sulla struttura : molto bella, stanza ampissima con soggiorno a parte, e bagno veramente grande per la media degli USA. Ampie finestre con vista mozzafiato, pulizia ottima, abbondanza di biancheria, letto comodissimo.
La posizione è strategica : la fermata del bus che arriva dall’aeroporto è a pochi passi così come la fermata della metropolitana che in pochi minuti porta in centro.
Al piano terra un bar dove fare colazione (provato più volte, buono) e un ristorante (provato una volta, ma per niente buono e piuttosto caro).
Fino qui tutto bene.
Le perplessità iniziano il momento dell’arrivo : la nostra prenotazione non si trova … lunga attesa al check in nonostante io avessi in mano la stampa della conferma della prenotazione effettuata … mah, sarà perché l’hotel non era ancora aperto, anche se la prenotazione era stata fatta direttamente sul sito Holiday Inn …
Comunque il tutto si risolve e saliamo nella nostra bellissima camera … seconda sorpresa … il divano letto per nostro figlio non è pronto … chiamiamo la reception e dopo pochi minuti arriva un ragazzo che ci dice che la biancheria per preparare il divano letto è in armadio … Come? Devo fare io il letto? No, ci dice lui, il letto è preparato solo con le lenzuola, in armadio ci sono i cuscini e una coperta … Vabbè comunque mezzo letto lo devo comunque preparare io … in un 4 stelle?
Primo giorno : finita la nostra prima giornata alla scoperta di Montreal rientriamo in hotel verso le 18.30 … terza sorpresa … la camera non è stata rifatta …. Come? A quest’ora? In corridoio c’è la cameriera a cui chiediamo spiegazioni, la quale dice che la camera non è nella sua competenza, si informa e ci sa dire. Viene dopo pochi minuti e ci dice che non sa cosa è successo, per cui se vogliamo ci rifà lei la stanza.
Le diciamo che grazie, no, ma ci dobbiamo cambiare e fare le docce per poi uscire per la cena, per cui ci allunga un paio di teli puliti e finisce lì.
Secondo giorno : rientriamo in hotel causa brutto tempo verso le 13.30 e ci attende la quarta sorpresa …. La camera non è ancora stata rifatta! Vabbè che oggi è più presto, ma considerato che non era stata rifatta ieri ci si aspetterebbe un po’ più di attenzione! Ritroviamo in corridoio la cameriera del giorno prima la quale, scusandosi molto, dice che non sa davvero cosa possa essere accaduto e si offre nuovamente di rifare lei la stanza … a questo punto le diciamo di sì visto che era due giorni che non venivano fatte le pulizie, così scendiamo nella hall e attendiamo, per poi risalire dopo circa un quarto d’ora (tempo medio?).
In definitiva … consiglierei alla direzione di organizzarsi velocemente, perché è inutile avere un bell’hotel nuovissimo se poi ci perde in questi pasticci! Auguri!

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, allmyworld16
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HolidayInnSuitesMCVO, Responsable relations publiques alle Holiday Inn Hotel & Suites - Montreal Centre-ville Ouest, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 settembre 2017
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Dear allmyworld16,

We would like to thank you for taking the time to review your resent stay at the Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We, at the Holiday Inn & Suites Montreal, strive to insure that your stay is an enjoyable one and it is with your comment that we can improve not only our product but also our service.

We sincerely apologize for the inconveniences your encountered during your stay. As a brand-new hotel, we are constantly improving the hotel management in order to offer the service our valuable guests deserved. In order to do so, we are also requesting our guests to contact the Guest Service Manager or the Manager On Duty in order to take proper actions at the time of the issue. The items you have mentioned regarding the organization will be addressed with our Housekeeping Manager.

Again, we regret that this impacted your experience at our hotel and we hope that you will give us the opportunity to serve you again when your travels bring you to the Montreal area.

Sincerely,

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Recensito il 10 agosto 2017 da dispositivo mobile

Gli holiday inn non sono di solito degli hotel di alto livello. Questo si.
Nuovissimo, pulito, centrale, con parcheggio e con una palestra davvero super.
Da provare assolutamente se si è a Montreal.
Il personale è davvero molto gentile e la colazione molto buona.

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Principissimo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HolidayInnSuitesMCVO, Responsable relations publiques alle Holiday Inn Hotel & Suites - Montreal Centre-ville Ouest, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 marzo 2018
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Dear Principissimo,
Thank you for sharing your recent experience with us. We are glad to see you rated us with a perfect score and we appreciate your feedback. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Jessica

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 22 luglio 2017 da dispositivo mobile

Hotel nuovissimo credo abbia aperto veramente da poco. Le camere sono molto grandi,arredate con gusto e funzionali. La posizione dell'hotel secondo me è perfetta, vicina a locali e ristoranti la sera non è un problema trovare cosa fare. La posizione va benissimo anche per visitare la città . Noi avevamo la macchina per cui non so per i mezzi, il parcheggio è un po' caro.
Al 15mo piano c'è una bella piscina che nonostante non sia molto grande ha grandi vetrate con una vista splendida sulla città. Non ho dato le 5 stelle per la colazione : non c'è infatti sala buffet ma solo un piccolo bar , anche se carino e ben fornito. Come ho già detto inoltre non mancano locali nei dintorni dove fare colazioni abbondanti.

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, celine71
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HolidayInnSuitesMCVO, Responsable relations clients alle Holiday Inn Hotel & Suites - Montreal Centre-ville Ouest, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 marzo 2018

Buon pomeriggio Celine71,
Vorremmo ringraziarla per il gentilissimo commento che ci ha lasciato in seguito al suo soggiorno qui all’Holiday Inn & Suites.
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato l’hotel e le sue strutture, e è vero che la posizione dell’hotel è strategica per visitare la città e soprattutto per mangiare bene !
Speriamo di poterla accogliere novamente se nel futuro i suoi viaggi la riporteranno qui a Montréal.

Codialmente,
Emily

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