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“5 stelle? Sicuramente no” 3 su 5 stelle
Recensione di Ocean Maya Royale

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Ocean Maya Royale
Classificato al n.45 di 210 hotel a Playa del Carmen
Certificato di Eccellenza
Londra, Regno Unito
Contributore livello
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
“5 stelle? Sicuramente no”
3 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2011

Siamo tornati ieri sera da Playa.
Premetto che:
1) quando abbiamo prenotato eravamo alla ricerca di un albergo "all inclusive" perchè volevamo rilassarci al sole ed essere serviti e riveriti;
2) eravamo in una stanza di tipo Delux quindi non la più economica
Arrivati siamo venuti a conoscenza da alcuni ospiti che internet (disponibile solo in zona reception) non andava, peccato che siamo riusciti ad usare internet per un totale di 30min nel ristorante dell'albergo e mai in zona reception).
Siamo arrivati alle 2 di mattina per via di cancellazioni del volo ed abbiamo ordinato il servizio in camera. L'albergo offre solo 4 pietanze per il servizio i non scritte da nessuna parte, ma il servizio è stato veloce e gustoso.
Le stanza era grande, ma veniva pulita tardi e, a volte, troppo velocemente (se usavamo i bicchieri per bere la sera, la mattina succesiva i bicchieri non venivano ne puliti ne rimpiazzati, nel rifare il letto hanno anche dimenticato di rimettere il cuscino sul letto ecc). In bagno non mancano mai creme bagnoschiuma e shampo.
Non siamo in grado di giudicare il ristorante italiano semplicemente perchè non ci siamo stati.
La colazione è abbondante e deliziosa, ma soprattutto ce n'è per tutti i gusti.
Il ristorante giapponese è messicanizzato, buono ma non è giapponese.
Il ristorante messicato molto buono
Il ristorante generale offre le stesse cose del ristorante messicano, ma ha più scelta in tutto.
Il pesce è fresco e molto buono.
La spiaggia è sporca a causa dell'oceano sempre in movimento e del vento....ma la stessa situazione la si trova anche se si cammina 30 minuti a piedi da entrambi i lati dell'hotel.
La piscina è pulita. L'animazione offre molte attivita in piscina, ma vi consiglio di lasciare l'asciugamano la mattina prima delle 7:30 altrimenti sarete costretti ad andare in spiaggia.
Il programma di animazione serate in media non è male.
Il personale è molto cordiale e molto affannato...sono in pochi e si sente, ma fanno il possibile per offrire un servizio decente.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2010, viaggiato in coppia
    • 2 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 1 su 5 stelle
      Posizione
    • 4 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle
      Stanze
    • 3 su 5 stelle
      Pulizia
    • 4 su 5 stelle
      Servizio
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1 Grazie, Monatitti
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5.710 recensioni dei viaggiatori

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    2.919
    1.838
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492
3.591
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16
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
  • Posizione
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  • Servizio
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Milano, Italia
Contributore livello
14 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 16 settembre 2010

Quest'estate abbiamo soggiornato 2 settimane all'Ocean Maya di Playa, il villaggio è carino, di dimensioni ridotte ma pulito e ben tenuto, soprattutto i giardini. Purtroppo però il tratto di mare su cui si affaccia non è dei migliori, infatti spesso siamo andati a Playa o comunque fuori dal villaggio. I camerieri sono molto gentili, specialmente il mitico Alfredo. L'animazione invece è scarsa e ripetitiva, gli spettacoli serali ben poco interessanti.... consiglio a chi vuole andare a Playa del Carmen di soggiornare in un hotel in città in modo da godere sia di un mare fantastico che della vita notturna. Un ultima segnalazione: l'assistente Gianvito...inqualificabile...

  • Ha soggiornato in Agosto 2010, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 1 su 5 stelle
      Posizione
    • 4 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle
      Stanze
    • 4 su 5 stelle
      Pulizia
    • 2 su 5 stelle
      Servizio
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1 Grazie, TulumGirl
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lodi
Contributore livello
22 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 15 maggio 2010

Siamo partiti con l'idea di fare una vacanza rilassante sul mar dei caraibi ed invece..mare orrendo, sempre sporco e mosso e pure le strutture circostanti lo dimostrano con dei sacchi di sabbia e barricate in ferro per dividere la spiaggia dal mare... inoltre nel periodo in cui siamo andati noi hanno pure deciso di chiudere il ristorante principale e quindi dovevamo andare a cenare "alla carta" ai ristoranti a tema...altro che all inclusive!!! dovevamo aspettare fino a 40 minuti per poter mangiare!! la stanza è carina ma il bagno si intasa sempre e c'era sempre qualcosa che non andava...insomma, non andateci!! tra l'altro x raggiungere playa del carmen ci vogliono almeno 15 minuti di taxi...insomma, posizione orrenda e mare osceno,..risparmiate soldi, se costa un po' meno rispetto alle altre strutture ci sara' un motivo, no??

