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3 - 8 di 3.276 recensioni
Recensito il 17 marzo 2015

Ottimo villaggio, rilassante, stupendo. Personale gentile e disponibile, cibo e bevande e animazioni fantastici. Un ringraziamento a Marco Cordero che era disponibile in qualsiasi orario, esperienza bellissima la rifarei. L'unica pecca è stato all'arrivo perché ci avevano dato una stanza abbastanza deludente, poi in seguito ad una lamentela in me che non si dica mi avevano assegnato una nuova stanza, quest'ultima era completamente insonorizzata, il bordo piscina era ben curato abbastanza movimentata con animazioni e intrattenimenti, il cibo era di ottima qualità bevande a volontà, servizio veloce ed eccellente,nel complesso il villaggio era ben curato sempre pulito, non trovavi mai niente di sporco complimenti per la pulizia, ritornerei anche domani è stata una bellissima esperienza lo rifarei

Data del soggiorno: marzo 2015
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, latanadelluppolo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Palm, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 18 marzo 2015

Gradito Ospite,

Grazie per le gentili parole. E 'con grande piacere sapere che hai avuto un ottimo tempo durante il vostro soggiorno con noi, è stato un onore averti come ospite. Noi naturalmente congratularmi nostro personale per il loro servizio eccezionale.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza con qualsiasi cosa per rendere il vostro prossimo soggiorno un'esperienza unica.

I migliori saluti,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 20 febbraio 2015 da dispositivo mobile

Buon edificio sulla splendida spiaggia di Cancun..camere grandi, pulizia, e vari ristoranti..la clientela internazionale..eravamo 3 italiani su 3000..ma per noi indifferente perché usavamo il resort come punto di appoggio visto le numerose escursioni che potevamo scegliere..cocktail e alcolici illimitati..ristoranti a buffet e alla carta compresi nel prezzo..hamburger, Hotdog, patate fritte, tacos, tortillas, pizza, sempre aperti.. 350 euro x 3 persone al giorno...

Data del soggiorno: febbraio 2015
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Giac307
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Palm, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 25 febbraio 2015

Gentile Cliente ,

Grazie per i vostri commenti gentili . Siamo molto felici di sapere che avete goduto le nostre strutture e alimentare nazionale e internazionale che offriamo ai nostri ospiti .

Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo per la vostra prossima vacanza .

I migliori saluti.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 23 aprile 2014

attenzione a scegliere l'oasis giusto perché ce ne sono un'infinità: il palm è fronte mare ed è di qualità inferiore rispetto al grand, che è adiacente, mentre lo smart è centrale e poi ve n'è ancora un altro di qualità superiore sempre su blvd kukulkan. Numerosi i ristoranti, di fatto gli unici ai quali si può accedere sono i due a buffet perché per gli altri occorre mettersi in fila prima dell'alba per prenotare. Qualità del cibo discreta ed abbastanza variegata. Il ristorante di pesce (provato a pranzo, quando non occorre la prenotazione) niente di che, mentre per altri due (messicano e gourmet) occorreva pagare un'integrazione. Gradevole la piscina, due bar in spiaggia con camerieri intenti ad occuparsi principalmente degli affari loro a meno che non si dia la mancia, wet bar direttamente in piscina. Camere ok, personale nel complesso disponibile e gentile (eccezion fatta per i baristi della spiaggia, per l'appunto) , possibilità di chiedere braccialetto per usufruire gratuitamente di qualsiasi altro oasis sino alle 18 (abbiamo provato quello di Tulum, ed era una cosa SPAZIALE, sia per gli arredi che per il cibo - per lo meno gli ambienti comuni). Disponibile spa, ma prezzi un po' elevati. Attenzione al sito internet sul quale acquistate il pacchetto perché i prezzi variano sensibilmente (per una doppia all inclusive alta stagione abbiamo speso 135€/notte a stanza, mentre il prezzo di una singola acquistata direttamente in hotel era circa uguale, ma per una sola persona). Buona opzione nel complesso, non fatevi sviare dai commenti negativi : se vuoi il trattamento di un 5 stelle lusso, paghi un altro prezzo.

Consiglio sulle camere: evitare le stanze al piano terra, adiacenti alla discoteca (che comunque chiude molto presto, intorno alla mezzanotte)
Data del soggiorno: marzo 2014
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, chially
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Atención C, PR alle Oasis Palm, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 aprile 2014

Gentile ospite:

E 'un grande piacere ricevere le risposte sul nostro servizio e questo ci motiva a continuare a migliorare e così garantire un servizio di alta qualità. Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo nel nostro albergo, dove vi accogliamo a braccia aperte e la soddisfazione di vederlo di nuovo.
Ancora una volta, apprezziamo la vostra fiducia in noi. Siamo al vostro servizio.

Cordiali saluti.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 25 ottobre 2013

Siamo stati a Natale e Capodanno 10 giorni per riposarci. La spiaggia non è nulla di particolare, così come il ristorante a buffet, che serve cibo a mio avviso dozzinale. Eravamo solo 6 italiani, tutti gli altri americani e messicani, difatti il modello di hotel era più per una vacanza all'italiana. Sicuramente non lo consiglio per chi cerca le palme e le spiagge caraibiche da cartoline!

Data del soggiorno: dicembre 2012
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Riccardo_delmedico
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Atención C, RP alle Oasis Palm, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 30 gennaio 2014

Gentile ospite:
Ampiamente apprezzare le loro osservazioni, ci aiutano a migliorare il nostro servizio costantemente e fornire la migliore esperienza di vacanza così. Grazie ancora per la vostra preferenza e aspettato di nuovo sulla vostra prossima vacanza.
Cordiali saluti.

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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

Data del soggiorno: gennaio 2019
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Palm, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa
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