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4 - 9 di 4.043 recensioni
Recensito 2 agosto 2018 da dispositivo mobile

Arriviamo in Messico per una vacanza itinerante. Tour famigliare in 4. Prima tappa a Cancun alloggiando al Krystal Grand Punta.
Una struttura non nuovissima ma ottimamente gestita e tenuta. Ottimo il breakfast con una varietà tale da soddisfare ogni esigenza. Ottimi i servizi, piscine spa palestra e ristoranti di buon livello.
Camere belle (avevamo due ocean view ) ottimo il servizio in camera.
Bella la posizione.
Un luogo da consigliare

Ha soggiornato a: agosto 2018 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, CountPasie
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AlejandroV2523, Guest Services Manager alle Reflect Krystal Grand Cancun, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 settembre 2018

Gentile ospite, apprezziamo molto l'amabilità dei tuoi commenti, puoi essere certo che lavoriamo sempre per creare fantastici ricordi vocazionali per i nostri ospiti. Speriamo davvero che ci visiti di nuovo in un prossimo futuro per offrire il servizio che meriti. Ricorda che questa è la tua casa lontano da casa.

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Recensito 20 luglio 2018 da dispositivo mobile

Siamo stati solo una notte, perché di passaggio con il nostro tour. Mi è piaciuto molto, camera vista mare, piscina molto curata, servizio ottimo. Ci sono due ristoranti: uno a buffet e l’altro alla carta che fa carne.

Ha soggiornato a: luglio 2018 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, PiChiara
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Recensito 19 giugno 2018

stanze comode e ben arredate, vista sul mare ma quello che mi ha incantata è l'interno dell'hotel. i corridoi che portano alle stanze affacciano tutti in maniera circolare sulla reception. abbiamo cenato discretamente ma quello che è stato superbo , la colazione vista mare , con le palme al vento... emozione.

  • Ha soggiornato a: novembre 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, donatella c
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 24 marzo 2018 da dispositivo mobile

È alla punta alta della zona hotelera.spiaggia da paradiso e non ci sono alghe perché hanno fatto artificialmente un allungamento della costa che deviala corrente.noi siamo stati li quando playa e tulum erano impraticabile e a cancun nemmeno un alga.spiaggia pulita continuamente. Il Krystal ha due strutture vicine e questa è la più bella,chi allogia qua ha accesso ad entrambe.dentro è tutto wow.ALL'ARRIVO ADDEBITANO 400€ DI CAPARRA.dormito tre notti con colazione,camera nono piano superior ma l'arredo e modesto e non nuovissimo,andrebbe sotituito cosi come la vasca con una doccia.la vista oceano è la cosa per cui vale la pena dormire qua.il servizio però è mediocre e non vale la struttura. PochissimI lettini in spiaggia a disposizione quindi bisogna svegliarsi presto per prendere posto.il personale è distratto,per 3 volte in spiaggia ci hanno portato un conto sbagliato ma la cucina era davvero ottima a prezzi modici,basta fare attenzione al pagamento! Ci sono 4 ristoranti e dicono di riservare prima ma non è vero dato che avevano detto fosse pieno quello messicano, siamo andati per i fatti nostri e ci hanno fatto accomodare.alla reception non spiegano nulla danno un foglio da leggere solo inglese spagnolo quindi chi ha problemi con l'inglese fa difficoltà. La mattina colazione buffet e bisogna attendere che ti accompagnano al tavolo,essendoci solo una persona si formava molta fila. Nel complesso ottima struttura.attenti però all'acqua di rubinetto,non usatela per lavare i denti Dato che puzza di pozzo.subito fuori supermercati e ristorantini. C'è il cocobongo e varie discoteche e una zona shopping artigianale. Abbiamo tenuto la camera tre ore in più pagando una miseria. Ci tornerei e lo consiglio per la spiaggia.

Ha soggiornato a: marzo 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, cOpPieTTa22032012
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Alejandro V, Gerente de Calidad y Servicio. alle Reflect Krystal Grand Cancun, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 aprile 2018
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Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto.

Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo.

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Recensito 3 marzo 2018

Abbiamo sostato una sola notte prima di partire per un tour nei luoghi di interesse Maya.
Nonostante non abbiamo potuto godere della bellezza del posto , l'hotel è veramente bello sia all'esterno che all'interno L'unico problema per noi è che avevamo la camera troppo vicina all'impianto esterno di condizionamento dell'hotel un po' rumoroso anche a vetri chiusi

Consiglio sulle camere: Le migliori sono quelle ai piani alti e lontane dall'impianto di condizionamento esterno
  • Ha soggiornato a: febbraio 2018 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Roberta E
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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