  • Ha soggiornato in Aprile 2010, viaggiato in coppia
    • 2 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 1 su 5 stelle
      Posizione
    • 2 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle
      Stanze
    • 4 su 5 stelle
      Pulizia
    • 2 su 5 stelle
      Servizio
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1 Grazie, SimonaLodi
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Mississauga
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 agosto 2006
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Che esperienza fantastica! Tutto eccellente, dalla piscina al personale del bar agli animatori. L’albergo ha subìto delle ristrutturazioni ma ora sono finite. La seconda piscina col bar a filo d'acqua e i sedili con getti d'acqua è stata aperta il secondo giorno che eravamo là. Il gruppo di animatori mette in scena degli spettacoli straordinari ma si occupa di farvi divertire anche durante il giorno. Non ho mai visto del personale lavorare così alacremente per soddisfare i propri clienti. La cena a buffet offre una varietà di cibi che va oltre ogni immaginazione. Non sono mai stato deluso dal cibo. Acqua filtrata è disponibile tutto il giorno. La spiaggia viene pulita e rastrellata tutti i giorni e i tre ristoranti sono eccellenti: grill, giapponese e messicano. Un bel servizio, divertimento continuo e servizio eccellente. Non ho niente da ridire. Le ristrutturazioni sono state completate e sono rimasto veramente colpito dai miglioramenti.

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5 Grazie, tiffany0879
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Denver, Colorado
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1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 23 maggio 2006
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

Il mio fidanzato ed io siamo stati in questo villaggio con formula "tutto compreso" dal 18 fino al 21 maggio. Avevo letto dei lavori in corso ma, venendo da una città dove ci sono cantieri tutto l’anno, non era poi un gran problema. I lavori sono intorno alla piscina principale e la maggior parte delle villette sono lontane da quell’area, quindi non abbiamo sentito niente. Stavano facendo anche dei piccoli lavori nella zona delle villette, ma non ci hanno infastidito più di tanto. I giardini sono molto belli! Lavorano con grande impegno per mantenerli in ottime condizioni e il personale che è a diretto contatto con i clienti si è sforzato molto per rendere la nostra permanenza piacevole. Le villette sono spaziose, pulite e graziose. Penso che l’insieme dei colori di questo villaggio, dalla pittura ai giardini all’oceano, ne fa il più bel posto che abbia mai visto. Era anche molto romantico perché dovunque andassimo non c’erano mai troppe persone intorno a noi. Tutti e tre i ristoranti sono ottimi, il solo inconveniente era l’impossibilità di trovare del cibo la sera tardi, è meglio rifornirsi di cibo durante il giorno e tenerlo nel frigo. La sola cosa disponibile era la pizza su ordinazione ma non era tanto buona. Le bevande erano così così (ma non annacquate come ho letto in altre recensioni);le versano nel bicchiere proprio davanti ai tuoi occhi. Le notti erano silenziose e tranquille, sia che decidessimo di stare fuori fino a tardi sia che rimanessimo in camera a rilassarci. Si poteva dormire davvero bene. La sola ragione per cui lo considero di media qualità sono i cantieri. Quando finiranno ci torneremo!

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13 Grazie, JubileeSweetie
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Milano
Contributore livello
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 aprile 2006

L'unico motivo per il quale non sceglierei ancora il mandarin è la distanza da Playa del Carmen (10 min di taxi). Per il resto rimane ancora la mia migliore esperienza di villaggio! E' perfetto, zero pecche! Non capisco veramente le critiche.
La varietà di cibo è impressionante e di ottima qualità...gli intrattenimenti e le attività sportive ben organizzate e divertenti...la spiaggia è bellissima...la piscina grande e pulita...le sistemazioni confortevoli. promosso a pieni voti!

  • Ha soggiornato in Agosto 2003
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle
      Stanze
    • 4 su 5 stelle
      Pulizia
    • 4 su 5 stelle
      Servizio
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1 Grazie, lorebakery
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Ontario
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 4 aprile 2006
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale

L'esterno degli edifici e i giardini sono molto belli. Le camere sono un po' stantie e necessitano di un rinnovamento. C'erano attrezzature rotte e zanzariere da riparare durante il nostro soggiorno di una settimana. Il personale era cordiale, i pasti nella media. Sarebbero necessarie più capanne. Classificarlo come un 4 stelle è troppo generoso.

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8 Grazie, Silver Fpx
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Ulteriori informazioni sull'hotel Ocean Maya Royale

Struttura: Ocean Maya Royale
Indirizzo: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, Messico
Numero di telefono:
Regione: Messico > Penisola dello Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Ristorante Servizio in camera Spa Suite Piscina Accesso disabili Trasporti per l'aeroporto
Stile hotel:
N. 23 migliori hotel resort a Playa del Carmen
N. 31 hotel di lusso a Playa del Carmen
N. 33 hotel sulla spiaggia a Playa del Carmen
N. 33 hotel per famiglie a Playa del Carmen
N. 33 hotel con spa a Playa del Carmen
N. 53 hotel romantici a Playa del Carmen
Fascia prezzo (per notte): 175 € - 582 €
Categoria hotel:4 stella/e — Ocean Maya Royale 4*
Numero di camere: 320
Opzioni di prenotazione:
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